Предупреждение о попытках выдать себя за сотрудников электросетей с целью требования оплаты счетов за электроэнергию на личные счета

Корпорация Northern Power Corporation (EVNNPC) только что выступила с предупреждением: в последнее время поступило несколько звонков от имени сотрудников электроэнергетической компании с просьбой к клиентам оплатить счета за электроэнергию, переведя деньги на их личные счета.

Людям следует опасаться телефонных номеров, выдаваемых за сотрудников электроэнергетической компании, с просьбой оплатить счета за электроэнергию через личные счета (иллюстрация на фото)

В последние дни некоторые мошенники выдавали себя за сотрудников электросетей и использовали их личные мобильные телефоны, чтобы звонить потребителям и просить их оплатить счета за электроэнергию, переведя деньги на их личные счета. Когда клиент отказался, эти субъекты сразу же стали грубить, использовать нецензурные выражения и угрожать отключить клиенту электричество.

EVNNPC утверждает, что электроэнергетическая отрасль ни в коем случае не использует личные счета для сбора счетов за электроэнергию. При этом электротехнический персонал при общении с клиентами должен соблюдать процедуры обслуживания клиентов и не допускать грубого или невежливого отношения.

В целях предотвращения выдачи себя за другое лицо, мошенничества и оскорбления клиентов, которые влияют на репутацию электроэнергетической отрасли, EVNNPC рекомендует потребителям электроэнергии проявлять бдительность, не предоставлять личную информацию и не оплачивать счета за электроэнергию на непроверенные банковские счета.

В то же время рекомендуется, чтобы при получении звонка с подозрением на то, что кто-то выдает себя за сотрудника электроэнергетической отрасли, потребители электроэнергии обращались в Центр обслуживания клиентов по номеру телефона: 19006769 для получения консультации и поддержки (телефонные операторы доступны круглосуточно и без выходных).

Туй Транг

Источник: https://baophutho.vn/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-ca-ca-nhan-thanh-toan-tien-dien-vao-tai-khoan-ca-nhan-216644.htm