Цифровая трансформация во Vietcombank — бесконечное путешествие

Инновации и креативность — предпосылка прорывов

Напомним, что с 2018 года Vietcombank стал первым банком во Вьетнаме, который нанял иностранных консультантов для разработки стратегии цифровой трансформации и ее активной реализации. В 2019 году Vietcombank запустил проект «Трансформация цифрового банкинга» с целью содействия активному развитию инновационных бизнес-моделей, основанных на цифровизации.

В 2020 году Vietcombank быстро и успешно ввел в эксплуатацию новую систему Core Banking Signature и реализовал множество проектов с применением современных технологий для улучшения операционных и управленческих возможностей в соответствии с международной практикой. Благодаря своим новаторским цифровым инновациям Vietcombank был удостоен звания «Выдающийся банк цифровой трансформации Вьетнама».

Операции во Vietcombank становятся все более удобными благодаря применению цифровой трансформации в операциях.

В 2021 году Vietcombank выпустил два важных руководящих документа по цифровой трансформации, в том числе: Программу действий по цифровой трансформации и План цифровой трансформации. Vietcombank реализовал 107 инициатив по цифровой трансформации, направленных на достижение двух основных целей: улучшение качества обслуживания клиентов и оптимизацию внутренних процессов. Цифровое решение VCB Digibank подтверждает свои позиции, имея наибольшее количество пользователей на рынке, успешно внедряя решение E-KYC и сервис Digibiz. Блок информационных технологий и цифровой трансформации был официально создан 1 декабря 2021 года и играет ключевую роль в цифровой трансформации всего банка. С 2022 года Vietcombank станет ведущим банком по оплате государственных услуг во Вьетнаме и первым банком, выбранным правительством для предоставления услуг онлайн-платежей за государственные услуги на Национальном портале государственных услуг.

Vietcombank применил современные технологии к платежным операциям по государственным услугам, например, позволил клиентам использовать VCB Digibank, QR-код, бесконтактную оплату, чтобы способствовать внедрению платежей по государственным услугам министерств, филиалов и местных органов власти через Национальный портал государственных услуг... Vietcombank также является первым банком, официально внедрившим систему электронных счетов-фактур Go-live (e.Invoice) в соответствии со стандартами данных Главного налогового управления и является единственным банком во Вьетнаме, предоставляющим услуги по сбору налогов для иностранных поставщиков во Вьетнаме.

Первые сладкие фрукты

На мероприятии «День цифровой трансформации банковской отрасли» на тему «Применение данных о населении в банковской деятельности — движущая сила цифровой трансформации», организованном Государственным банком Вьетнама в 2023 году, Vietcombank представил клиентам и общественности новейшие продукты и услуги приложений цифровой трансформации, в частности продукты и услуги с приложениями, подключенными к Национальной базе данных о населении Министерства общественной безопасности.

Соответственно, группа продуктов с приложениями, подключающимися к национальной базе данных населения Министерства общественной безопасности, такими как Onboarding by Tablet — решение для регистрации банковских услуг с использованием чиповых идентификационных карт, а также решение для выдачи кредитов в электронной среде с использованием учетных записей электронной идентификации и аутентификации (VNeID), привлекла внимание многих клиентов.

Сотрудники Vietcombank консультируют и знакомят клиентов с продуктами и услугами.

Vietcombank активно разработал проект трансформации цифрового банкинга, а также программы действий по реализации стратегии развития до 2025 года и видения 2030 года, включающие более 300 действий по 4 направлениям: цифровизация, данные, технологии и трансформация.

Соответственно, Vietcombank продолжает внедрять множество продуктов, таких как VCB CashUp — современная система управления платежами и денежными потоками для крупных предприятий; VCB DigiBiz — цифровой банк для МСП; Услуги торгового финансирования онлайн через программу VCBCC; Виртуальный помощник VCB Digibot для круглосуточной онлайн-обслуживания клиентов.

За свои достижения в процессе цифровой трансформации Vietcombank был отмечен многими престижными организациями в стране и по всему миру, такими как: Типичный электронный банк (Вьетнамская банковская ассоциация и IDG); Выдающееся предприятие цифровой трансформации (VDCA); Лучший банк цифровой трансформации во Вьетнаме (The Asian Banker); 50 ведущих брендов (Forbes Vietnam); Крупные предприятия наиболее эффективно применяют информационные технологии; Премия Sao Khue 2022 (Вьетнамская ассоциация разработчиков программного обеспечения и услуг в области информационных технологий); Получил Почетную грамоту от Председателя Государственного банка за выдающиеся достижения в реализации Проекта 06 Премьер-министра.

Источник: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-tai-vietcombank-hanh-trinh-khong-ngung-nghi-post409442.html