Tiếp xúc cử tri (TXCT) và giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri là trọng trách đầu tiên của mỗi ĐBQH, được ghi nhận tại Hiến pháp nước ta. Từ đầu nhiệm kỳ, công tác này đã được các ĐBQH tỉnh chú trọng thực hiện trên tinh thần đổi mới, sáng tạo, sát sao đến cùng.
Trước Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XV, ĐBQH tỉnh đã có buổi TXCT TP Móng Cái. Bên cạnh thông tin đến cử tri và nhân dân những nội dung chính sẽ được Quốc hội bàn thảo trong kỳ hợp tới, các đại biểu dành nhiều thời gian lắng nghe kiến nghị của cử tri.
Được tin ĐBQH tỉnh TXCT địa phương, ông Bùi Văn Nhơn (xã Vạn Ninh, TP Móng Cái) đã thu xếp công việc, đến hội nghị, gửi gắm tâm tư, nguyện vọng của mình cho các đại biểu để chuyển đến Quốc hội. Gia đình ông cũng như nhiều hộ nuôi trồng thủy sản trên địa bàn rất mong Quốc hội và các bộ, ngành liên quan xem xét, ban hành chính sách về giữ một giá điện ở tất cả các khung giờ trong ngày để tạo điều kiện cho người dân sản xuất kinh doanh. Kiến nghị của ông đã được Đoàn ĐBQH tỉnh tiếp thu, chuyển tới Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XV, được Bộ Công Thương có văn bản trả lời ngày 11/8/2023.
Những kiến nghị của cử tri huyện Bình Liêu liên quan đến hỗ trợ người dân thực hiện chuyển đổi rừng sản xuất sang rừng phòng hộ ở các khu vực vành đai biên giới đã được giải quyết nhanh chóng thông qua tiếng nói của Đoàn ĐBQH tỉnh. Bộ NN&PTN đã trình Chính phủ dự thảo Nghị định về một số chính sách đầu tư trong lâm nghiệp, trong đó đề xuất chính sách hỗ trợ người dân tham gia bảo vệ và phát triển rừng, gồm cả rừng phòng hộ biên giới, mức kinh phí hỗ trợ bảo vệ rừng hoặc khoán bảo vệ rừng tại các xã thuộc khu vực II, III và chính sách hỗ trợ cấp chứng chỉ quản lý rừng bền vững.
Từ đầu năm 2023 đến nay, Đoàn ĐBQH tỉnh đã tiếp nhận hàng trăm lượt ý kiến, kiến nghị của cử tri với 106 nội dung kiến nghị được tổng hợp, báo cáo chuyển Quốc hội và UBND tỉnh xem xét, giải quyết. Hoạt động TXCT của Đoàn ĐBQH tỉnh có nhiều đổi mới từ nội dung đến hình thức, thành phần cử tri tham gia ngày càng rộng rãi hơn. Bên cạnh hình thức TXCT trước và sau kỳ họp tại đơn vị ứng cử, Đoàn ĐBQH tỉnh tổ chức các buổi TXCT theo lĩnh vực, đối tượng, theo hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến, theo địa bàn ứng cử; tăng cường tổ chức các cuộc tiếp xúc tại cơ sở, các xã vùng sâu, vùng xa, địa bàn đặc biệt khó khăn; tiếp cử tri tại nơi làm việc, nơi cư trú của ĐBQH…
Xác định hiệu quả của hoạt động TXCT là những ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri được các cơ quan nhà nước giải quyết, trả lời thấu đáo, Đoàn ĐBQH tỉnh luôn chú trọng việc theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết, trả lời kiến nghị cử tri. Đoàn thường xuyên theo dõi việc trả lời của các cơ quan trung ương, trên cơ sở văn bản trả lời, Đoàn tiếp tục đôn đốc các cơ quan ở địa phương triển khai thực hiện nhằm sớm giải quyết kiến nghị của cử tri.
Linh hoạt, mở rộng hình thức TXCT, ghi nhận ý kiến, kiến nghị cử tri, thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc giải quyết kiến nghị cử tri của Đoàn ĐBQH tỉnh đã góp phần tháo gỡ kịp thời những khó khăn, vướng mắc của người dân trong tỉnh. Qua đó giúp ổn định và cải thiện đời sống cho nhân dân, tạo điều kiện để phát triển KT-XH, nhân lên niềm tin đối với cơ quan dân cử, đại biểu dân cử và chính quyền các cấp.