Цифровая трансформация должна быть существенной и эффективной

Председательствовал на заседании председатель Народного комитета города Хошимин Фан Ван Май. Фото: ЦАО ТХАНГ

Множество выдающихся результатов

На встрече директор Департамента информации и коммуникаций города Хошимин Лам Динь Тханг доложил об итогах цифровой трансформации в 2023 году и ключевых задачах и решениях по реализации Плана цифровой трансформации и проекта «Умный город Хошимин» в 2024 году.

Соответственно, Хошимин добился замечательных результатов. Городской центр обработки данных и инфраструктура облачных вычислений модернизируются и обслуживаются в соответствии с требованиями к мощности и ресурсам, имея более 1000 серверов для информационной системы электронного правительства города. Специализированная сетевая система подключена и расширена от города до коммуны, района, города Тху Дук и связанных с ним единиц с более чем 800 точками подключения. В городе также сформировано восемь крупных хранилищ данных. В частности, городской портал данных подключен и обменивается данными с департаментами, филиалами, населенными пунктами, а также связан с национальными базами данных; предоставлять открытые данные людям и предприятиям.

Директор Департамента информации и коммуникаций города Хошимин Лам Динь Тханг отчитывается о результатах цифровой трансформации в 2023 году. Фото: CAO THANG

Г-н Лам Динь Тханг поделился: «На сегодняшний день 100% государственных учреждений города внедрили официальную электронную почту; Онлайн-видеоконференции; Электронный документооборот и система документооборота; Система приглашений на встречи, график работы; Система синтеза информации для управления и руководства. Завершен ввод в эксплуатацию централизованной информационной системы урегулирования административных процедур и городского портала государственных услуг. Город реструктурировал процесс обработки административных процедур в цифровой среде, добившись предоставления 740 государственных услуг в режиме онлайн (460 полных государственных услуг в режиме онлайн, 280 частичных государственных услуг в режиме онлайн). По оценкам, цифровая экономика Хошимина достигнет 18,22% ВВП города...

Однако в городе есть и проблемы: положения и процедуры между министерствами, органами власти и подразделениями еще не синхронизированы, а переход с «бумажного» формата на «цифровой» все еще имеет недостатки. Необходимо пересмотреть и модернизировать ИТ-инфраструктуру, внутреннюю сеть, особенно на уровне районов, коммун и городов, чтобы обеспечить бесперебойное подключение к системе Хошимина. Прогресс цифровизации и создания баз данных все еще идет медленно, а открытые данные не стали движущей силой для создания экосистемы творчества, инноваций и применения ИИ. Специализированные приложения по-прежнему разрознены, не имеют общих унифицированных платформ, и по-прежнему существует (старое) программное обеспечение, которое не связано, не имеет унифицированных форм - процессов - данных в соответствии с Архитектурой городского управления Хошимина.

Поэтому в 2024 году город продолжит анализ ИТ-инфраструктуры, а проверенные объекты будут модернизированы для подключения к районам, коммунам и городам. Расширение применения Интернета вещей, камер, искусственного интеллекта в городском управлении и мониторинге эксплуатации, содействие эффективному применению сети 5G. Департамент информации и коммуникаций города Хошимин пересматривает и обновляет нормативные акты и правила работы для перехода от «бумажного» формата к «цифровому». Основное внимание уделяется четырем политикам: политике предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн на протяжении всего процесса, политике минимального коэффициента расходов и руководству по нормам расходов на ИТ-приложения, цифровой трансформации, политике цифровой трансформации малых и средних предприятий, политике найма экспертов по цифровой трансформации. Завершение общих платформ, подключение платформ министерств и секторов и продвижение специализированных платформ информационных систем, уделяя особое внимание областям лицензирования строительства, управления земельными ресурсами и т. д.

Улучшение способности служить государству и народу

На встрече заместитель председателя Народного комитета города Хошимин Зыонг Ань Дык подчеркнул, что инфраструктура данных чрезвычайно важна и должна быть взаимосвязана. В отношении подключения к данным, связанного с проектом 06, предлагается, чтобы полицейский сектор в ближайшее время протестировал подключение к данным для повышения эффективности цифровой трансформации. Заместитель председателя Дуонг Ань Дык также поручил Департаменту информации и коммуникаций в ближайшее время объявить о цифровых услугах и цифровых приложениях, чтобы люди и предприятия могли как можно скорее их применять и получать обратную связь... поскольку цифровая трансформация должна осуществляться на основе сути, качества и эффективности.

