Thời gian qua TX Quảng Yên đã nghiêm túc thực hiện quy chế tiếp nhận, giải quyết, trả lời, cũng như chủ động khảo sát, nắm tình hình thực tế, tích cực trao đổi, phối hợp để giải quyết kiến nghị của cử tri. Nhờ đó, hầu hết các kiến nghị của cử tri thuộc thẩm quyền, thị xã đều giải quyết kịp thời, dứt điểm, tạo đồng thuận cao trong cử tri, nhân dân.
Để nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn, UBND TX Quảng Yên định kỳ tiến hành kiểm điểm kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri, phản ánh của nhân dân. Hằng quý có báo cáo kết quả về Thường trực Thị ủy, Thường trực HĐND, Ủy ban MTTQ thị xã, nhằm tăng trách nhiệm của các cơ quan, ban, ngành, địa phương, đơn vị trong giải quyết và phối hợp giải quyết kiến nghị của cử tri. Cùng với đó là đẩy mạnh nắm tình hình cử tri để kịp thời tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước; đồng thời cũng là để xác định chính xác, đầy đủ những thông tin mà cử tri phản ánh, kiến nghị.
Việc giải quyết kiến nghị của cử tri đã được UBND thị xã phân công cụ thể cho các phòng, ban, cơ quan, đơn vị liên quan chủ trì hoặc phối hợp giải quyết đối với từng nội dung kiến nghị; tổ chức các cuộc họp để nghe báo cáo tiến độ, kết quả giải quyết. Hầu hết các cơ quan, đơn vị, địa phương cũng chủ động khảo sát, nắm tình hình thực tế, trao đổi, phối hợp để giải quyết theo chức năng, thẩm quyền đúng quy định của pháp luật. Nhờ đó, các kiến nghị của cử tri trên địa bàn đã được giải quyết kịp thời, thỏa đáng.
Tiêu biểu, tại Kỳ họp thứ 18 và các kỳ họp trước đó, theo Nghị quyết số 43/NQ-HĐND ngày 20/12/2023 của HĐND thị xã khóa XX, nhiệm kỳ 2021-2026, đã nhận được 25 ý kiến, kiến nghị của cử tri liên quan đến nhiều lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của HĐND thị xã. Trong số 25 kiến nghị có 20 kiến nghị đã được giải quyết xong và được giải trình, thông tin tới cử tri (đạt 80%).
Điển hình như với kiến nghị của cử tri phường Cộng Hòa đề nghị hỗ trợ đầu tư nâng cấp, sửa chữa một số tuyến đường liên khu đã xuống cấp, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông. UBND TX Quảng Yên đã ban hành quyết định giao dự toán thu ngân sách, chi ngân sách địa phương năm 2024. Trong đó, UBND phường Cộng Hòa được phân bổ nguồn vốn đầu tư công các hạng mục sửa chữa một số tuyến đường liên khu từ đường Nguyễn Văn Thuần vào các khu phố: Trại Trang, Giếng Mụi, Khe Nước. Công trình đã được sửa chữa hoàn thành, bàn giao đưa vào sử dụng trong tháng 2/2024.
Hay như kiến nghị của cử tri phường Minh Thành đề nghị thị xã sớm đầu tư tuyến đường và rãnh thoát nước tại khu phố Lâm Sinh 2 do thường xuyên bị úng lụt cục bộ trong mùa mưa bão. Tiếp thu kiến nghị, UBND thị xã đã chỉ đạo các cơ quan liên quan phối hợp với UBND phường khảo sát, thực hiện các quy trình đầu tư. Theo đó, công trình được UBND phường Minh Thành lập bản vẽ thiết kế với tổng mức đầu tư 1,13 tỷ đồng. Hiện UBND phường đã tiến hành đấu thầu để thi công, dự kiến sẽ hoàn thành và đưa vào sử dụng trong quý III/2024.
Cùng với những kiến nghị đã được giải quyết dứt điểm, hiện vẫn còn 20% kiến nghị của cử tri đang được UBND thị xã tập trung giải quyết. Phó Chủ tịch UBND thị xã Lê Mạnh Tuyến cho biết: Những kiến nghị của cử tri, nhất là kiến nghị liên quan đến đầu tư chưa thể giải quyết ngay chủ yếu là do cần phải có nguồn lực, trong khi nguồn lực từ ngân sách chưa đáp ứng được yêu cầu. Việc đầu tư cũng phải thực hiện theo đúng quy trình, thủ tục theo quy định. Ngoài ra, một số kiến nghị chưa thể giải quyết ngay được vì đang chờ hoàn thành quy hoạch phân khu, hoặc trong quá trình nghiên cứu, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét, hoặc liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực cần có sự phối hợp và triển khai thực hiện lâu dài…
Đối với những kiến nghị của cử tri kéo dài, chưa được giải quyết dứt điểm ngay được do những nguyên nhân khách quan, UBND thị xã chỉ đạo làm rõ để thông tin tới cử tri, hoặc xác định thời hạn để các cơ quan, đơn vị, xã, phường tập trung giải quyết, nhằm tạo đồng thuận trong nhân dân, góp phần phát triển kinh tế – xã hội, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
