Những chuyến tàu biển màu trắng sang trọng, to lớn tấp nập cập Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long những ngày cuối năm 2024 tạo hình ảnh vô cùng ấn tượng với người dân và du khách. Trong năm 2024 gần 60 chuyến tàu biển đến Quảng Ninh, mở ra một “mùa vàng” bội thu cho ngành Du lịch tỉnh.
Điểm đến của các hãng tàu biển lớn
Celebrity Solstice (quốc tịch Malta) là một trong những hãng tàu biển lớn cập bến liên tục Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long. Năm 2024 con tàu này đã đến Quảng Ninh 12 lần, mang theo gần 34.000 lượt khách châu Âu, châu Mỹ. Theo thống kê từ Sở Du lịch, năm 2024 Quảng Ninh đón khoảng 60 chuyến tàu biển quốc tế đưa hơn 70.000 lượt khách với nhiều quốc tịch khác nhau đến Hạ Long. Các tàu thuộc nhiều thương hiệu lớn, nổi tiếng thế giới, như: Mein Schiff 5 và 6, Celebrity Solstice, Noordam, MSC Splendida, Westerdam… Đặc biệt cuối tháng 3/2024 cùng lúc 3 siêu tàu biển quốc tế là Seabourn Odyssey (quốc tịch Bahamas), Mein Schiff 5, Azamara Onward (đều quốc tịch Malta) có mặt ở Vịnh Hạ Long. Đây là sự kiện khá hiếm hoi, tuy nhiên cho thấy sức hút mạnh mẽ của điểm đến Hạ Long với các hãng tàu biển hàng đầu thế giới.
Với hạ tầng giao thông đa dạng, đồng bộ, hiện đại, gồm cả đường hàng không, đường biển, hệ thống cao tốc xuyên tỉnh, đặc biệt là có Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long (cảng tàu khách du lịch quốc tế chuyên biệt duy nhất cả nước hiện tại), Quảng Ninh có lợi thế đón các tàu biển du lịch quốc tế. Bà Wendy Yamazaki, Phó Chủ tịch Tập đoàn tàu biển Royal Caribbean phụ trách khu vực châu Á – tập đoàn chuyên phân phối, cung cấp các tour du lịch tàu biển lớn nhất thế giới, đánh giá: Quảng Ninh là một trong số những điểm đến yêu thích của du khách tàu biển quốc tế, là điểm đến quan trọng của các tour du lịch tàu biển thuộc Royal Caribbean. Một điểm đến có hạ tầng cảng biển chuyên biệt dành riêng cho du lịch, đa dạng trải nghiệm mang bản sắc riêng như Quảng Ninh luôn là một trong những điểm đến ưu tiên khi xây dựng hải trình cho các tuyến tàu biển quốc tế.
Cùng với các hãng tàu biển lớn, Quảng Ninh đã kết nối các tuyến đường biển đến Trung Quốc, mở ra “cánh cửa” mới đến với thị trường truyền thống vô cùng tiềm năng này. Tháng 11/2024 Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long đón chuyến tàu biển mang tên Blue Dream Melody từ TP Bắc Hải (Quảng Tây, Trung Quốc) chở hơn 1.100 khách. Chỉ sau 2 ngày, chuyến tàu khách thứ 2 từ Bắc Hải tiếp tục đưa 800 du khách đến Hạ Long. Việc khai thông thuận lợi tuyến tàu biển này đánh dấu mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa hai bên, đặc biệt với ngành Du lịch tỉnh. Dự kiến giai đoạn cao điểm tháng 11/2025 có 3 chuyến tàu Bắc Hải – Hạ Long mỗi tuần. Việc kết nối du lịch tàu biển giữa Bắc Hải – Hạ Long cũng góp phần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch phát triển sản phẩm phục vụ du khách, đồng thời xúc tiến mở rộng thị trường khách du lịch Trung Quốc.
Trước đó, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long đón khách Trung Quốc thông qua du thuyền Costa Serena theo hải trình Hong Kong – Hạ Long. Bắt đầu mùa du lịch tàu biển từ tháng 9/2024 đến nay, du thuyền Costa Serena đã đến Hạ Long 5 lần, mang theo khoảng 7.000 khách du lịch Trung Quốc. Từ đầu năm 2024, hàng loạt các du thuyền như: Zhao Shang Yi Dun 8 lần đến Hạ Long mang theo khoảng 9.000 khách; tàu Blue Dream Melody đưa 800 khách, mở ra hải trình kết nối Nansha với Hạ Long.
Dự báo các năm tiếp theo lượng khách tàu biển đến Hạ Long tăng khoảng 15-20% với sự xuất hiện đều đặn của các hãng tàu biển lớn. Để duy trì và phát triển thị trường tiềm năng này, các doanh nghiệp, đơn vị đã nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp. Ông Phạm Văn Hiệp, Giám đốc Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, cho biết: Chúng tôi đã chủ động kết nối, mở rộng thị trường khách du lịch tàu biển, làm việc với các đại diện tàu biển, giới thiệu về quy mô và các chính sách xuất nhập cảnh của Quảng Ninh, Việt Nam. Bên cạnh đó, tham gia các hội chợ du lịch tàu biển quốc tế, tổ chức các famtrip dành cho các khách du lịch tàu biển; thông tin về các hoạt động văn hóa lớn, lễ hội, sự kiện lớn của tỉnh đến các hãng tàu biển để họ biết và bố trí lộ trình thời gian đưa khách đến Quảng Ninh. Chúng tôi cũng ưu tiên xúc tiến giới thiệu Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long đối với các quốc gia phát triển du lịch tàu biển như Hoa Kỳ, Singapore, Trung Quốc… để kết nối điểm đến Hạ Long trong hải trình của họ.
