Компания, бросившая 300 клиентов на Фукуоке, отстранена от работы

В пресс-релизе правительство сообщило, что 13 и 15 февраля в отношении We Love Tour были проведены расследования, подтвердившие, что компания испытывает финансовые трудности, а ее долги превышают 10 миллионов новых тайваньских долларов (318 730 долларов США).

Регулятор также установил, что тайваньская компания нарушила права клиентов после того, как 292 туриста забронировали туры из Тайбэя на остров Фукуок во время недавних праздников Лунного Нового года.

По данным Focus Taiwan , из-за финансовых трудностей компания не смогла выполнить договор на обслуживание с клиентами.

Công ty bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc bị đình chỉ kinh doanh- Ảnh 1. — Тайваньские туристы We Love Tour в аэропорту Таоюаня готовятся к поездке на Фукуок 16 февраля.

Правительство заявило, что трехмесячная приостановка деятельности компании была введена в соответствии со статьями 36 и 38 Закона о защите прав потребителей с целью предотвращения дальнейшего нарушения прав потребителей.

Приостановка деятельности коснется примерно 430 клиентов, для которых We Love Tour запланировала туры с настоящего момента по апрель.

Тайваньская компания бросает клиентов, обвиняемых в задержке погашения долга многим вьетнамским партнерам

Все клиенты We Love Tour, чьи туры в настоящее время отменены, могут запросить компенсацию от компании или попросить компанию помочь перенести разработанный ими маршрут в другое туристическое агентство на Тайване.

Сегодня туроператору We Love Tour также запретили брать на борт еще одну группу гостей на Фукуок. Власти обнаружили доказательства того, что тайваньская компания оплатила только местные авиабилеты и гостиницы для участников группы, а не туристические агентства во Вьетнаме.

В результате группа из 16 человек, которая должна была вылететь во Вьетнам, подписала новый контракт с независимой туристической компанией в аэропорту Таоюань, указав в своем пакете услугу как частный тур, включающий посещение острова Фукуок без местного гида.

Что касается обвинения в нарушении компанией We Love Tour правил управления, правительство заявило, что соберет доказательства и показания жертв из числа туристических групп, которые покинули Тайвань и направились на Фукуок 9 и 10 февраля, и оценит обвинения на основе тайваньского законодательства.

Если генеральный директор We Love Tour Дэвид Линь не сможет разрешить проблемы с компанией, Ассоциация обеспечения качества туризма Тайваня отзовет его членство.

БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР 20H 16.2: Тайваньская компания отказывается от клиентов, обвиняемых в задержке погашения задолженности перед многими вьетнамскими партнерами

В случае, если в течение 3 месяцев компания не предоставит удовлетворительных предложений по улучшению своей деятельности, период приостановки будет продлен.

Как сообщил Тхань Ниен, группа из 292 тайваньских туристов была доставлена на Фукуок компанией We Love Tour для тура во время Лунного Нового года, но они не забронировали никаких услуг, поэтому им негде было поесть, остановиться или забрать их. Поэтому они обратились за поддержкой в туристическую компанию Winner Vietnam International Travel Company. Отсюда и возникли финансовые споры...

Ссылка на источник