Как сообщить о поставщике услуг, который «вас обманывает»?

В каждый Тет и праздничный сезон происходят случаи завышения цен. Проверяйте и наказывайте, но это все равно одно и то же. Как это остановить?

Инспекционная группа провела проверку ресторана Aroma Beach (улица Нгуен Тьен Туат, район Тантьен, город Нячанг) после того, как днем ​​5 февраля получила информацию о том, что этот ресторан «обманывает» туристов. Фото: НГУЕН ХОАНГ

Многие говорят, что эти «мошеннические» предприятия должны позволить рынку решать. Однако эта проблема также губительна, поскольку рынок определяет облик вьетнамского туризма.

Просто введите в строку поиска Google ключевое слово «взвинчивание цен», и всего за несколько секунд вы получите миллионы результатов.

С начала празднования Нового года по лунному календарю постоянно поступает информация о завышении цен в заведениях общественного питания и напитков. От Ханоя до Фуйена и Кханьхоа — все это портит репутацию туристической индустрии Вьетнама.

На Конференции по развитию туризма в центральных и центральных нагорьях, которая прошла в Хюэ в начале 2019 года, читатели наверняка помнят информацию о «3,74 миллиона новостных статей, связанных с завышением цен». Эта статистика опубликована. Что вы о ней думаете? Ужасно, правда?

Такая ситуация сохраняется и после той конференции. Конца и края не было видно — от одного ресторана к другому, от одной провинции к другой. Осмотр, проверка, все отлично, а потом все то же самое. Наказание одного человека не смягчает и не удерживает другого.

«Донг Ба делится на 3, чтобы заплатить». Рынок Донг Ба в городе Хюэ когда-то был связан с этим стихом. Это отражает реальность «ценового манипулирования» на знаменитом рынке в Хюэ. Когда вмешалось правительство, желая искоренить этот вид торговли, было принято множество мер. То есть наказать, предупредить, написать обязательство не повторять правонарушение и положиться на умную городскую систему управления.

Люди даже предложили вознаграждение в размере 500 000 донгов тому, кто сообщит о завышении цен. Это радикальная мера по восстановлению имиджа туризма в Хюэ и рынка Донг Ба. Время от времени появляются сообщения о том, что несколько мелких торговцев «завышают цены» или повышают их, и им выносят предупреждения, а также составляют отчеты. Хотя все еще есть несколько человек, которые намеренно нарушают закон, эта проблема на рынке Донг Ба значительно сократилась благодаря решимости правительства и лидера рынка.

Тот факт, что продавцы «обдирают и повышают цены» во время каждого праздничного сезона и Тэта, не является чем-то новым в провинциях и городах. Это как корь, грипп приходит и уходит. «Нелепое завышение цен» происходит беспощадно в двух случаях: с иногородними гостями и с разовыми гостями.

Некоторые поставщики услуг даже думают: «Если клиент пришел один раз, почему бы его не обмануть? Он, скорее всего, больше не вернется». Если вы выезжаете за город, ваш акцент отличается от акцента местных жителей, поэтому легко переплатить.

Как положить конец этой ситуации, чтобы улучшить имидж вьетнамского туризма? Этот вопрос не новый, это сложная проблема, на которую нет ответа. Если магазины будут вынуждены публиковать цены, они их опубликуют, но если им предоставить такую ​​возможность, они все равно будут «обманывать». А потом, когда что-то случится, просто скажите «шучу», как владелец магазина вермишели, или, оказавшись в отчаянном положении, скажите «ошибка сотрудника?!» как Aroma Beach в Нячанге.

Подобные «мошеннические» бизнес-модели не только наносят ущерб туристам и владельцам магазинов, но и портят имидж данного места, постепенно заставляя людей избегать его и вызывая длинную цепочку последствий.

Проверки и наказания пока еще недостаточно строги, чтобы стать сдерживающим фактором. Протоколы и штрафы, налагаемые на тот или иной магазин, все равно не уменьшают ситуацию «завышения цен» в каждый праздничный сезон.

Когда рынок слишком велик и государственный контроль не может охватить все, то пример того, как работает рынок Донг Ба, может стать уроком для других населенных пунктов.

Источник: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm