Социальная работа в больнице

Нгуен Фам Нгок Хан (29 лет) осталась сиротой и зависит от своего мужа. Однако поскольку у нее отказали почки, муж ушел от нее. Последние 7 лет она живет за счет больничной поддержки. Нгок Хан сдавленно ответил: «У меня терминальная стадия хронической почечной недостаточности, и мне приходится проходить диализ три раза в неделю. У меня нет ни родственников, ни дома, поэтому больница — мой второй дом. Помимо оплаты медицинской страховки, социальный отдел больницы полностью поддержал меня, оплатив стоимость лекарств и диализа, от 500 000 до 1 миллиона донгов в месяц в течение последних 7 лет. Каждый день благотворительные обеды помогают мне чувствовать себя сытым, но что касается расходов на лекарства и больницу, если бы не поддержка благотворителей и больницы, я бы не смог продержаться до сих пор...»

Также имея ребенка с хронической почечной недостаточностью, г-н Во Ван Дей (отделение Ми Тхань, город Лонгсюен) признался: «Моя жена умерла от почечной недостаточности, когда моему ребенку было всего 5 лет. Когда ему было 17 лет, он заболел. Мы с отцом живем в больнице уже 8 лет. Раньше я работал носильщиком и водителем такси на мотоцикле Honda. С тех пор как мой ребенок заболел, я уволился с работы носильщиком и остался в больнице, чтобы заботиться о нем. Чтобы мой ребенок был здоров, я стараюсь совершать несколько поездок каждый день, покупать больше лекарств и белка, но эта работа сейчас в упадке. Мы с сыном живем за счет поддержки больницы и щедрости спонсоров. Я очень благодарен…».

Больница родильного дома и педиатрии Анзянг активно поддерживает пациентов

Помимо оказания материальной и духовной поддержки пациентам, поскольку спрос людей на качественные больничные услуги стремительно растет, социальная работа в больницах способствует повышению удовлетворенности пациентов. CKI.DD Нгуен Тхи Фи Йен (руководитель отдела социальной работы Центральной многопрофильной больницы Анзянг) сообщила, что в 2024 году подразделение примет и внедрит процесс регистрации пациентов на амбулаторное медицинское обследование с использованием карт медицинского страхования, удостоверений личности гражданина, выписных справок из больницы... для сокращения времени ожидания.

Одновременно реализовать инициативы и усовершенствовать процедуры по очередности и приему пациентов на амбулаторное обследование и лечение. Организовано 5 «Бесплатных благотворительных кабинок» для предоставления бесплатных стрижек родственникам пациентов, проходящих лечение, на общую сумму более 200 миллионов донгов за счет пожертвований персонала больницы и благотворителей. Подразделение также связалось с благотворителями, чтобы собрать около 900 миллионов донгов для пациентов, находящихся в трудных обстоятельствах и проходящих лечение в больнице; Консультация по записи на медицинское обследование и лечение по телефону горячей линии 857…

Доктор Нгуен Зуй Тан (директор Центральной больницы общего профиля Анзянг) поделился: «Социальный отдел больницы выполнил свою миссию по соединению любви, поддержке пациентов в трудных обстоятельствах и распространению гуманных ценностей в обществе. Когда пациенты оказываются в затруднительном положении, социальный отдел обращается за поддержкой к обществу и благотворителям. В случае перевода в другую больницу больница выделит поддержку из благотворительного автобусного фонда Союза молодежи».

Больница материнства и детства Анзянг — это место, где оказывается медицинская помощь двум уязвимым группам: женщинам и детям. Заместитель руководителя отдела социальных вопросов и обслуживания клиентов Фам Нгуен Тао Нгуен сообщил, что в 2024 году больница окажет поддержку в лечении 147 малоимущих пациентов, общая стоимость которых составит около 350 миллионов донгов. Кроме того, за счет мобилизованных ресурсов и пожертвований благотворителей (более 440 миллионов донгов) подразделение провело множество значимых мероприятий, таких как: обследование, предоставление лекарств и бесплатных подарков бедным; поддерживать операции на сердце у детей; раздавать подарки больным; организовать «Ярмарку нулевых затрат»...

На протяжении многих лет социальные работники больниц всегда находили радость в выполнении значимой работы; Старайтесь изо всех сил хорошо выполнять свою роль и задачи, помогая многим пациентам, находящимся в затруднительном положении, и сопровождая их, помогая пациентам чувствовать себя в безопасности во время лечения. Во время праздников и Тет пациентам также уделяется особое внимание. Создание отдела социальной работы отвечает неизбежным потребностям развития больницы, направленным на достижение цели комплексного медицинского обслуживания, постепенного построения, улучшения и поддержания позитивных отношений между медицинским персоналом и пациентами и их семьями, в целях все более совершенного общества.

Социальная работа — благородная профессия, имеющая множество гуманистических смыслов. Поэтому День социальной работы во Вьетнаме (25 марта) каждый год является для общества поводом признать и воздать должное вкладу и самоотверженности социальных работников в целом и в секторе здравоохранения в частности.

ХАН ЧАУ

Источник: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html