Не лучше ли написать сообщение в социальных сетях и подождать... несколько дней, чем звонить?

Впервые обращаясь за работой, некоторые молодые люди часто имеют привычку отправлять текстовые сообщения и звонить через Facebook. Если вы попросите номер телефона, вы добавите друзей и позвоните через Zalo или Messenger, а не по телефону.

Некоторые молодые люди, впервые обращающиеся за работой, предпочитают звонить через Zalo, Messenger вместо того, чтобы звонить по номеру телефона - Фото: МЭЙ ТРЭНГ

Бывают ситуации, когда после отправки сообщения другой человек его не видит (не читает) и не отвечает, поэтому молодые люди предпочитают подождать и отказаться от звонков, чтобы ускорить процесс. Между тем, зачастую человеку, с которым связываются, не нравится такой способ общения через социальные сети.

Некоторые говорят, что, хотя сегодня существует множество средств общения, для первого рабочего обмена, требующего серьезности и аккуратности, многие по-прежнему используют телефонные звонки.

Если вы не получили ответа на Facebook, просто прекратите.

Работая в рекламном отделе компании в районе 1 города Хошимин, г-жа Хуонг Джанг (30 лет) часто сначала связывается с новыми или потенциальными клиентами по телефону.

По ее словам, звонок для обсуждения проблемы и обсуждения будет более обстоятельным и лучше выразит то, что вы хотите, чем отправка текстовых сообщений. Если клиент не отвечает на звонок, она обычно оставляет сообщение, а затем отправляет сообщение через Messenger или Zalo.

Напротив, некоторые из ее друзей считают, что подключение к Zalo, Facebook, звонки и отправка текстовых сообщений происходит быстрее и обходится не так дорого, как телефонные звонки. «Но я считаю, что если мы только что встретились и нам нужно обсудить работу, звонить через Zalo или Messenger немного неудобно», — сказала она.

Работая и общаясь в соответствии с традиционными привычками, когда на работе кто-то впервые связывается с ней посредством текстового сообщения в Facebook или Zalo, она легко пропускает его.

Г-жа Джанг сказала: «Иногда, когда я занята или у меня слабый 4G или WiFi, я не могу услышать, что говорит другой человек. Им приходится звонить по телефону. А если незнакомец отправляет сообщение в Facebook, оно легко попадет в раздел ожидающих сообщений и не появится в списке сообщений друзей».

Она столкнулась со случаями, когда молодые люди обращались к ней по поводу работы, но сообщение в Messenger попадало в папку с ожидающими сообщениями. Иногда проходит несколько недель, прежде чем она приходит и видит это. Особенно это касается тех, у кого много подписчиков на Facebook: если они отправят «случайное» сообщение в Messenger, они рискуют быть забытыми.

«Позже, когда я посмотрела эти ожидающие сообщения, там были некоторые важные сообщения от контактов. Но я не понимаю, почему они не позвонили или просто не оставили комментарий к недавнему статусу этого человека, чтобы дать ему знать, что кто-то должен с ним связаться», — поделилась она.

Многие молодые люди говорят, что в настоящее время люди в основном общаются друг с другом через приложения социальных сетей из-за их многочисленных удобств, вместо того, чтобы звонить по номеру телефона - Фото: UNPLASH

«Не будьте слишком строги во время телефонных звонков»

Однако в этом отношении существуют различия между возрастами. Многие молодые люди говорят, что времена изменились, теперь люди в основном общаются друг с другом через онлайн-приложения. Номер телефона предназначен только для прослушивания... рекламы.

Линь Ву (25 лет) сказал, что часто общается через Messenger, хотя это был его первый опыт подключения. Он поделился: «Круг моих контактов на работе в основном составляют люди того же возраста, которые часто пользуются Messenger. Они регулярно бывают в сети, постоянно проверяют сообщения и не боятся потеряться.

Что касается более старых контактов, то, поскольку они занимаются той же творческой работой, они также открыты и не против сначала позвонить и выступить с презентацией.

По словам Ву, при первом подключении подойдет любое средство связи, не стоит слишком строго полагать, что это должен быть именно телефон. «Более того, многие люди теперь не берут трубку, когда видят незнакомый номер телефона, опасаясь, что это маркетинг, реклама, брокерская компания по недвижимости... Мне также приходится добавлять их в Zalo и отправлять сообщение с объяснением», - сказал он.

Ву считает, что следует использовать не только телефон, но и другие каналы связи. Во время своей работы Ву заметил, что некоторые люди впадали в уныние, если им не удавалось дозвониться до него, и не оставляли сообщения или какой-либо информации о причине своего контакта.

Разделяя то же мнение, г-н Минь Ву (сотрудник отдела контент-маркетинга в округе 7) сказал, что в наше время, когда существует множество способов связаться через социальные сети, нет необходимости звонить, используя личные номера, за исключением экстренных случаев.

«Заводите друзей на Zalo и Facebook для работы, чтобы вы могли проверить, как дела у этого человека, а также избежать мошенничества. Отправка файлов позже, во время работы, тоже удобно, тут уж и говорить не о серьезности».

«Я также вижу, как многие люди работают с сообщениями в Zalo или Messenger, чтобы в случае возникновения спора или разногласий иметь доказательства... сделать скриншоты и разоблачить их», — сказал 28-летний мужчина.

Лучше ждать текстового сообщения несколько дней, чем звонить.

Ту Туй из района Тан Бинь (Хошимин) рассказала, что боится звонить и принимать звонки, поэтому, если это не срочно, она пишет только текстовые сообщения. Если при отправке сообщения на Zalo она не получает ответа, Туй отправляет сообщение на номер телефона и просит другого человека проверить Zalo.

Поскольку Туй не звонила напрямую, она часто пропускала сообщения на работе или ей приходилось долго ждать, потому что у нее не было времени проверить.

«Иногда мне приходится писать 5 или 7 сообщений, прежде чем кто-то ответит. Я отвечаю 2-3 раза, а затем снова тишина», — рассказала 24-летняя девушка. Она также сказала, что иногда, когда наступает ее очередь прочитать сообщение, она забывает ответить, из-за чего клиенты начинают сильно раздражаться, поскольку считают ее высокомерной.

Источник: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm