Такими мнениями поделились участники семинара «Направления развития базы данных сектора культуры, спорта, туризма и семьи», организованного Министерством культуры, спорта и туризма 1 октября.
Разработка цифровых систем данных в туризме является важной задачей.
По словам представителя Департамента туризма города Дананг, город Дананг опубликовал Проект цифровой трансформации города Дананг к 2025 году с видением до 2030 года. Соответственно, туристическая индустрия города разработала План и внедрила цели и решения к 2025 году с видением до 2030 года.
Департамент туризма разработал и представил Народному комитету города Дананга для обнародования Структуры архитектуры приложений туристических информационных технологий, которая считается основой для разработки экосистемы интеллектуального туризма и технической ориентацией для разработки приложений, обеспечивающих интеграцию, совместное использование и связь с системами, принадлежащими интеллектуальным городам.
Сцена конференции
Кроме того, развитие системы цифровых данных в сфере туризма рассматривается туристической индустрией Дананга как важная и последовательная задача, основа для эффективной реализации поставленных задач и целей. Департамент в основном завершил создание базы данных по туристической отрасли и выпустил список спецификаций данных по туристической отрасли; Эффективно используемые программные системы, такие как: Управление документами и операциями, помогающее удобно выполнять и обрабатывать работу, комплексное программное обеспечение для обзора работы; онлайн-система отчетности по эффективности туристического бизнеса...
Департамент стал пионером в применении технологии искусственного интеллекта для пилотного создания интеллектуальной системы мониторинга туризма на трех туристических объектах: музее Дананга, пагоде Линь Унг Сон Тра и живописной местности Нгу Хань Сон... Завершение разработки информационного портала Danang Fantasticity и мобильного приложения в направлении объединения всех приложений в одном приложении, формирование интеллектуальной экосистемы туризма для поддержки туристов до, во время и после приезда в город Дананг.
В то же время особое внимание уделяется развитию информационно-технологических ресурсов и цифровой трансформации в сфере туризма. Департамент также оцифровал всю информацию, данные и программы обучения и разместил их на веб-сайте daotaodulichdanang.com, чтобы все работники и туристические предприятия могли получить к ним доступ и пройти самостоятельное обучение.
Как и в городе Дананг, цифровая трансформация является важным содержанием и движущей силой устойчивого развития туризма в Хошимине. Поэтому в последнее время в Хошимине было создано и развито интегрированное хранилище туристических данных для обслуживания нужд туристической отрасли.
Директор по продукции в сфере культуры, спорта и туризма (VNPT Group) Ле Ван Ань поделился на семинаре
Представитель Департамента туризма города Хошимин сказал: «Эта база данных разработана и создана на основе интеграции данных из множества различных источников города, таких как базы данных туристических компаний, объектов размещения, ресторанов, туристических направлений, торговых заведений, политических событий, культуры, спорта, туризма и т. д. в городе». Это интегрированное хранилище туристических данных станет общей инфраструктурой данных для большинства туристических приложений и услуг города и предназначено для обслуживания всех четырех групп пользователей: туристов, жителей, туристических предприятий и агентств по управлению туризмом.
Постепенное создание интегрированной базы данных по туризму с многомерной, многогранной, гибкой структурой, позволяющей создавать интеллектуальные функции и интеллектуальные услуги для всей туристической отрасли, требует синхронных решений, участия и интеграции из многих источников, из многих отделов и субъектов туристической отрасли, таких как: использование общего хранилища данных города; Городская полиция координирует обмен данными о международных туристах, въезжающих и выезжающих через пограничный пункт Таншоннят, а также данными об управлении размещением в городе в режиме реального времени; Национальное управление по туризму Вьетнама координирует обмен данными о международных туристах, международных туристических компаниях, 4,5-звездочных отелях, гидах и переводчиках...
Необходимо разработать конкретную политику и руководящие механизмы
Однако, помимо достигнутых результатов, представители департаментов туризма на местах также заявили, что работа по сбору, созданию, объединению, распространению, использованию и управлению данными туристической отрасли по-прежнему сталкивается со многими проблемами.
Делегаты, принявшие участие в семинаре
Представитель Департамента туризма города Дананг заявил: «Система базы данных отрасли только что завершена, поэтому объем данных все еще ограничен». Кроме того, некоторые предприятия не осознают роли и преимуществ цифровой трансформации в своей деятельности, поэтому у них нет решимости и конкретного плана действий по внедрению цифровой трансформации. Кроме того, по-прежнему ощущается нехватка высококвалифицированных кадровых ресурсов или узкоспециализированного персонала для внедрения цифровой трансформации и аналитики данных в бизнесе, особенно в малых и средних предприятиях.
Таким образом, для разработки более совершенных цифровых данных в будущем туристическая индустрия Дананга продолжит концентрироваться на совершенствовании базы данных туристической отрасли под девизом «правильная, достаточная, чистая, живая» в качестве основы для координации, объединения и сотрудничества с подразделениями для ввода в эксплуатацию приложений и платформ с целью формирования цифровой экосистемы в секторе туризма. В то же время оказывать поддержку предприятиям в представлении продуктов и услуг для создания добавленной стоимости туристических продуктов и услуг, а также для повышения операционной эффективности и конкурентоспособности. Применение технологии искусственного интеллекта для объяснения, руководства и поддержки разработки туристических программ для туристов, направляющихся в город Дананг...
«Для достижения вышеуказанных целей мы надеемся и дальше получать больше внимания, инвестиций, руководства и поддержки от Министерства культуры, спорта и туризма в разработке механизмов и политик для руководства и поддержки населенных пунктов в создании, распространении и формировании баз данных по туризму; сотрудничать с соответствующими министерствами и секторами, такими как Министерство общественной безопасности, Главное статистическое управление, Главное налоговое управление... для обеспечения обмена данными между секторами, обеспечения прозрачности данных, содействия лучшему государственному управлению в сфере туризма», - сказал представитель Департамента туризма города Дананг.
Делегаты, принявшие участие в семинаре
Разделяя эту точку зрения, директор по культурным, спортивным и туристическим продуктам (VNPT Group) Ле Ван Ань сказал: «Для содействия созданию информационных систем и баз данных для туристической отрасли необходимо разработать специальные законы и положения о применении информационных технологий в туристическом секторе; оперативно издать положения об управлении, подключении, интеграции и обмене данными с системой баз данных Министерства; поддержать финансирование и инвестиции; содействовать развитию малого и среднего бизнеса в туристическом секторе для повышения качества обслуживания; создать прозрачную и авторитетную бизнес-среду для туристов и клиентов».
В то же время укреплять международное сотрудничество и обмен опытом; Создание и развитие условий для развития дружественной и творческой туристической среды; Содействовать развитию экосистем и платформ для развития цифрового туризма; Усилить мониторинг и оценку эффективности; Использование аналитических технологий для поддержки органов государственного управления в принятии соответствующих политических решений..."./.
Источник: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm
Комментарий (0)