300 тайваньских туристов, брошенных на острове Фукуок: Национальное управление по туризму Вьетнама запрашивает дополнительную информацию

Gần 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc làm thủ tục bay về nhà vào ngày 14-2 - Ảnh: H.DUNG — Почти 300 тайваньских туристов, брошенных на острове Фукуок, зарегистрировались на рейс домой 14 февраля - Фото: H.DUNG

28 февраля Департамент туризма провинции Кьензянг сообщил, что Национальное управление туризма Вьетнама направило в Департамент туризма провинции Кьензянг документ с просьбой предоставить дополнительную информацию, касающуюся случая, когда около 300 тайваньских туристов были брошены на острове Фукуок в период с 10 по 14 февраля (т. е. с первого по пятый день лунного Нового года Зяп Тхин в 2024 году).

Ожидается, что предоставление этой информации поможет Национальному управлению по туризму Вьетнама в работе с представителями Тайбэйского экономического и культурного управления (Тайвань) в Ханое в ближайшем будущем.

Дополнительная информация, которая должна быть предоставлена, включает: договор о сотрудничестве между компанией We Love Tour и вьетнамскими подразделениями и сопутствующие документы (для вышеуказанной группы из 292 тайваньских туристов); Фактические затраты вьетнамских предприятий, поддержавших вышеуказанное делегирование, а также предложения и рекомендации поставщиков услуг.

«Департамент получил документ от Вьетнамской национальной администрации по туризму, а также работал с компанией Winner Company для сбора дополнительной информации, связанной с инцидентом, в котором были брошены около 300 тайваньских туристов.

«Как только у нас будет полная информация, департамент направит ее в Национальную администрацию по туризму Вьетнама», — сказал г-н Буй Куок Тхай, директор Департамента туризма провинции Кьензянг.

Департамент туризма провинции Кьензянг добавил, что в отношении почти 300 тайваньских туристов, брошенных на острове Фукуок, отдел проверки установил, что компания Winner нарушила общие правила туристического бизнеса, «не уведомив компетентные государственные органы в кратчайшие сроки при обнаружении несчастных случаев или рисков, инцидентов, произошедших с туристами», а также нарушила правила туристического бизнеса, «не имея предписанного туристического контракта с предприятиями, туристами или представителями туристов».

300 туристов брошены на Фукуоке

Как сообщает Tuoi Tre Online , группа из почти 300 тайваньских туристов ранее забронировала туристические пакеты в компании We Love Tour Company, базирующейся в Тайбэе (Тайвань).

9 февраля указанная выше группа туристов прибыла на Фукуок без автобуса, отеля и гида.

Компания We Love Tour Company обратилась в Vietnam International Travel Company Limited на острове Фукуок (компания-победитель) для обслуживания указанной выше группы гостей. Компания Winner Company приняла и арендовала автобус-шаттл, а также забронировала номера в гостинице для гостей.

Г-н Ха Туан Минь, председатель и директор Vietnam Winner International Travel Company Limited в Фукуоке, сообщил, что 12 сентября 2023 года у Winner Company была запись, подтверждающая контракт с We Love Tour Company, базирующейся в Тайбэе (Тайвань).

24 января компания Winner Company отправила в компанию We Love Tour Company 10 ценовых предложений для 10 групп гостей. Поскольку обе компании не смогли прийти к соглашению, 31 января компания Winner Company в одностороннем порядке направила компании We Love Tour Company уведомление о прекращении предоставления услуг (версия на китайском языке прилагается).

«Почти 300 тайваньских туристов, брошенных на Фукуоке, являются компаниями гуманитарной поддержки. Сумма в размере около 3,5 млрд донгов, которую подразделение поддержало указанную выше тайваньскую группу, до сих пор не возвращена. Группа из 292 тайваньских туристов, которых мы поддержали, не имеет ничего общего с 10 тайваньскими группами, предложения по которым компания направила в We Love Tour Company 12 сентября 2023 года», — подчеркнул г-н Минь.

Источник