Обеспечить безопасность активов клиентов

В последние годы, полагаясь на доверчивость людей и их равнодушие к безопасности счетов, преступники, работающие в сфере высоких технологий, прибегают к множеству изощренных уловок, чтобы украсть деньги у многих людей. Однако благодаря активной пропаганде и предупреждениям о методах мошенников, должностные лица, сотрудники и работники отделений Банка сельского хозяйства и развития села ( Agribank ) в провинции скоординировали действия с местной полицией, чтобы помочь многим клиентам избежать многочисленных случаев мошенничества на суммы до сотен миллионов донгов.

Сотрудник по операциям Agribank, отделение округа Йендинь, офис транзакций Тханьхоа -Киеу, успешно предотвратил мошенничество с переводом более 500 миллионов донгов.

Эта форма мошенничества не нова, но все еще есть много людей, особенно пожилых, которые попадаются на эту удочку, выдавая себя за представителей власти, таких как полиция, следователи, сотрудники суда, прокуроры... с целью манипулирования психологией и шантажа клиентов. В частности, субъекты всегда просят жертв хранить тайну, не разглашать ее и не доверять другим. Однако при обращении в банк для снятия сбережений и открытия счета для перевода денег, благодаря бдительности и упреждающему выявлению странных признаков и признаков беспокойства у клиентов, сотрудники отделений Agribank в провинции быстро сориентировались в ситуации, сообщили в полицию и оперативно предотвратили мошенничество. Типичным примером является инцидент, произошедший 9 июля 2024 года в отделении Agribank в районе Йендинь - в офисе транзакций Киеу, где успешно предотвратили мошенничество с переводом более 500 миллионов донгов. Известно, что когда клиент попросил снять сберегательную книжку с большой суммой денег до наступления срока, заметив, что клиент проявляет признаки беспокойства и получает постоянные телефонные звонки с просьбой сделать это, операционный сотрудник и руководитель отделения Agribank Yen Dinh Thanh Hoa District - Kieu Transaction Office тщательно расследовали ситуацию, оценили ситуацию и призвали клиента сохранять спокойствие, стабилизировать свою психологию, а затем рассказали клиенту о методах преступления; Затем скоординируйте действия с полицией коммуны Йен Труонг для принятия профессиональных мер и оперативного предотвращения изъятия клиентами сберегательных книжек для перевода денег группе мошенников, выдающих себя за сотрудников полиции, прокуратуры и судов.

Всего через день, 10 июля, в главном офисе Agribank Nam Thanh Hoa сотрудники банка, отвечающие за транзакции, с чувством ответственности быстро обнаружили признаки мошенничества и оперативно связались с полицией города Танфонг, чтобы помочь клиенту избежать потери 80 миллионов донгов. В частности, клиенту Ле Тхи Д. из коммуны Куангбинь (Quang Xuong) через видео Zalo позвонил человек, выдававший себя за сотрудника полиции, угрожал, что он замешан в деле о незаконном обороте товаров, и потребовал задекларировать свои активы и перевести деньги для заморозки. При этом жертве угрожали не разглашать эту информацию никому, включая членов семьи, а в случае невыполнения требования ее арестовывали, что приводило жертву в замешательство и страх и заставляло ее идти в банк, чтобы снять деньги и перевести их. Однако после того, как сотрудники банка и полиция города Танфонг сообщили ему и объяснили ему, что такое мошенничество в Интернете, г-жа Д. поняла, что его обманули, и не стала продолжать перевод денег.

Столкнувшись со сложным развитием высокотехнологичных преступлений, связанных с банковским сектором, отделения Agribank в провинции определили обеспечение безопасности активов клиентов и предотвращение высокотехнологичных преступлений в качестве приоритетных задач, на которых необходимо сосредоточиться во всех видах деятельности. Соответственно, банки регулярно обновляют информацию о способах совершения мошенниками действий через платформы социальных сетей, чтобы люди могли заблаговременно предотвращать их и не попадать в ловушки мошенников. В то же время мы постоянно советуем клиентам и людям ни в коем случае не следовать указаниям лиц, выдающих себя за следователей полиции, сотрудников полиции, судов, налоговых органов, банковских служащих, поступающим по телефону, через видеозвонки Zalo... и запрашивающим личную информацию и финансовые доказательства. Наряду с этим банк также устанавливает требования по обеспечению безопасности клиентов, такие как совмещение аутентификации с реальными людьми, то есть клиентам необходимо обратиться в пункты транзакций Agribank для сдачи биометрических данных, чтобы убедиться, что нужное лицо — нужный счет.

При активном участии органов власти всех уровней и функциональных агентств сотрудники Агрибанка всегда активно содействуют повышению ответственности в оперативной защите активов клиентов; Регулярно и заблаговременно обновлять информацию и новые формы мошенничества, чтобы усилить пропаганду и научить клиентов быть бдительными в отношении изощренных мошеннических уловок преступников. Помимо повышения профессиональных навыков банковских сотрудников, отделения Agribank в провинции также рекомендуют людям проявлять осторожность и бдительность при получении информации от незнакомцев, чтобы не попасться на уловки мошенников. Людям также необходимо оперативно сообщать властям, а также обращаться непосредственно в отделения банков для проверки при возникновении подозрений на мошенническое поведение, связываться и координировать действия с банком для оперативного реагирования и предотвращения случаев мошенничества через киберпространство.

Статья и фотографии: Минь Ха

Источник: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm