Trong bối cảnh công tác sắp xếp, tinh gọn bộ máy đang diễn ra hết sức khẩn trương, hướng tới giải thể đơn vị hành chính cấp huyện, các xã, phường sáp nhập trên quy mô lớn; với ý thức và trách nhiệm chính trị cao nhất, CBCCVC ở các địa phương trong tỉnh vẫn giữ vững tinh thần phục vụ nhân dân và doanh nghiệp tốt nhất, nỗ lực hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
Những ngày này, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công chi nhánh Hạ Long, cả bộ máy “chạy” hết công suất để phục vụ yêu cầu của người dân, doanh nghiệp. Trung tâm duy trì hiệu suất làm việc cao, đảm bảo chất lượng dịch vụ công không bị gián đoạn. Từ lãnh đạo trực đến đội ngũ CBCC đều thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm và sự chuyên nghiệp.
Ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm, cho biết: Toàn tỉnh đang thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, nhưng không vì thế mà làm ảnh hưởng đến công việc. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của người dân và doanh nghiệp lên hàng đầu, nỗ lực giải quyết các TTHC một cách nhanh chóng, hiệu quả. Trung tâm bố trí CBCCVC của các phòng, ban, đơn vị của thành phố trực và tiếp nhận TTHC của công dân. Mỗi ngày Trung tâm tiếp từ 500-600 lượt người, nhưng tỷ lệ giải quyết đúng hạn luôn đạt trên 99%.
Nhiều người dân đến giải quyết TTHC tại Trung tâm bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ tận tình, chu đáo của CBCCVC nơi đây. Bà Nguyễn Thị Hương (phường Hà Lầm) đến Trung tâm giải quyết thủ tục cấp giải phép kinh doanh, cho biết: “Tôi rất hài lòng với thái độ làm việc của các cán bộ ở đây. Họ hướng dẫn tôi rất tận tình, chu đáo, giải đáp mọi thắc mắc của tôi một cách rõ ràng, dễ hiểu. Thủ tục được giải quyết nhanh chóng, không gây phiền hà cho người dân”.
Hồng Hải là phường trung tâm của TP Hạ Long. Mỗi CBCC của phường luôn tập trung tối đa thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, bảo đảm hoạt động của cơ quan luôn thông suốt, tuyệt đối không lơ là, trì hoãn công việc, đặc biệt là không để ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ người dân trong quá trình chờ thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính.
Bà Lưu Thị Châu, Phó Chủ tịch UBND phường Hồng Hải, khẳng định: Cấp ủy, chính quyền và toàn thể CBCC của phường đang tập trung thực hiện các nhiệm vụ chính trị, bám sát chương trình hành động của tỉnh, kế hoạch của thành phố về phát triển kinh tế – xã hội. Phường quán triệt đầy đủ các văn bản, chủ trương của Đảng và Nhà nước để CBCC nắm được, từ đó tiếp tục tập trung hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, không để tình trạng chậm trễ, lơ là, bỏ sót công việc.
Các nhiệm vụ quý I/2025 đã được phường tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện, đảm bảo hiệu quả. Nhiều mục tiêu, chỉ tiêu đạt, vượt kế hoạch đề ra. Phường đang tập trung cao độ cho nhiệm vụ quý II là thu ngân sách, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, cải tạo cảnh quan đô thị và giải quyết TTHC cho người dân.
Thực hiện chủ trương sắp xếp, tinh gọn bộ máy, đặc biệt là chủ trương không tổ chức cấp huyện, tiếp tục sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã, không tránh khỏi tác động đến tư tưởng, tâm lý của đội ngũ CBCC trong hệ thống chính trị; song không vì thế mà việc thực thi công vụ bị ngưng trệ. Với tinh thần chỉ đạo xuyên suốt từ tỉnh đến cơ sở là công việc vẫn tiếp diễn, bộ máy hành chính vẫn phải làm hết công suất để phục vụ người dân, doanh nghiệp, phát triển kinh tế – xã hội, đội ngũ CBCC trong tỉnh vẫn giữ vững tinh thần, trách nhiệm; thực hiện nghiêm túc chức trách, nhiệm vụ được giao.
Tỉnh Quảng Ninh luôn đề cao kỷ cương, kỷ luật trong thực thi công vụ, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, xao nhãng công việc; đồng thời đẩy mạnh cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và doanh nghiệp, đảm bảo nền hành chính vận hành thông suốt, đồng bộ, hiệu quả. Đặc biệt, tỉnh chỉ đạo các ngành, địa phương quan tâm công tác tuyên truyền để cán bộ, đảng viên và nhân dân tin tưởng, ủng hộ, giúp cho quá trình sắp xếp, tinh gọn bộ máy diễn ra suôn sẻ, tránh tình trạng hoang mang, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Tỉnh gắn việc tinh gọn tổ chức bộ máy với cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, bảo đảm lựa chọn những nhân sự có phẩm chất, năng lực, đáp ứng yêu cầu công tác trong giai đoạn phát triển mới.
Với cách làm bài bản, khoa học, sự thống nhất về nhận thức và hành động, cùng với quyết tâm chính trị mạnh mẽ, sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, trực tiếp là đội ngũ CBCCVC, sẽ là yếu tố then chốt để Quảng Ninh thực hiện thành công cuộc cách mạng sắp xếp, tinh gọn bộ máy, đồng thời hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng GRDP 14% năm 2025.
Thu Chung
