Необходимость адекватных инвестиций в туризм во Вьетнаме для того, чтобы он мог конкурировать со странами АСЕАН

Эксперт по коммуникациям Ле Куок Винь заявил, что сотрудничество и налаживание связей со странами АСЕАН для создания региональных туристических решений и услуг является способом содействия развитию вьетнамского туризма.

Эксперт по коммуникациям Ле Куок Винь заявил, что вьетнамскому туризму необходимо изменить подход к продвижению и использовать возможности для развития. (Фото: NVCC)

Туристическая индустрия сталкивается со многими проблемами

За первые 10 месяцев 2023 года число международных туристов во Вьетнаме достигло почти 10 миллионов (более 9,998 миллиона человек), что в 4,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, и превышает годовой плановый показатель; Число внутренних посетителей достигло 98,7 млн. человек; Общий доход от туристов достиг 582,6 трлн донгов.

По данным Министерства планирования и инвестиций, туризм является ярким пятном в восстановлении экономики. Результаты восстановления туризма оказывают сопутствующее воздействие на многие сферы, способствуя улучшению трех драйверов роста экономики: инвестиций, экспорта и потребления.

Однако на Конференции по быстрому и устойчивому развитию туризма во Вьетнаме, состоявшейся 15 ноября, министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг заявил, что число иностранных туристов за первые 10 месяцев 2023 года составило всего 69% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Внутренние туристы, после периода сильного роста в 2022 году, демонстрируют признаки замедления. Индустрия туризма сталкивается со множеством трудностей, препятствий и проблем, которые существуют уже много лет.

Министр Нгуен Ван Хунг заявил, что в настоящее время традиционные ключевые рынки открываются постепенно и пока не восстановили темпы роста, которые были до пандемии. В то же время работа по подключению и использованию новых рынков и потенциальных рынков по-прежнему идет медленно и сталкивается со многими трудностями.

Кроме того, политическая коммуникация, обновление и распространение информации о новых правилах вьетнамского туризма по-прежнему ограничены и несвоевременны на международных направляющих рынках из-за отсутствия национальной системы офисов по продвижению туризма. Руководство туристических направлений в некоторых регионах проявило признаки нерешительности и не приняло оперативных мер по решению проблем загрязнения окружающей среды и отходов, что также повлияло на имидж и бренд вьетнамского туризма.

Кроме того, на некоторых ключевых рынках Вьетнама наблюдается тенденция выбора близлежащих направлений вместо направлений с большими расстояниями. Медленное сообщение и медленное восстановление частоты международных рейсов, как и до пандемии COVID-19; Другие факторы, такие как инфляция, рост обменного курса, политические конфликты и снижение расходов туристов, в последнее время существенно повлияли на количество иностранных туристов, посетивших Вьетнам.

Поделившись своим мнением, г-н Ву Тхе Бинь, председатель Ассоциации туризма Вьетнама, подсчитал, что за 10 месяцев туристическая индустрия предприняла попытки, но все еще не достигла ожидаемых результатов. Хотя число иностранных туристов быстро растет, внутренний рынок также растет быстрыми темпами, но темпы замедлились. В частности, г-н Ву Тхе Бинь заявил, что провинции и города слишком много внимания уделяют организации поверхностных мероприятий в стране, таких как фестивали, политические, культурные и экономические события, связанные с туризмом, но не достигают своих целей.

Между тем г-н Бинь подчеркнул, что туристов интересует только традиционная культурная самобытность. Если бы эти средства были направлены на мероприятия по развитию международного туризма, они были бы более эффективными.

Кроме того, существует еще одна проблема — серьезная нехватка кадров на туристическом рынке. В настоящее время туристическая отрасль привлекает лишь около 60% рабочей силы. Между тем многие высококвалифицированные работники перешли в другие отрасли, а многим туристическим компаниям пришлось нанимать неквалифицированных работников для обслуживания клиентов. В частности, инвестиции в исследования и разработку новых туристических продуктов по-прежнему слишком малы.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: Cần đầu tư xứng tầm để du lịch Việt Nam cạnh tranh với các nước ASEAN

Вьетнамский туризм по-прежнему сталкивается со многими трудностями и проблемами. (Источник: VNA)

Коммуникационные кампании должны быть целенаправленными.

Предлагая решение, эксперт по коммуникациям Ле Куок Винь, председатель совета директоров и генеральный директор Le Invest Corporation, заявил, что нам больше не следует продвигать туризм через общие образы страны и людей. Вместо этого сосредоточьтесь на выдающейся ценности в долгосрочной стратегии брендинга. В то же время выбирайте уникальные функции для каждой краткосрочной кампании, ориентируясь на каждый потенциальный сегмент клиентов.

«Коммуникационная кампания должна быть целенаправленной, с простым сообщением, продвигающим уникальную и отличающуюся ценность, чтобы создать большой эффект притяжения», - сказал г-н Винь.

Г-н Ле Куок Винь также сказал, что в туристических зонах каждое место будет иметь свои сильные стороны. Поэтому необходимо выяснить, чьи проблемы решают эти сильные стороны, где и как, и разработать конкретные туристические продукты, отвечающие этой цели. Конечно, эти новые продукты должны стать частью существующей туристической экосистемы, обогащая туристические продукты, которые уже являются сильными сторонами.

Говоря о конкуренции в сфере туризма между странами региона АСЕАН, эксперт Ле Куок Винь подтвердил, что АСЕАН является одновременно и партнером, и конкурентом в сфере туризма.

«Сотрудничество и установление связей со странами АСЕАН для создания региональных туристических решений и услуг является способом содействия развитию туризма во Вьетнаме. Количество туристов в Сиамреапе (Камбоджа) значительно возросло, это будет осуществимым решением, если мы сможем привлечь часть туристов в дельту Меконга, чтобы продлить отпуск», - подчеркнул г-н Ле Куок Винь.

Однако, с другой стороны, г-н Винь также отметил, что Вьетнаму по-прежнему приходится конкурировать со странами Юго-Восточной Азии. Поэтому мы должны создавать более привлекательные туристические продукты. В то же время мероприятия по продвижению туризма должны быть более гибкими, нацеленными на каждый небольшой сегмент, а не на общий, массовый подход, который мы применяем уже долгое время.

«Я вижу, что большинство стран АСЕАН имеют систематическую, современную и постоянно инновационную систему продвижения туризма, особенно Таиланд, Малайзия, Сингапур, Индонезия... Они гибки в принятии быстрых решений и их непосредственном применении на целевых рынках. Поэтому туристической отрасли Вьетнама необходимо быстро внедрять инновации и использовать возможности для прорыва», — сказал эксперт Ле Куок Винь.

Источник