Phát huy vai trò cơ quan quyền lực nhà nước tại địa phương, thời gian qua HĐND tỉnh đã thực hiện hiệu quả công tác giám sát việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri, góp phần hạn chế đơn thư khiếu kiện vượt cấp, cũng như tình trạng cử tri kiến nghị nhiều lần, qua đó củng cố, tạo niềm tin và đáp ứng sự mong đợi của cử tri và nhân dân.
Trên cơ sở lắng nghe, tiếp thu đầy đủ, nghiêm túc các ý kiến, kiến nghị của cử tri, Thường trực HĐND tỉnh đã đổi mới, nâng cao hiệu quả giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri. Sau khi tổng hợp, rà soát, phân tích và chuyển ý kiến, kiến nghị đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết, trả lời cử tri, Thường trực HĐND tỉnh đã chỉ đạo các ban, tổ đại biểu thực hiện chức năng giám sát, đôn đốc các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết, thông qua việc xem xét các báo cáo, tờ trình; thông qua hệ thống báo cáo trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri; thực hiện giám sát chuyên đề tại một số cơ quan, đơn vị, ngành có ý kiến, kiến nghị của cử tri. Đồng thời, gợi ý cho các tổ đại biểu và đại biểu HĐND lựa chọn một số vấn đề được nhiều cử tri, nhân dân quan tâm để chất vấn trực tiếp tại kỳ họp, hoặc tổ chức phiên họp giải trình, yêu cầu các cơ quan, đơn vị giải trình, làm rõ.
Bí thư Thành ủy Uông Bí Nghiêm Xuân Cường, Tổ trưởng Tổ đại biểu HĐND tỉnh tại TP Uông Bí, cho biết: Cử tri TP Uông Bí có 6 kiến nghị, trong đó có 5 kiến nghị gửi tới Kỳ họp thứ 14 HĐND tỉnh và 1 kiến nghị theo nội dung Nghị quyết số 158/NQ-HĐND của HĐND tỉnh. Thực hiện phân công của Thường trực HĐND tỉnh, tổ đại biểu đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động, thường xuyên theo dõi, nắm bắt, giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri. Đồng thời, chủ động tổ chức hoạt động giám sát, khảo sát để kịp thời đề xuất giải pháp tháo gỡ vướng mắc đối với kiến nghị cử tri, nhất là kiến nghị chậm giải quyết, định kỳ tổng hợp, báo cáo kết quả với Thường trực HĐND tỉnh, như các kiến nghị về dự án Trường THCS chất lượng cao và khu dân cư khu 5A, phường Quang Trung, dự án Công viên nghĩa trang Thiên Phúc Vĩnh Hằng tại khu 10, phường Thanh Sơn, hay như kiến nghị sớm xem xét việc quy hoạch mở rộng, cải tạo nâng cấp bệnh viện tại phường Thanh Sơn… Qua hoạt động giám sát, đã có kiến nghị, đề xuất với các cơ quan chức năng về những khó khăn và giải pháp để sớm giải quyết có kết quả những kiến nghị của cử tri.
Tính đến ngày 3/11/2023, Thường trực HĐND tỉnh đã chuyển UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo giải quyết 76 kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp HĐND tỉnh, trong đó có 64 nội dung kiến nghị cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 14 HĐND tỉnh khóa XIV và 12 kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp trước nhưng giải quyết chưa dứt điểm được ban hành tại Nghị quyết số 158/NQ-HĐND (ngày 12/7/2023) của HĐND tỉnh.
Sau khi tiếp nhận, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch chỉ đạo, phân công các sở, ban, ngành, địa phương, đơn vị có liên quan rà soát, phân loại xác định rõ lộ trình, thẩm quyền để giải quyết đối với từng kiến nghị; tổ chức họp rà soát, kiểm điểm tiến độ, kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri đã phân công các sở, ngành, địa phương. Đồng thời, duy trì một số chuyên mục và đăng tải gần 50 tin, bài về những nội dung đại biểu với cử tri trên báo Quảng Ninh, Cổng thông tin điện tử của tỉnh.
Trong quá trình giám sát, HĐND tỉnh thường xuyên cập nhật, đánh giá tiến độ giải quyết kiến nghị cử tri của UBND tỉnh, các sở, ngành, địa phương. Đồng thời, đề nghị các đơn vị liên quan tập trung giải quyết dứt điểm và có cam kết cụ thể về tiến độ, mốc thời gian hoàn thành để thông tin tới các ban, tổ đại biểu HĐND tỉnh và cử tri theo dõi, giám sát theo quy định. Qua giám sát của Thường trực, các ban và tổ đại biểu HĐND tỉnh, nhiều kiến nghị của cử tri đã nhanh chóng được giải quyết, xác định rõ thời gian, lộ trình giải quyết dứt điểm, như: Kiến nghị xem xét sáp nhập Trường PTDT Nội trú Hoành Bồ vào Trường PTDT Nội trú tỉnh; kiến nghị sớm đầu tư nâng cấp đồng bộ tuyến đường tỉnh 330; kiến nghị về khắc phục công tác PCCC tại chung cư Trần Hưng Đạo (TP Hạ Long)…
Theo kết quả giải quyết kiến nghị cử tri của UBND tỉnh, báo cáo giám sát của Thường trực, các ban, tổ đại biểu HĐND tỉnh, tính đến nay có 44/76 kiến nghị đã được giải quyết xong và trả lời, thông tin tới cử tri (18 nội dung kiến nghị đã được giải quyết xong, 26 nội dung đã được chỉ đạo làm rõ, giải thích để thông tin tới cử tri); 32 nội dung còn lại đã chỉ đạo giải quyết nhưng chưa dứt điểm, cần quan tâm chỉ đạo, giải quyết trong thời gian tới.
Việc đổi mới, nâng cao chất lượng giám sát kiến nghị cử tri của HĐND tỉnh đã ngày càng phát huy vai trò cơ quan đại diện cho ý chí và nguyện vọng của nhân dân, góp phần tạo cầu nối quan trọng giữa nhân dân với Đảng, Nhà nước, xứng đáng với trọng trách người đại biểu dân cử.