ACB блокирует до 10 000 предполагаемых мошеннических счетов, количество случаев мошенничества резко снижается

Многоуровневая стратегия безопасности, применяющая передовые технологии для защиты счетов клиентов, помогает ACB обнаруживать и предупреждать о рисках, обеспечивая спокойствие при использовании услуги цифрового банкинга ACB ONE. В третьем квартале 2024 года этот банк сообщил, что отслеживал и вносил в черный список около 10 000 подозрительных счетов в банках, чтобы временно приостановить операции по этим счетам и избежать потерь для клиентов, а количество случаев мошенничества сократилось на 50%. Многоуровневая безопасность для клиентов По словам представителя банка, решения ACB по безопасности всегда направлены на предотвращение и ограничение рисков при онлайн-транзакциях. На уровне защиты ACB проводит проверку информации о новых клиентах, заблаговременно исключая незарегистрированные учетные записи с помощью методов идентификации eKYC и IDCheck по сравнению с данными идентификации граждан, хранящимися в Министерстве общественной безопасности; В то же время внедрить регистрацию с использованием аутентификации по лицу с использованием встроенных чипов при открытии клиентами онлайн-счетов (eKYC), что позволит эффективно предотвратить подделку документов, удостоверяющих личность, при совершении транзакций с банками. С другой стороны, ACB также постоянно обновляет информацию о мошеннических счетах, помогая системе выявлять и немедленно предупреждать клиентов, если они собираются перевести деньги на счет из подозрительного списка. Это не только защищает клиентов, но и помогает предотвратить деятельность мошенников. На сегодняшний день в «черном списке» ACB зарегистрировано до 10 000 счетов банков, и транзакции по этим счетам также были приостановлены, чтобы избежать потерь для клиентов ACB.

Было много случаев, когда клиенты подвергались мошенничеству со стороны поддельных курьеров, требующих перевода средств. Однако когда клиент переводит деньги, система ACB ONE выводит предупреждение о недействительном счете, не позволяя клиенту совершить данную транзакцию. Другой довольно популярной формой являются поддельные веб-сайты и информационные страницы, использующие название Вьетнамского фронта Отечества для мобилизации и призыва к благотворительности и поддержке провинций и городов, пострадавших от шторма № 3. ACB активно предотвращает это, используя систему для выявления необычных транзакций по переводам и препятствуя клиентам совершать мошеннические транзакции. Г-жа ПХ Нам сказала: «К счастью, банковская система оперативно заблокировала счет из-за подозрений в некорректных транзакциях. Спасибо, ACB. «Доверчивый чуть не потерял все деньги». Еще один клиент также выдавал себя за пользователя Facebook, чтобы занять деньги у родственника, но банк быстро заблокировал транзакцию, чтобы защитить счет: «Я только что перевел деньги на счет родственника, который попросил меня их отправить, но ACB заблокировал их, поскольку заподозрил, что я провел транзакцию с мошенническим счетом». Когда я спросил, то узнал, что меня обманули. В системе ACB есть технология для определения рисков по поведению транзакций. К счастью, у ACB хорошая система безопасности, иначе я бы не узнал, сколько денег у меня выманили. Приложение ACB ONE Digital Banking также оснащено самыми передовыми технологиями, которые могут определять и предупреждать пользователей, когда мобильные устройства проявляют признаки атаки со стороны внешних факторов, например вредоносного ПО, что приводит к потере контроля над устройством и, как следствие, риску потери денег на счете. При появлении признаков подозрительных транзакций банк заблаговременно заблокирует денежный перевод. Клиенты также будут уведомлены в случае обнаружения вредоносного ПО, шпионского ПО или небезопасных устройств из-за несанкционированного вмешательства или удаленного управления с другого устройства. Согласно решению № 2345/QD-NHΝΝ, в июле прошлого года ACB также одновременно внедрила комбинацию аутентификации по лицу в сочетании с ACB Safekey — методом аутентификации онлайн-транзакций с помощью одноразового пароля прямо в приложении, гарантируя, что данные точно соответствуют биометрическим данным, хранящимся в чипе удостоверения личности гражданина, выданного Агентством общественной безопасности, что является важной линией защиты для предотвращения мошенничества, даже если мошенник использует сложную технологию Deepfake. Клиенты ACB могут быть уверены, что не только счет, но и транзакции гарантированно являются «подлинными», даже если личность будет украдена, преступникам будет сложно получить деньги. На сегодняшний день более 1,5 млн аккаунтов успешно зарегистрировались для аутентификации по лицу, количество случаев мошенничества сократилось на 50%. Кроме того, в соответствии с циркулярами Государственного банка 17 и 18/2024/TT-NHNN, ACB также рекомендует всем клиентам зарегистрироваться для аутентификации по лицу с использованием чипа удостоверения личности гражданина/удостоверения личности до 1 января 2025 года, чтобы избежать перебоев во всех онлайн-транзакциях с платежными счетами, картами в ACB ONE Digital Bank и снятии наличных в банкоматах. Специально для клиентов, у которых истекает срок действия идентификационных документов (удостоверение личности/карта гражданина/другие идентификационные документы), чтобы избежать временной блокировки операций по снятию наличных на платежных счетах и ​​операций по картам с 1 января 2025 года, клиентам необходимо заранее зарегистрироваться для получения новых идентификационных документов в компетентном органе, а затем обновить новые идентификационные документы в ACB. Современные методы безопасности не могут быть идеальными. Нельзя отрицать, что не только ACB, но и вся банковская система прилагает усилия для совершенствования цифровой экосистемы, предотвращая риски в киберпространстве для клиентов. Однако СМИ по-прежнему регулярно сообщают о случаях потери аккаунтов в социальных сетях, мошенничествах с инвестициями в Интернете или даже потере банковских счетов... Эти события напоминают нам о том, что: самые современные методы обеспечения безопасности не могут обеспечить идеальную защиту. Потому что разрыв может исходить и от самого пользователя.

Клиентам следует быть более бдительными, чтобы обеспечить свою безопасность при совершении онлайн-транзакций.

Бдительность и понимание принципов безопасной торговли всегда являются надежной первой линией защиты. Банк утверждает, что цифровой банкинг по-прежнему остается безопасным и удобным каналом транзакций, если клиенты обладают глубокими знаниями о безопасности и защите. Клиенты совершают транзакции, связываются и оставляют свои отзывы только через официальные каналы Банка (acb.com.vn, фан-страница Asia Commercial Bank ACB, приложение цифрового банкинга ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), контактный центр Центра обслуживания клиентов 1900545486 или (028)38247247 или в кассе, а не через какой-либо другой веб-сайт или приложение. В случаях, когда транзакция была совершена, группа быстрого реагирования ACB также поможет заблокировать счет (в зависимости от каждой ситуации) и одновременно порекомендует клиентам сообщать властям, чтобы свести к минимуму ущерб для них. Недавно компания ACB также приняла участие в учениях по киберзащите с целью повышения возможностей реагирования ИТ-отдела. В ACB полагают, что улучшение кадрового потенциала и оперативное реагирование на кибератаки помогут банкам перейти от пассивных мер защиты к упреждающему выявлению и устранению рисков безопасности, обеспечивая безопасность и минимизируя риски для клиентов. Источник: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html