Безопасная и устойчивая операционная стратегия для банковской отрасли

NDO - 29 октября в Ханое под председательством Государственного банка Вьетнама Ассоциация банков Вьетнама и IEC Group совместно организовали конференцию и выставку Smart Banking 2024 на тему «Формирование цифрового будущего банковской отрасли: безопасная и устойчивая операционная стратегия».

Мероприятие было организовано с целью объединения ведущих лидеров и экспертов в банковской и финансовой отрасли для предоставления углубленного понимания новейших технологий с целью содействия поиску прорывных стратегий по построению безопасного и устойчивого цифрового будущего для банковской отрасли.

Сильная цифровизация финансовых продуктов и услуг

Выступая на открытии семинара, д-р Нгуен Куок Хунг, заместитель председателя и генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама, подтвердил, что банковская отрасль переживает серьезную трансформацию: от применения новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и блокчейн, до разработки цифровых финансовых продуктов и услуг. Эти изменения не только помогают повысить эффективность работы, но и создают новые возможности для банков по обслуживанию клиентов и улучшению пользовательского опыта.

По словам г-на Нгуена Куок Хунга, деятельность по безналичным платежам и цифровая банковская трансформация продолжают приносить положительные результаты, а важные платежные системы работают бесперебойно и безопасно. Более 87% взрослых имеют банковский счет; и во многих банках более 95% транзакций обрабатываются по цифровым каналам.

Д-р Нгуен Куок Хунг, заместитель председателя и генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама, выступил с приветственной речью на семинаре.

«Безопасность и защита платежных операций и информационных систем, применяемых к банковским операциям, а также высокотехнологичных мероприятий по предупреждению преступности в банковском секторе продолжают совершенствоваться. На сегодняшний день более 37 миллионов клиентов успешно зарегистрировали свои биометрические данные. Это считается позитивным шагом вперед в снижении рисков и защите пользователей от мошенничества», — подчеркнул д-р Нгуен Куок Хунг.

В частности, для того чтобы иметь возможность предоставлять банковские продукты и услуги с высокотехнологичным контентом и персонализированными услугами для улучшения качества обслуживания клиентов, сбор, использование и обработка данных всегда считаются важными. Вся банковская отрасль сосредоточилась на очистке данных всех 51 миллиона клиентов во Вьетнамском национальном центре кредитной информации и кредитных учреждениях, гарантируя, что 100% данных клиентов будут проверены по национальной базе данных населения.

Наряду с этим такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и аналитика больших данных, дали возможность детально и быстро анализировать данные, помогая создавать ценную информацию и помогая банкам и предприятиям принимать наиболее верные бизнес-решения. В частности, применение искусственного интеллекта (ИИ) стало заметной тенденцией для бизнеса во всем мире в целом и для банковского сектора в частности. 85% банков внедрили стратегию применения ИИ при создании новых продуктов и услуг, и более 59% сотрудников используют ИИ в повседневной деятельности.

Однако помимо возможностей банковская отрасль сталкивается и со многими проблемами. Например, по словам представителя Ассоциации банков Вьетнама, преимущества и обязательные тенденции применения ИИ в банковской сфере очевидны, однако внедрение ИИ в банковскую сферу — дело непростое. Вопросы безопасности данных и конфиденциальности всегда являются главными проблемами.

Правовой коридор прокладывает путь к «цифровому будущему»

Выступая на пленарном заседании мероприятия, заместитель управляющего Государственного банка Вьетнама Фам Тиен Зунг сказал, что после успеха прошлого года серия конференций и выставок Smart Banking в этом году вернулась с темой, которая очень интересует банковскую отрасль: «Формирование цифрового будущего для банковской отрасли: безопасная и устойчивая операционная стратегия».

По словам заместителя губернатора, с точки зрения правового пространства для цифровой трансформации банковская отрасль в настоящее время очень открыта и достигла результатов, которых не смогла добиться ни одна другая отрасль. От возможности открывать счета с помощью eKYC с 2021 года до возможности открывать счета только с использованием чиповых идентификационных карт граждан с 1 октября 2024 года, внедрения гарантий, а также полностью онлайн-кредитования и т. д. «Правовой коридор банковской отрасли прокладывает путь к применению технологий», — подтвердил заместитель губернатора Фам Тиен Зунг.

Выступает заместитель управляющего Государственного банка Вьетнама Фам Тиен Зунг.

Что касается реализации Решения 2345/QD-NHNN и Циркуляра 17/2024/TT-NHNN, после вступления в силу новых правил количество случаев мошенничества в отношении отдельных клиентов значительно сократилось.

«Однако полного и идеального решения не существует. Решение 2345 и циркуляр 17 ужесточили открытие личных счетов для индивидуальных клиентов. Однако в настоящее время наблюдается ситуация обхода правил путем открытия корпоративных счетов и обхода биометрической аутентификации в мошеннических целях. Поэтому в ближайшее время банковская отрасль будет уделять больше внимания открытию корпоративных счетов, чтобы гарантировать аутентификацию законного представителя предприятия. При проведении корпоративных транзакций, если транзакция крупная, требуется подпись для идентификации ответственного лица, гарантируя, что в случае возникновения проблемы можно будет отследить подписавшего», — подтвердил заместитель губернатора Фам Тиен Зунг.

Представитель Государственного банка Вьетнама также запросил координацию с другими министерствами и ведомствами, поскольку предприятия имеют лицензию на ведение бизнеса, выдаваемую компетентными органами. Если ситуация, когда невозможно идентифицировать владельца бизнеса, останется неизменной, то мошенничество будет продолжаться не только в банковской сфере, но и во всех сферах.

Заместитель губернатора также выразил надежду, что на этом мероприятии технологические компании представят практические решения, которые помогут банковской отрасли работать безопасно и устойчиво.

Источник: https://nhandan.vn/chien-luoc-van-hanh-an-toan-va-ben-vung-post839278.html