Перед началом праздничного сезона отели города Донгхой конкурируют за повышение цен.

Стоимость номера удвоена

Однажды в начале апреля журналистам Thanh Nien позвонил родственник, «просивший о помощи», поскольку они не смогли забронировать номера во многих отелях города Донгхой, поэтому они отправились расследовать ситуацию самостоятельно.

Действительно, хотя до праздника осталось еще 20 дней, многие отели (3 звезды и выше) в городе Донгхой уже полностью забронированы. В отелях R. Hotel (4 звезды, расположен на улице Truong Phap Street), T.D. Hotel (3 звезды, расположен на улице Dong Hai Street, район Hai Thanh Ward)… больше не было свободных номеров во время праздников.

Администратор отеля R. сообщил, что стоимость проживания в праздничные дни немного выросла с 700 000 донгов за ночь до 1 миллиона донгов за ночь за стандартный двухместный номер. Между тем администратор отеля T.D сообщил, что в среднем стоимость номеров в праздничные дни увеличится примерно на 20%. «В эти праздничные дни здесь есть номера, стоимость которых достигает 3,5 млн донгов за ночь», — сказал администратор отеля Т.Д.

Отели вдоль улицы Труонг Пхап (город Донгхой, провинция Куангбинь ) либо полностью забронированы, либо предлагают очень высокие цены на период праздников с 30 апреля по 1 мая.

Днем 8 апреля репортеры Thanh Nien «постучали в дверь» администратора отеля R. Hotel (на улице Бах Данг, округ Нам Ли, город Донгхой) и узнали, что в этом объекте размещения все еще есть свободные номера на праздничные дни с 30 апреля по 1 мая. Однако цена, предлагаемая на ресепшене, значительно выше обычной. В частности, двухместный номер обойдется в 1,8 млн донгов за ночь, с дополнительной платой в размере 450 000 донгов за человека. Администратор сказал, что цена в будние дни здесь составляет около 1,4 миллиона донгов за ночь…

Но еще более «шокирующим» является отель AL 2 (на улице Truong Phap, район Хайтхань). Это 3-звездочный отель, расположенный по дороге к пляжу Нят Ле. Когда мы пошли бронировать номер, администратор сказал, что на время праздника еще есть свободные номера, и написал стоимость номеров на листе бумаги формата А4: двухместный номер на 4 человек — 2 миллиона донгов в сутки, двухместный номер на 2 человек — 1,5 миллиона донгов в сутки, включая завтрак.

Когда репортер усомнился в высокой цене, администратор объяснила: «Наша цена будет опубликована в праздничные дни». Стоит отметить, что заявленная цена в отеле AL 2 на 9 апреля колеблется от 790 000 до 1 миллиона донгов за номер в сутки для всех категорий номеров. Таким образом, цена на праздничный период с 30.04 по 01.05 будет в два раза выше обычной цены.

Листок бумаги с ценой за номер на период с 30 апреля по 1 мая, которую администратор отеля AL 2 процитировал репортеру (фото вырезано из клипа)

В беседе с репортером Thanh Nien директор трехзвездочного отеля на пляже Нят Ле сказал, что его не удивляет «танец» цен на номера в местных отелях во время праздников, поскольку это происходит каждый год. Пользуясь возросшим числом посетителей, многие местные заведения размещения работают по принципу «быстрого решения проблемы», взимая непомерные цены и завышая цены.

«Необоснованный рост цен, который не соответствует качеству обслуживания, не только влияет на туристическую среду города Донгхой, провинция Куангбинь в целом, поскольку создает неприятные впечатления для туристов, но и наносит ущерб честному бизнесу», - сказал он.

Прейскурант отеля AL 2 на 9 апреля

Вести переговоры с клиентами или произвольно повышать цены?

По данным Департамента по управлению туризмом (Департамент культуры, спорта и туризма провинции Куангбинь), по состоянию на 10 апреля многие отели категории 3 звезды и выше в городе Донгхой были практически полностью забронированы на время праздника.

Руководитель Департамента по управлению туризмом пояснил, что сезонность в туризме в разное время влияла на цены на размещение. «У владельцев объектов размещения есть разные этапы стимулирования спроса. В низкий сезон они снижают цены на номера, а в высокий сезон повышают цены, чтобы компенсировать убытки. Однако повышение и понижение цен должны быть прописаны и согласованы с гостями с самого начала, чтобы избежать необоснованного повышения цен и их завышения», — сказал он.

По словам этого человека, установление цен на номера в определенное время является правом владельца средства размещения, действующего на основе рыночных механизмов, «добровольных покупателей и продавцов» между ним и гостями. Органы государственного управления не могут вмешиваться, а могут только проводить проверки и налагать штрафные санкции в случаях, когда владельцы средств размещения продают товары по ценам, отличным от ценовых, указанных в прейскуранте, и без предварительного согласования с потребителями. Однако этот человек также признал, что произвольное и чрезмерное повышение цен в целом повлияет на местную туристическую среду...

Власти призывают владельцев отелей устанавливать разумные цены, чтобы создать благоприятные условия для местного туризма.

Г-н Данг Донг Ха, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма провинции Куангбинь, сообщил: Перед праздником департамент направил туристическим предприятиям документ о стандартных правилах обслуживания туристов. «До 30 апреля мы встретимся с представителями служб размещения, транспорта и питания, чтобы еще раз все тщательно изучить», — сказал г-н Ха. Если после этого предприятие по-прежнему намеренно нарушает правила, продает услуги по ценам, превышающим указанные, создает проблемы и т. д., оно будет рассматриваться в соответствии с правилами.

По словам г-на Ха, хотя у управляющего агентства нет конкретных правил относительно стоимости номеров, повышение цен (даже по предварительной договоренности) вдвое от обычной дневной ставки с целью принуждения клиентов к чему-либо в случае «нехватки номеров» является предосудительной деловой практикой.

«Я не слышал никаких сообщений об удвоении стоимости номеров, но не могу исключить такую ​​возможность. Если владелец объекта размещения сделает это, это наверняка вызовет негативную реакцию общественности, и отель не сможет долго существовать», — сказал г-н Ха.

По словам Нгуена Фука (TNO)

Источник: https://baogialai.com.vn/chua-den-ky-nghi-le-khach-san-tai-tpdong-hoi-da-dua-nhau-het-gia-post318673.html