На встрече выступил заместитель председателя Народного комитета города Хошимин Зыонг Ань Дык. Фото: ЦАО ТХАНГ

В то же время другие подразделения также внесли много идей в План по реализации Программы цифровой трансформации и «Умного города» в 2024 году. Г-н Лам Нгуен Хай Лонг, председатель Ассоциации информационных технологий города Хошимин, сказал: «В настоящее время малые и микропредприятия хотят осуществить цифровую трансформацию, но имеют ограниченные ресурсы. Он предложил, чтобы город поддержал часть финансирования этих направлений через такие организации, как Ассоциация городского бизнеса (HUBA), чтобы деятельность по цифровой трансформации могла активно распространяться в бизнес-сообществе.

На встрече выступил г-н Лам Нгуен Хай Лонг, председатель Ассоциации информационных технологий города Хошимин. Фото: ЦАО ТХАНГ

Данные, особенно публичные, активно используются только государством. Данные — это актив, который становится тем эффективнее, чем больше его используют. Закрытые данные — это мертвые данные. Таким образом, данные требуют взаимодействия, а такое взаимодействие может быть достигнуто только при воздействии и использовании людей и предприятий. Предложить городу выбрать определенный контент для скорейшего развертывания подключения и передачи данных, а также внедрить «цифровые записи о завершении» в качестве обязательного правила. Ассоциация информационных технологий города Хошимин готова сотрудничать с департаментами и филиалами для предоставления консультаций по данному контенту.

«Город должен включить тему осведомленности о цифровой трансформации в деятельность партийных ячеек, местных групп цифровой трансформации и программы обучения для должностных лиц всех уровней, чтобы повысить осведомленность городских госслужащих и государственных служащих. Потому что, когда меняется осведомленность, мышление и методы внедрения, безусловно, изменятся. Это поможет предприятиям, особенно технологическим, получить возможность доступа и внедрения решений цифровой трансформации в государственном секторе, продвигая электронное правительство и цифровое правительство», — поделился г-н Лам Нгуен Хай Лонг.

Заместитель директора Департамента природных ресурсов и окружающей среды города Хошимин Тран Ван Бэй заявил, что люди являются важнейшим элементом системы, фактором, определяющим успешность процесса цифровой трансформации. Поэтому Департамент природных ресурсов и окружающей среды всегда уделяет особое внимание обучению и развитию человеческих ресурсов для удовлетворения как количественных, так и качественных требований. В настоящее время численность персонала, обслуживающего и использующего систему, составляет более 1200 человек.

Однако возможности и оборудование по-прежнему весьма ограничены, доходы государственных служащих, государственных служащих и рабочих по-прежнему остаются ограниченными, поэтому городу необходимо расставить приоритеты в ресурсах для продолжения внедрения цифровой трансформации, сосредоточившись на ключевых, ключевых задачах, имеющих основополагающее значение для разработки ИТ-приложений в будущем, формируя цифровые экосистемы, такие как Экосистема данных о земле, с учетом того, что цифровая трансформация не только повышает эффективность государственного управления, но и создает новый импульс, новую среду развития для участия людей и предприятий, внося достойный вклад в экономическое и социальное развитие города.

Выступая на встрече, председатель Фан Ван Май приветствовал комментарии делегатов и предложил Департаменту информации и коммуникаций учесть и обобщить комментарии относительно цифровой трансформации города и предоставить городу рекомендации. Город также приглашает все крупные предприятия принять участие в цифровой трансформации города в целях поддержки проекта и инвестирования в цифровую трансформацию города, что принесет множество хороших результатов. Цифровая трансформация города должна повысить эффективность работы административных органов, государственных служащих и лиц административного аппарата. Таким образом, люди, частные лица, организации и лица, имеющие дело с административным аппаратом, будут иметь более простые и удобные транзакции при минимальных затратах, сказал председатель Народного комитета Хошимина.

«С предлагаемыми планами Департаменту информации и коммуникаций необходимо определить и выбрать задачи, которые необходимо быстро выполнить в первом квартале 2024 года, такие как распределение капитала, создание институтов и мероприятия, связанные с цифровой трансформацией. Районам необходимо продолжить реализацию текущей работы и продолжить выполнение следующих задач для подключения к системе. С настоящего момента и до 2025 года мы должны стремиться к тому, чтобы вся работа и общение с отдельными лицами, между отдельными лицами и организациями и административным аппаратом города в основном выполнялись на цифровой платформе. Наряду с этим мы должны обеспечить управление реализацией, то есть управление административной деятельностью города должно осуществляться на цифровой платформе», — распорядился председатель Народного комитета Хошимина Фан Ван Май.

БА ТАН

Источник