Новые мировые тенденции путешествий после пандемии COVID-19

После пандемии COVID-19 мировая индустрия туризма активно восстанавливается, особенно благодаря активному участию молодежи. Этот бум подчеркивает новые тенденции, такие как изучение менее популярных направлений, событийный туризм и эффективное сочетание технологий и туристического опыта.

Террасные поля в период созревания риса в коммуне Сим Ванг подобны мягким шелковым полоскам, создавая поэтическую картину. Фото: Куанг Куйет - VNA

После пандемии COVID-19 мировая индустрия туризма переживает бум, особенно среди молодежи. Эта тенденция не только вносит существенные изменения в способы передвижения людей, но и отражает новые тенденции в сфере путешествий, появляющиеся во всем мире.

По словам Джейн Сан, генерального директора Trip.com — одного из крупнейших в мире поставщиков туристических услуг, возрождение туристической отрасли обусловлено потребностями молодого поколения. Они стремятся исследовать новые, менее популярные направления вместо традиционных туристических мест. Это не только помогает диверсифицировать мировую туристическую карту, но и открывает новые экономические возможности для ранее недооцененных регионов.

Благодаря сотрудничеству туристических компаний и систем общественного транспорта, таких как железнодорожная система Японии, доступ к этим направлениям стал проще. Это помогает подарить новые и яркие впечатления молодым путешественникам, которые всегда ищут новые впечатления и вызовы.

Помимо освоения новых направлений, событийный туризм также становится бурно развивающейся тенденцией. Крупные концерты, мировые события, такие как турне Тейлор Свифт, и международные спортивные мероприятия привлекают большое количество посетителей. Г-жа Сан отметила, что это прекрасная возможность для стран инвестировать в туристическую инфраструктуру и привлекать иностранных туристов. Сочетание путешествий и отдыха становится все более популярным: за последний год рост на платформе Trip.com составил до 70%.

Кроме того, важную роль в содействии развитию туризма играют технологии, особенно искусственный интеллект (ИИ). ИИ не только повышает производительность труда, но и улучшает качество обслуживания клиентов. На сайте Trip.com искусственный интеллект используется для улучшения обслуживания клиентов, помогая колл-центру быстрее реагировать и сокращать время обработки запросов клиентов. Сочетание технологий и путешествий не только создает удобство, но и помогает оптимизировать туристические процессы: от бронирования авиабилетов и отелей до дополнительных услуг.

До пандемии COVID-19 Китай был крупнейшим в мире рынком выездного туризма, на долю которого приходилось 25% мирового туризма. Несмотря на сильное влияние COVID-19, китайские туристы постепенно возвращаются в страну, и их число значительно возросло. Г-жа Сунь прогнозирует, что в 2024 году число китайских туристов продолжит активно расти, превзойдя показатели 2019 года. Ожидается, что этот рынок продолжит оставаться одним из основных драйверов роста мирового туризма.

Кроме того, г-жа Сунь также выделила три основные тенденции в современном туризме: рекреационный туризм, устойчивый туризм и туризм, дружественный к пожилым людям. Потребители все больше интересуются путешествиями с минимальным воздействием на окружающую среду, особенно с появлением экологически чистых видов транспорта, таких как электромобили. Количество бронирований электромобилей на платформе Trip.com за последний год выросло вдвое.

Наряду с этим важной тенденцией становится туризм, ориентированный на пожилых людей, поскольку ожидается, что эта демографическая группа будет приносить большие доходы в ближайшие годы.

Однако, несмотря на огромные возможности роста, туристическая индустрия по-прежнему сталкивается с тремя основными проблемами: визовые вопросы, доступность рейсов и качество обслуживания. Страны, вводящие политику безвизового режима, могут существенно стимулировать туризм, особенно на таких крупных рынках, как Китай. Благодаря этой политике в таких странах, как Сингапур, Малайзия и Таиланд, наблюдался рост до 200%.

Источник