Công tác giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri là nhiệm vụ quan trọng, được UBND tỉnh và các sở, ngành, địa phương quán triệt, quyết liệt chỉ đạo theo chức năng, thẩm quyền, đúng quy định của pháp luật.
Trước Kỳ họp HĐND tỉnh lần thứ 16 (kỳ họp thường lệ cuối năm 2023), UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 205/KH-UBND (ngày 14/8/2023) chỉ đạo các sở, ngành, địa phương liên quan tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 14 và các kiến nghị chưa được giải quyết dứt điểm trong các kỳ họp trước đó của HĐND tỉnh.
Từ kết quả rà soát, tổng hợp, phân loại, UBND tỉnh nhận thấy có 76 kiến nghị của cử tri cần được tập trung giải quyết, báo cáo trước Kỳ họp lần thứ 16, liên quan đến lĩnh vực kinh tế, ngân sách, văn hóa, xã hội và pháp chế. Từ đó chỉ đạo các sở, ngành, địa phương liên quan phối hợp chặt chẽ tập trung giải quyết. Sau một thời gian ngắn triển khai, hiện đã có 57,5 kiến nghị đã giải quyết xong, giải trình làm rõ và thông tin đến cử tri, đạt 75,7%; 18,5 kiến nghị đang được giải quyết.
Một số kiến nghị đã được các sở, ngành, địa phương phối hợp giải quyết dứt điểm, trả lời thấu đáo đến cử tri trước Kỳ họp thứ 16, đó là: Thay hệ thống hộ lan đoạn đường gom từ khu vực Chợ trung tâm Tiên Yên đến Trụ sở TAND huyện Tiên Yên; giữ nguyên 2 điểm mở tôn hộ lan tại Km204+705/QL18 PT (trước cửa Bưu điện huyện Tiên Yên) và Km204+750/QL18 PT (đường gốc đa huyện Tiên Yên) phù hợp với điều kiện khai thác thực tế; quan tâm tăng số lượng cử tuyển con em đồng bào dân tộc thiểu số các xã Hải Sơn, Bắc Sơn (TP Móng Cái) vào học tại các trường dân tộc nội trú tỉnh; quan tâm thu hút người lao động ngoài địa bàn huyện Hải Hà vào làm việc tại KCN Cảng biển Hải Hà; khắc phục một số bất cập trong nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí…
Theo kết quả thẩm tra kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp của HĐND tỉnh, tất cả 76 kiến nghị đã được các cấp, các ngành xem xét giải quyết. Mặc dù kết quả đạt được chưa cao, nhưng cơ bản việc giải quyết và thông tin đến cử tri của các cấp, các ngành đã kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý của Nhà nước cũng như bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội, giữ vững ANTT ở địa phương.
Số lượng kiến nghị của cử tri chưa được giải quyết xong còn chiếm tỷ lệ cao, chiếm 24,3%, trong đó có 5,5 kiến nghị tồn đọng từ những kỳ trước và 13 kiến nghị gửi đến Kỳ họp thứ 14 giữa năm 2023.
Qua quá trình giải quyết các kiến nghị của cử tri, các sở, ngành, địa phương nhận thấy, nhiều kiến nghị liên quan đến công tác đầu tư chưa thể giải quyết ngay được do cần phải có nguồn lực, bố trí vốn, trong khi nguồn lực từ ngân sách nhà nước chưa đáp ứng được yêu cầu; một số cơ chế, chính sách đến nay đã hết hiệu lực cần phải tập trung đánh giá, tổng kết từ thực tiễn, làm cơ sở để xây dựng chính sách mới, gắn với nguồn lực tổ chức thực hiện. Một số kiến nghị đang trong quá trình nghiên cứu, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét hoặc liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực, cần có sự phối hợp và triển khai thực hiện lâu dài; một số kiến nghị về ban hành cơ chế, chính sách mới liên quan đến quy định của pháp luật, không thuộc thẩm quyền của tỉnh, phải chờ sửa đổi luật, nghị định, thông tư hướng dẫn liên quan.
Trước những kiến nghị của cử tri chưa được giải quyết, UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo, quán triệt đến các sở, ngành, địa phương tăng cường, gắn trách nhiệm người đứng đầu đối với kết quả giải quyết kiến nghị, để giảm tồn đọng, tránh gây bức xúc trong cử tri, nhân dân, trở thành điểm nóng. Định kỳ UBND tỉnh tiến hành kiểm điểm kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri, phản ánh của nhân dân, làm rõ trách nhiệm của từng cấp, từng ngành, phân công rõ cơ quan chủ trì giải quyết, cơ quan phối hợp để giải quyết thấu đáo các kiến nghị, đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của cử tri.
UBND tỉnh cũng đề nghị Thường trực HĐND tỉnh chỉ đạo các ban HĐND tỉnh, tổ đại biểu HĐND tỉnh, thường trực HĐND các địa phương nâng cao trách nhiệm, chất lượng tổng hợp, theo dõi, giám sát việc giải quyết kiến nghị cử tri của các sở, ngành, địa phương đảm bảo khách quan, công tâm, minh bạch, tạo sự đồng thuận, thống nhất cao của cử tri, nhân dân, góp phần ổn định ANTT, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương.
