Theo ông Nguyễn Văn Kỳ, Trưởng Ban Dân vận, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ TX Đông Triều, các cơ quan nhà nước, chính quyền từ thị xã đến cơ sở đã đổi mới nội dung, phương thức thực hiện công tác dân vận chính quyền theo hướng “Trọng dân, gần dân, hiểu dân và có trách nhiệm với dân”; thể chế hóa cơ chế “Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ” tập trung rà soát, xây dựng, ban hành các quy định nhằm cụ thể hóa chủ trương của Đảng về công tác dân vận phù hợp thực tiễn, đáp ứng quyền và lợi ích, nguyện vọng hợp pháp, chính đáng của nhân dân.
Công tác dân vận của các cấp chính quyền thị xã tập trung vào thực hiện 3 đột phá chiến lược; CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh; quản lý nhà nước trên các lĩnh vực về quy hoạch, đất đai, đô thị, đầu tư xây dựng cơ bản, tài nguyên và môi trường; rà soát báo cáo UBND tỉnh xử lý các dự án chậm tiến độ, dự án vi phạm pháp luật; thu ngân sách, tiết kiệm chi ngân sách nhà nước; kiểm tra, đôn đốc tiến độ các dự án công trình trọng điểm có tính động lực cao; đẩy nhanh tiến độ thực hiện và giải ngân kế hoạch vốn ngân sách nhà nước; công tác đảm bảo an sinh, phúc lợi xã hội. Hằng tháng UBND thị xã đã chỉ đạo kiểm điểm, đánh giá, rà soát việc giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo từ cơ sở.
Cơ quan nhà nước các cấp triển khai chương trình phối hợp công tác năm với Ban Dân vận Thị ủy, MTTQ, các tổ chức chính trị – xã hội thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội; tăng cường giám sát, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ của CBCCVC; thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo. Hoạt động của HĐND thị xã và các xã, phường tiếp tục được đổi mới, nâng cao chất lượng, phát huy tốt chế độ dân chủ đại diện; tổ chức nhiều cuộc giám sát chuyên đề, khảo sát đột xuất các nội dung liên quan đến quyền, lợi ích chính đáng, hợp pháp của người dân; đôn đốc, giám sát việc trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri.
Thị xã thực hiện công khai, minh bạch chủ trương, chính sách, chương trình, dự án phát triển kinh tế – xã hội, ngân sách, nguồn lực nhà nước. Đồng thời tạo điều kiện để các cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia đóng góp ý kiến, phản biện, giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật và hoạt động của chính quyền các cấp thông qua việc lấy ý kiến đánh giá về sự hài lòng của người dân tại Trung tâm Hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã qua hoạt động giám sát của MTTQ và các tổ chức chính trị – xã hội.
Thị xã thường xuyên kiểm tra, giám sát đột xuất, không báo trước việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân của đội ngũ CBCCVC, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trên địa bàn. Năm 2023 thị xã đã tổ chức 36 lượt kiểm tra tại Trung tâm Hành chính công thị xã và các xã, phường.
Bà Trần Thị Minh (phường Hưng Đạo) chia sẻ: Giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công, tôi được các cán bộ, nhân viên nơi đây hướng dẫn và giải thích rất tận tình, đem lại cho chúng tôi cảm giác thoải mái và thuận lợi trong công việc…”.
“Trọng dân, gần dân, hiểu dân và có trách nhiệm với dân”, cơ quan nhà nước các cấp TX Đông Triều đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong giải quyết việc công, công tác dân vận chính quyền, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