Định vị trung tâm du lịch tàu biển quốc tế
Hoạt động du lịch tàu biển ở Quảng Ninh được hình thành và phát triển từ những năm 1990. Thời kỳ cao điểm, hằng năm tỉnh đón hơn 200 chuyến tàu. Theo đánh giá, Quảng Ninh có lợi thế cạnh tranh rất lớn trong thị phần du lịch tàu biển ở trong nước và khu vực. Những năm gần đây, Hạ Long luôn quan tâm cải thiện hạ tầng, phát triển các sản phẩm du lịch đặc thù cho khách tàu biển; các doanh nghiệp, địa phương chung tay phát triển, làm mới điểm đến, sản phẩm du lịch… để giữ chân và tăng chi tiêu của du khách. Quảng Ninh hiện có đa dạng trải nghiệm, hạ tầng giao thông đồng bộ, đặc biệt có cảng tàu khách quốc tế chuyên biệt, vốn là vấn đề nan giải của du lịch tàu biển trước đây. Đó là những điều kiện thuận lợi để tỉnh thu hút du lịch tàu biển quốc tế ngay cả trong dịp hè, vốn không phải là cao điểm của dòng khách này.
Phát triển du lịch tàu biển là một trong những định hướng trọng tâm của ngành Du lịch theo đúng Nghị quyết số 30-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế-xã hội và bảo đảm quốc phòng-an ninh Vùng đồng bằng sông Hồng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Nghị quyết đã đưa ra mục tiêu phát triển tỉnh Quảng Ninh trở thành trung tâm du lịch kết nối khu vực và quốc tế, là trung tâm công nghiệp văn hóa với những khu nghỉ dưỡng cao cấp có hệ thống cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại, có sản phẩm du lịch đa dạng, đặc sắc, chất lượng cao, thương hiệu mạnh và sức hấp dẫn toàn cầu, có năng lực cạnh tranh cao; liên kết với các hãng hàng không, tàu biển, các tập đoàn du lịch hàng đầu quốc tế. Đây là mục tiêu rất lớn, thể hiện vai trò quan trọng của Quảng Ninh trong việc thúc đẩy liên kết quốc tế và khu vực, góp phần phát triển kinh tế-xã hội nói chung, du lịch nói riêng.
Giám đốc Sở Du lịch Nguyễn Huyền Anh cho biết: Để nâng cao chất lượng đón tiếp khách du lịch tàu biển, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh kích cầu, tăng cường công tác quảng bá, tiếp thị, xúc tiến; chú trọng phát triển các dòng sản phẩm du lịch hạng sang, xây dựng kế hoạch đào tạo bổ sung bảo đảm đủ nguồn nhân lực; phát huy các giải pháp kiểm soát, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách trên địa bàn khi tham quan; đồng thời cam kết luôn đồng hành, hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp để cùng phát triển du lịch tỉnh.
Thời gian tới Sở Du lịch sẽ chủ động kết nối hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch bao gồm lữ hành, tàu biển, điểm đến, vui chơi giải trí, ăn nghỉ, mua sắm để tạo chuỗi các sản phẩm phục vụ du lịch tàu biển; liên kết, hợp tác quốc tế giữa các hãng tàu biển, các đại lý tàu biển, các cảng biển, các hãng lữ hành; bố trí nhân lực phù hợp với dòng khách tàu biển vốn đa quốc tịch, chất lượng cao đòi hỏi hướng dẫn viên giỏi nghiệp vụ, ngoại ngữ và cả kỹ năng mềm.
Trước mắt, tỉnh không ngừng phát triển đa dạng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của các thị trường, kéo dài thời gian lưu trú và mức chi tiêu của du khách với các phân khúc thị trường khác nhau, tăng sức cạnh tranh cho điểm đến. Năm 2024 tỉnh đã đưa vào nhiều sản phẩm mới, hướng đến các sản phẩm du lịch sinh thái, trải nghiệm văn hóa, chăm sóc sức khỏe… với tiêu chí độc đáo, mới lạ. Nhiều sản phẩm tạo sức hút với khách quốc tế như: Bản người Dao, Khu Bảo tồn văn hóa người Dao Thanh Y (xã Bằng Cả, TP Hạ Long); Hạ Long City Tour tham quan bên Hòn Gai cho khách du lịch tàu biển (Công ty CP Du thuyền Đông Dương); sản phẩm du lịch Phiên chợ ký ức (Chi hội đồ xưa, Hội Cổ vật)… Cùng với đó là 21 hành trình tham quan, du lịch trên Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long, trong đó có rất nhiều điểm dừng chân lần đầu tiên được “mở cửa” với du khách…
Những chuyến tàu biển quốc tế xuất hiện không chỉ là đòn bẩy để tái tạo thị trường, mà còn khẳng định thương hiệu du lịch đẳng cấp của điểm đến. Với sự nỗ lực trong đầu tư hạ tầng, sản phẩm du lịch, kết nối, xúc tiến quảng bá, Quảng Ninh đã sẵn sàng trở thành điểm đến quen thuộc của các hãng tàu biển, đồng thời định vị mốc son đỏ trên hải trình khu vực và quốc tế.
