Решения генеративного ИИ для банковского дела, финансов и страхования

ViFi — полезный инструмент, помогающий компаниям совершать прорывы в операционной деятельности, повышать эффективность бизнеса, а также улучшать качество обслуживания клиентов в цифровую эпоху.

В пакет решений ViFi входят: финансовый виртуальный помощник, банковский виртуальный помощник, страховой виртуальный помощник и внутренний виртуальный помощник. Виртуальные помощники могут выполнять различные задачи, гибко подстраиваясь под потребности каждого бизнеса: консультирование по продажам, маркетинг, устранение неполадок, обслуживание клиентов, подбор персонала или ответы на вопросы о нормативных актах, правилах...

В отличие от существующих решений, набор решений ViFi настроен на эффективное решение задач бизнеса в сфере финансов, банковского дела, страхования, таких как: автоматизация операционных процессов, интеграция внутренних систем, улучшение обслуживания клиентов и интеллектуальное управление данными.

ViFi также строго придерживается международных стандартов качества и безопасности данных, таких как NIST, iBeta, GDPR, PCI DSS, ISO 27001... В частности, голосовая биометрическая технология, применяемая в пакете решений ViFi, соответствует критериям оценки NIST (Национального института стандартов и технологий США) в соответствии со стандартами ISO/IEC 19795-1 и 19795-2.

Между тем, технология защиты от поддельных лиц сертифицирована iBeta (членом Альянса FIDO ) в соответствии со стандартом ISO/IEC 30107-3.

Пакет решений ViFi разработан на основе основных технологий, полностью принадлежащих компании VinBigdata, таких как генерация искусственного интеллекта, обработка естественного языка, компьютерное зрение и т. д.

Технология основана на многопрофильной базе данных объемом до 3500 терабайт, а также на десятках тысяч часов высококачественной голосовой связи и миллионах обработанных и очищенных изображений.

Таким образом, ViFi может поддерживать как текстовые, так и голосовые каналы, интегрируя интеллектуальные инструменты обработки изображений, что делает взаимодействие между виртуальными помощниками и пользователями удобным и простым.

Ожидается, что комплекс решений ViFi устранит узкие места в работе и бизнесе предприятий BFSI во Вьетнаме.

Рассказывая о рождении ViFi, доктор Дао Дык Минь, генеральный директор акционерного общества VinBigdata, сказал, что запуск набора решений ViFi является частью плана VinBigdata по содействию применению генеративного ИИ на предприятиях.

Доктор Дао Дук Минь сказал: «Это важная веха для нас, когда впервые во Вьетнаме комплекс интегрированных технологических решений на основе искусственного интеллекта, разработанный вьетнамцами и полностью освоенный ими, применяется глубоко и всесторонне в такой конкретной области, как финансы, банковское дело и страхование. Мы ожидаем, что ViFi будет сопровождать вьетнамские предприятия, оптимизируя производительность труда, способствуя повышению эффективности бизнеса, тем самым создавая большой шаг вперед на пути к построению цифровой экономики ».

Перед запуском и развертыванием набора решений ViFi компания VinBigdata развернула ряд решений с применением технологии ИИ для создания решений для ряда других областей, таких как виртуальный помощник Gen AI Bot, интегрированный в Национальный портал регистрации предприятий (Министерство планирования и инвестиций), виртуальный помощник поддержки государственных услуг MIVI ( Министерство информации и коммуникаций ), внутренний виртуальный помощник для персонала Vietjet Air, виртуальный помощник ViVi 2.0, интегрированный с ИИ, для создания на линейке автомобилей VinFast VF 8 Lux Plus...

Наряду с виртуальными помощниками ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone... запуск набора решений ViFi AI является попыткой VinBigdata консолидировать и усовершенствовать чисто вьетнамские технологические линейки продуктов под названием «Vi».

В будущем VinBigdata продолжит разрабатывать гибкие индивидуальные решения по интеграции технологий искусственного интеллекта для ряда других областей, таких как туризм — гостиницы, транспорт, умные города, здравоохранение и т. д.

Источник: https://nhandan.vn/ra-mat-bo-giai-phap-ai-tao-sinh-trong-linh-vuc-ngan-hang-tai-chinh-bao-hiem-post830518.html