Hiện nay, tình trạng kinh doanh, buôn bán hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, không rõ nguồn gốc xuất xứ trên các website, trang mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Zalo…) đã và đang gây ảnh hưởng lớn đến môi trường kinh doanh, cũng như quyền lợi của người tiêu dùng. Trước tình hình đó, Cục QLTT Quảng Ninh đã tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) nhằm kịp thời xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.
Qua theo dõi kinh doanh trên nền tảng TMĐT, hoạt động bán hàng qua ứng dụng Zalo, Facebook, ngày 13/5/2024, Đội QLTT số 1 (Cục QLTT tỉnh) đã tiến hành kiểm tra đột xuất tại hộ kinh doanh L.T.H (địa chỉ tại phường Trần Phú, TP Móng Cái). Qua kiểm tra, lực lượng QLTT phát hiện tại hộ kinh doanh này có 424 sản phẩm thực phẩm nhập lậu, gồm: 30 thùng củ cải muối, loại 10kg/thùng, 340 lọ đậu phụ thối, loại 340g/lọ và 54 can xì dầu, loại 1,9 lít/can. Tổng trị giá số hàng là 48,8 triệu đồng. Chủ hộ kinh doanh khai nhận mua gom số hàng hóa trôi nổi trên thị trường về bán tại cửa hàng và đăng bán qua Facebook có tên Lê Hồng. Đội QLTT số 1 đã tạm giữ toàn bộ số hàng hóa nhập lậu trên và tham mưu cho Cục QLTT tỉnh ra quyết định xử phạt 30 triệu đồng, đồng thời buộc tiêu huỷ toàn bộ tang vật vi phạm.
Gần đây nhất, thực hiện Văn bản số 1355/TCQLTT-CNV ngày 31/5/2024 của Tổng cục QLTT về việc kiểm tra xử lý vi phạm trong hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ qua mạng xã hội, website bán hàng trực tuyến, sàn TMĐT, Cục QLTT tỉnh đã chỉ đạo Đội QLTT số 1 phối hợp với Đội QLTT số 5 tiến hành kiểm tra đối với 4 website có dấu hiệu vi phạm.
Cụ thể, qua kiểm tra lực lượng QLTT xác định website: https://hangnhatnoidiahalong.com, đơn vị chủ quan đã vi phạm không thông báo website TMĐT bán hàng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền; không đăng ký theo quy định khi thực hiện khuyến mại và kinh doanh thực phẩm nhập lậu có trị giá 17,6 triệu đồng. Lực lượng QLTT đã tiến hành xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền 32,5 triệu đồng.
Đối với các website: https://sagi.vn và https://cayxanhquangninh.com, qua thẩm tra, xác minh, lực lượng QLTT xác định 2 website trên không có chức năng đặt hàng trực tuyến. Đơn vị chủ quản đã cam kết nếu thực hiện bán hàng trực tuyến sẽ thông báo với Bộ Công Thương theo quy định. Đối với website https://halongfishing.com, qua thẩm tra, xác minh xác định website trên không có chức năng đặt hàng trực tuyến. Mặt khác, đơn vị chủ quản xác nhận website này không còn hoạt động do hộ kinh doanh không có nhu cầu sử dụng.
Trên đây chỉ là những vụ việc điển hình trong lĩnh vực TMĐT bị lực lượng QLTT tỉnh phát hiện, xử lý thời gian gần đây. Theo báo cáo của lực lượng QLTT tỉnh, tính đến hết tháng 6/2024, đơn vị đã kiểm tra, xử lý 41 vụ/ 49 hành vi vi phạm trong lĩnh vực TMĐT. Lực lượng QLTT đã tiến hành xử phạt vi phạm hành chính trên 668 triệu đồng, trị giá hàng hoá phát mại 597 triệu đồng, trị giá hàng hoá vi phạm 653.350.000 đồng.
Xác định công tác phòng chống hàng lậu, hàng giả và gian lận thương mại trên nền tảng TMĐT là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thời gian tới Cục QLTT tỉnh sẽ tiếp tục tập trung theo dõi sát sao, tiến hành truy vết, tổ chức kiểm tra, đấu tranh tới cùng với các cá nhân, tổ chức lợi dụng nền tảng điện tử để quảng bá, kinh doanh các sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, giả mạo nhãn hiệu… để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.
Cục trưởng Cục QLTT tỉnh Nguyễn Đình Hưng cho biết: TMĐT là xu thế phát triển tất yếu của thị trường. Do đó, để tiếp tục quản lý tốt lĩnh vực này, thời gian tới Cục QLTT tỉnh sẽ tham mưu cho cấp trên các cấp tổ chức tập huấn, cung cấp tài liệu về công tác phòng, chống BLGLTM và hàng giả qua hoạt động TMĐT. Qua đó, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, hiệu quả công tác của cán bộ, công chức.
Cùng với đó, Cục QLTT tỉnh cũng sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật đối với các cơ sở kinh doanh; chủ động việc tiếp nhận, xử lý thông tin từ người tiêu dùng, doanh nghiệp về các hành vi vi phạm của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh; thực hiện công tác thẩm tra, xác minh thông tin hoặc giám sát các tổ chức, cá nhân có dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh trên nền tảng TMĐT.
