Владелец ресторана An Hien, специализирующегося на блюде с курицей и рисом, агрессивно указал пальцем на клиента и выругался.
Утром 14 июня заместитель председателя Народного комитета города Хойан г-н Нгуен Ван Лань заявил, что он все еще ждет результатов расследования и проверки случая, когда владелец ресторана An Hien, специализирующегося на цыпленке и рисе, оскорбил туристку, что произошло несколько дней назад.
Владелец ресторана с курицей и рисом в Хойане бросает вызов друг другу
В протоколе встречи с приходом Сон Фонг г-жа Труонг Тхи Тху Хиен — владелица ресторана An Hien, специализирующегося на цыпленке и рисе (улица Ли Тхуонг Киет), — объяснила, что клиент ранее звонил, чтобы заказать еду для группы. Но ее муж ответил на звонок и не перезвонил, оставив ее в неведении.
Когда гости пришли на трапезу, стороны обменялись несколькими словами. Г-жа Хиен заявила, что инцидент был просто недоразумением, о чем она узнала из своего опыта общения.
Председатель округа Сонфонг Лыонг Хонг Линь заявил, что поведение и ругательства г-жи Хиен не соответствуют духу «доброго и кроткого» туристического города Хойан. Поэтому необходимо усвоить глубокие уроки поведения и общения с клиентами.
Чтобы прояснить ситуацию, отделение Сон Фонг попросило г-жу Хиен предоставить записи с камер видеонаблюдения. На более чем двухминутном видео, которое г-жа Хиен отправила властям, видно, как туристка входит в ресторан, где подают курицу с рисом, и ждет за столиком.
Г-жа Хиен и официант что-то обсуждали, но не получили согласия туристки.
Стороны спорили, посетитель, сидевший за столом, вскочил, бросил тарелку со стола на пол, затем встал и указал на миссис Хиен, которая нарезала курицу. Стороны продолжали спорить.
В видеоролике, снятом в то же время и опубликованном в Интернете, г-жа Хиен подняла подбородок, выругалась и указала пальцем прямо в лицо туристки. Через некоторое время гости разошлись.
Пользователь Facebook Куинь Ань Фам опубликовал видеоролик, на котором запечатлена сцена, где владелец ресторана An Hien спорит с клиентом.
Будет разъяснять и строго относиться
В интервью Tuoi Tre Online утром 14 июня руководители города Хойан заявили, что инцидент произошел из-за неподобающего поведения г-жи Хиен.
Г-жа Хиен также признала свою ошибку и заявила, что это больше не повторится, что повлияет на усилия по формированию имиджа Хойана.
Однако для большей ясности руководители города Хойан попросили округ Сон Фонг тщательно проверить информацию у всех сторон; извлеките камеру, поработайте со свидетелями и попытайтесь связаться с туристкой, которую прокляла мисс Хиен, чтобы она дала ей отпор.
«Город не приемлет такого безобразного поведения. Когда будут получены четкие результаты проверки, мы примем соответствующие меры в зависимости от серьезности, чтобы защитить имидж туризма в Хойане», — заявил глава города Хойан.
Источник: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm
Комментарий (0)