Председатель совета директоров VNDIRECT направил письмо клиентам

Ранним вечером 29 марта на домашней странице компании VNDIRECT Securities Company было опубликовано письмо г-жи Фам Минь Хуонг — председателя VNDIRECT, отправленное всем клиентам. Это первый раз после 5 дней простоя системы, когда председатель VNDIRECT поделился этой информацией с клиентами.

В письме председатель VNDIRECT извинился за кибератаку, которая нарушила и остановила транзакции клиентов в последние дни, и выразил искреннюю благодарность всем инвесторам и клиентам за терпение, товарищество и понимание.

В письме г-жи Фам Минь Хуонг говорилось: 24 марта международные хакеры атаковали шифрование технологической системы VNDIRECT. Хотя мы всегда вкладываем значительные средства в создание безопасной и защищенной системы информационных технологий, мы должны признать, что команда VNDIRECT, несмотря на свой высокий профессионализм, все еще не имеет опыта в предотвращении и пресечении сложных кибератак международного масштаба. В первые дни мы были удивлены и вынуждены были обратиться за поддержкой к ведущим вьетнамским экспертам и компаниям в области технологий, а также к соответствующим государственным учреждениям.

Благодаря этому крупному инциденту мы полностью осознали, что, несмотря на стремительное развитие, как и любой другой бизнес в этой отрасли во Вьетнаме, помимо сосредоточения внимания на разработке продуктов и функций для обслуживания клиентов, мы не можем игнорировать важнейшую задачу защиты системы от все более изощренных атак цифровых преступников. В настоящее время мы знаем, что информационная безопасность является очень серьезной проблемой во всем мире, особенно для финансовых и банковских учреждений. В частности, в настоящее время вредоносное программное обеспечение преступных организаций постоянно совершенствуется, всегда используются новейшие версии, чрезвычайно сложное шифрование, способное серьезно повлиять на технологические системы.

Несмотря на то, что вся система и данные восстановлены, этапы проверки информационной безопасности для обеспечения безопасных условий подключения занимают много времени. Я понимаю, что каждый день промедления вызывает нетерпение инвесторов и влияет на работу бизнеса, поэтому вся технологическая команда вместе с партнерами и менеджерами работают день и ночь, каждую секунду и каждую минуту, чтобы попытаться вернуть систему в рабочее состояние. Эта атака представляет собой вторжение в операционную систему системы виртуализации и ключи шифрования, но не может проникнуть в базу данных и данные клиентов. В процессе восстановления системы мы также потратили много времени на обеспечение целостности информации и активов клиентов.

Нам еще предстоит сделать несколько шагов. В ходе этого процесса мы также усилили безопасность, устранили уязвимости и изучили ключевые проблемы для обеспечения безопасности в будущем. Этот инцидент также является возможностью для VNDIRECT повысить осведомленность и улучшить качество работы команды; улучшить и модернизировать свои системы безопасности и охраны; готовы отреагировать на подобные инциденты в будущем. Власти внимательно следят за тем, чтобы гарантировать абсолютную безопасность системы при повторном подключении к двум биржам.

На сегодняшний день мы успешно завершили поток транзакций в среде моделирования в 21:00 28.03.2024. VNDIRECT завершает процедуры совместно с агентством по управлению информационной безопасностью, чтобы иметь возможность официально подключиться к двум фондовым биржам HOSE и HNX, что ожидается сегодня, 29 марта 2024 года.

«Мы также изучаем соответствующие политики поддержки и поделимся ими с инвесторами как можно скорее, но первоочередной задачей является восстановление системы и предотвращение будущих рисков, а также повторное открытие для обслуживания инвесторов. Ожидается, что VNDIRECT возобновит деятельность по торговле ценными бумагами в понедельник следующей недели (1 апреля). Мы хотели бы искренне поблагодарить наших инвесторов за их терпение, товарищество и доверие, безусловную поддержку наших партнеров и неустанную, дневную и ночную борьбу наших технологических экспертов, чтобы мы могли преодолеть такую ​​масштабную атаку! Мы с нетерпением ждем вашего сочувствия и товарищества! Искренне благодарим вас», — сказала г-жа Фам Минь Хуонг, председатель VNDIRECT.

Источник: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm