Công tác dân nguyện luôn được Đoàn ĐBQH tỉnh quan tâm đổi mới theo hướng khoa học, sát với yêu cầu thực tiễn tại địa phương. Nhờ đó nhiều vấn đề cử tri và nhân dân kiến nghị được truyền tải kịp thời đến Quốc hội, từ đó yêu cầu Chính phủ, bộ ngành, địa phương, các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật; góp phần củng cố, tăng cường niềm tin của cử tri và nhân dân với Đảng và Nhà nước.
Bà Nguyễn Thị Thu Hà, Phó Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh, cho biết: Phát huy vai trò của cơ quan dân cử, đại biểu dân cử, thời gian qua các ĐBQH, bộ phận văn phòng giúp việc của Đoàn ĐBQH tỉnh luôn quán triệt sâu sắc đường lối, chủ trương, quan điểm của Đảng; phát huy tinh thần chủ động, tích cực, dân chủ, trí tuệ; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) và giám sát việc giải quyết đơn thư KNTC. Các ĐBQH chủ động nắm bắt nguyện vọng, tâm tư, kiến nghị phản ánh của cử tri, nhân dân trong tỉnh để chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết và giám sát đến cùng việc giải quyết của các cơ quan chức năng… Qua đó góp phần đưa công tác dân nguyện thật sự là cầu nối giữa Quốc hội với cử tri và nhân dân.
Bám sát các nội dung của công tác dân nguyện, Đoàn ĐBQH tỉnh quan tâm đổi mới công tác tiếp xúc cử tri (TXCT). Định kỳ trước và sau các kỳ họp Quốc hội, Đoàn ĐBQH tỉnh tổ chức nhiều cuộc TXCT chuyên đề để lắng nghe ý kiến, kiến nghị của cử tri. Đoàn ĐBQH tỉnh phối hợp chặt chẽ với Ủy ban MTTQ tỉnh và chính quyền địa phương để đảm bảo hoạt động TXCT được thực chất, hiệu quả. Mỗi cuộc TXCT, Đoàn ĐBQH tỉnh đều mời đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành, địa phương tham dự để trả lời, giải đáp và tiếp thu ngay các ý kiến, kiến nghị liên quan của cử tri.
Các ĐBQH dành nhiều thời gian để thực hiện TXCT tại các xã, thôn, bản vùng khó khăn, hải đảo, miền núi, biên giới; tăng cường tiếp xúc trực tiếp với người dân, người lao động, nơi cư trú, nơi công tác; tổ chức nhiều cuộc TXCT chuyên đề: Công nhân ngành Than, với các doanh nghiệp, đồng bào dân tộc thiểu số, vùng núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới… Nhờ đó số lượng cử tri dự các cuộc tiếp xúc của ĐBQH tỉnh ngày càng tăng, nhiều cử tri tham gia phát biểu ý kiến tại các hội nghị TXCT.
Nổi bật, để chuẩn bị cho Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV, Đoàn ĐBQH tỉnh đã chủ động, tích cực triển khai nhiều nội dung trước kỳ họp. Cụ thể, Đoàn đã tổ chức cho 8/8 ĐBQH trong Đoàn TXCT định kỳ theo quy định tại 13/13 địa phương trong tỉnh để thông báo tới cử tri về dự kiến nội dung, chương trình Kỳ họp, lắng nghe các ý kiến, kiến nghị của cử tri. Tại các hội nghị tiếp xúc, có trên 3.900 cử tri tham dự, lượt cử tri phát biểu ý kiến, trong đó có 6 nội dung kiến nghị gửi đến các cơ quan, bộ, ngành trung ương để xem xét, giải quyết, trả lời cử tri…
Đoàn tổ chức 2 cuộc TXCT chuyên đề để nắm bắt sâu một số vấn đề ĐBQH quan tâm liên quan đến việc lấy ý kiến tham gia vào thực hiện các nghị quyết của Quốc hội về 3 chương trình mục tiêu quốc gia tại huyện Hải Hà; lấy ý kiến tham gia vào dự thảo Luật Bảo hiểm xã hội trình tại Kỳ họp thứ 6 với sự tham dự của đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành liên quan và 60 cử tri là cán bộ công đoàn các cấp.
Đoàn ĐBQH tỉnh đã thực hiện nghiêm túc, tránh nhiệm công tác tiếp công dân; tham dự đầy đủ các cuộc tiếp công dân thường kỳ; tiếp nhận, xử lý đơn thư của công dân gửi đến Đoàn ĐBQH tỉnh đảm bảo quy định. Trong 9 tháng năm 2023 Đoàn đã tiếp nhận, xử lý 139 đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến Đoàn. Trong đó đã chuyển đến các cơ quan, địa phương có thẩm quyền 83 đơn, lưu theo dõi 56 đơn; rà soát, đôn đốc các cơ quan có thẩm quyền thông tin kết quả giải quyết 108 đơn thư KNTC của công dân.
Hoạt động giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân được Đoàn ĐBQH tỉnh thực hiện có trọng tâm, trọng điểm, đi vào những vấn đề nhạy cảm, phức tạp. Nhờ đó đến nay, 100% kiến nghị gửi tỉnh đã được xem xét trả lời giải quyết, trong đó phần lớn kiến nghị đã giải quyết xong.
Phát huy những kết quả đạt được trong công tác dân nguyện, thời gian tới Đoàn ĐBQH tỉnh tiếp tục quan tâm đổi mới công tác TXCT, tiếp công dân, tiếp nhận, tổng hợp, ý kiến, kiến nghị cử tri; theo dõi, đôn đốc, giám sát việc xử lý đơn thư KNTC của công dân của các cơ quan có thẩm quyền… Qua đó đưa công tác dân nguyện thực sự trở thành cầu nối giữa Quốc hội với cử tri và nhân dân.
