Công tác hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu (HQCK) Móng Cái có nhiều đổi mới, sáng tạo, góp phần gia tăng số lượng doanh nghiệp đến làm thủ tục hải quan qua địa bàn.
Theo thống kê của Chi cục, từ đầu năm đến 15/7/2024 đơn vị thu hút 980 doanh nghiệp tham gia XNK qua địa bàn, trong đó có 441 doanh nghiệp mới, tăng 76 doanh nghiệp so với cùng kỳ năm 2023; làm thủ tục cho trên 48.500 tờ khai, tổng kim ngạch hàng hóa XNK gần 2,1 tỷ USD, tăng 19% về tờ khai, tăng 24% về kim ngạch; số thu NSNN từ hoạt động XNK đạt trên 1.200 tỷ đồng, tăng 57% so với cùng kỳ năm 2023, đạt 75,8% chỉ tiêu Cục Hải quan giao.
Có được kết quả này, từ đầu năm 2024 đến nay Chi cục triển khai quyết liệt, hiệu quả các giải pháp, tạo thuận lợi thúc đẩy XNK qua địa bàn. Trong đó Chi cục đã có nhiều đổi mới, sáng tạo, sát cánh cùng doanh nghiệp làm thủ tục hải quan.
Đơn vị thường xuyên kiện toàn các tổ công tác hỗ trợ về cơ chế chính sách, thủ tục hải quan và đồng hành cùng doanh nghiệp; phân công từng công chức phụ trách hướng dẫn theo từng ngành hàng, từ đó tạo thế chủ động tiếp cận hướng dẫn, thông tin kịp thời các cơ chế chính sách quy định của pháp luật, hạn chế thiếu sót, phát triển hoạt động kinh doanh. Các trường hợp doanh nghiệp XNK mặt hàng mới cần cơ quan hải quan tư vấn, đơn vị đã rà soát các chính sách quản lý hàng hóa, phân loại áp mã và ứng dụng mức thuế cũng như thủ tục có liên quan, biên soạn thành tài liệu và sử dụng các mạng xã hội (zalo, viber, email, facebook) gửi thông tin đến cho doanh nghiệp.
Chi cục chủ động tổ chức các đoàn công tác đi tiếp xúc, gặp gỡ tại trụ sở các doanh nghiệp để trao đổi thông tin, hướng dẫn, nắm bắt kịp thời, đầy đủ, chính xác các vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm, mong muốn đổi mới, phản ánh, đề xuất, kiến nghị… Hoạt động này góp phần tạo bước chuyển mới trong tăng cường phối hợp, giám sát và đánh giá của cộng đồng doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của đội ngũ công chức hải quan trong quá trình thực thi nhiệm vụ.
Đơn vị chủ động rà soát các doanh nghiệp trước đây làm thủ tục hải quan qua Chi cục nhưng đã chuyển làm thủ tục qua cửa khẩu khác, đánh giá, xác định nguyên nhân để tìm giải pháp hỗ trợ đồng hành, thu hút doanh nghiệp về làm thủ tục hải quan tại địa bàn. Đồng thời tăng cường củng cố mối quan hệ hợp tác giữa Chi cục với doanh nghiệp, tăng cường các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, góp phần tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động XNK qua địa bàn.
Chi cục chú trọng và nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, cung cấp, minh bạch thông tin thuộc phạm vi quản lý của ngành, cơ quan để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, sử dụng, nhất là những chính sách mới, các quy định, văn bản hướng dẫn của bộ, ngành, tỉnh và của Cục Hải quan tỉnh tới người dân và doanh nghiệp. Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp nâng cao ý thức tuân thủ chính sách pháp luật, chủ động hợp tác, hỗ trợ cơ quan Hải quan trong thực thi nhiệm vụ.
Chi cục duy trì hợp tác với Hải quan Đông Hưng (Trung Quốc) trong khuôn khổ quy định để tạo thuận lợi thúc đẩy giao thương giữa hai bên; duy trì theo dõi, cập nhật thông tin về danh sách doanh nghiệp thành viên tham gia Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan; tăng cường công tác kiểm tra sau thông quan, quản lý rủi ro, kiểm soát hải quan; kịp thời phát hiện, bắt giữ, xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới… Qua đó góp phần tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, thuận lợi, minh bạch cho doanh nghiệp.
