Tỉnh luôn quan tâm chỉ đạo quyết liệt việc giải quyết kiến nghị của cử tri, nhân dân. Qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của chính quyền các cấp, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của cử tri và nhân dân, tạo sự đồng thuận trong phát triển kinh tế – xã hội, bảo đảm quốc phòng – an ninh địa phương.
Để nắm bắt tốt kiến nghị của cử tri, HĐND tỉnh mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, nguyện vọng của cử tri. Bên cạnh thông qua các hội nghị tiếp xúc cử tri, các kiến nghị, ý kiến của cử tri, nhân dân còn được HĐND tỉnh nắm bắt thông qua chất vấn và trả lời chất vấn tại các kỳ họp HĐND tỉnh, gửi về kỳ họp (qua các kênh truyền thông của Trung tâm Truyền thông tỉnh, livestream trên Fanpage QMG – Tin tức Quảng Ninh 24/7, hộp thư điện tử, đơn thư, phản ánh gửi đến Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh…). HĐND tỉnh thực hiện tốt các hoạt động giám sát chuyên đề, đột xuất. Các ý kiến, kiến nghị của cử tri tiếp nhận đều được Thường trực HĐND tỉnh có văn bản chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hạn cụ thể.
UBND tỉnh tăng cường chỉ đạo, yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động phối hợp, trao đổi, cung cấp thông tin kịp thời đến các tổ đại biểu, đại biểu HĐND tỉnh và cử tri về nội dung giải quyết; chủ động vào cuộc giải quyết kiến nghị cử tri thuộc thẩm quyền; kiến nghị, đề xuất UBND tỉnh chỉ đạo, giải quyết hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền thực hiện. UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 182/KH-UBND (ngày 7/8/2024) chỉ đạo, giao trách nhiệm cho các sở, ngành, địa phương giải quyết kiến nghị cử tri gửi đến kỳ họp thường lệ giữa năm 2024 tại Báo cáo số 106/BC-HĐND (ngày 12/7/2024) của Thường trực HĐND tỉnh; ban hành nhiều công văn đôn đốc, giải quyết kiến nghị của cử tri. UBND tỉnh tổ chức cuộc họp để rà roát, đôn đốc tiến độ, kết quả giải quyết kiến nghị cử tri.
Theo báo cáo của UBND tỉnh về tình hình, kết quả giải quyết kiến nghị cử tri gửi đến kỳ họp thường lệ giữa năm 2024 và các kiến nghị chưa được giải quyết dứt điểm trong các kỳ họp trước của HĐND tỉnh, đến nay 37/37 kiến nghị của cử tri đã được UBND tỉnh chỉ đạo giải quyết. Trong đó 29 kiến nghị đã giải quyết xong, được giải trình, thông tin lại cử tri; 8 kiến nghị đang được giải quyết. Điển hình: Giải quyết kiến nghị cử tri huyện Tiên Yên về các đường dây dẫn truyền trên các cột điện bị võng, rơi xuống đất gây mất mĩ quan, nguy cơ mất an toàn cho nhân dân; đến nay 4 doanh nghiệp viễn thông (Viettel, FPT, VNPT, Mobiphone) đã hoàn thành bó gọn cáp viễn thông võng, xử lý các đoạn dây đứt trên địa bàn huyện.
Giải quyết kiến nghị cử tri huyện Vân Đồn về dự án hồ Đồng Dọng đã có thông báo thu hồi đất, nhưng còn nhiều hộ chưa nhận tiền bồi thường GPMB; UBND huyện Vân Đồn đã ban hành các văn bản triển khai quy trình, thủ tục trong công tác GPMB dự án theo quy định. Công ty CP Mặt trời Vân Đồn đã tạm ứng tiền bồi thường GPMB đối với 66 hộ chưa được phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ, tổng kinh phí đợt 1 là 30 tỷ đồng.
Giải quyết kiến nghị của cử tri TP Cẩm Phả về nâng cấp một số trạm biến áp trên địa bàn xã Cộng Hòa, phường Mông Dương; tháng 8/2024 Sở Công Thương chủ trì phối hợp Công ty Điện lực Quảng Ninh, UBND TP Cẩm Phả kiểm tra, thống nhất đề xuất phương án giải quyết. Theo đó, đối với các dự án chống quá tải và cải tạo lưới điện trung hạ thế khu vực TP Cẩm Phả đã được Công ty Điện lực Quảng Ninh tổ chức đấu thầu lắp, tổ chức thi công các hạng mục công trình từ tháng 11/2024, phấn đấu hoàn thành trước 31/3/2025. Đối với khu vực khác như Bến Ván (phường Mông Dương), Hà Tranh (xã Cộng Hòa), Công ty sẽ đưa vào chương trình thực hiện trong năm 2025-2026 để cải tạo lưới điện khu vực.
Giải quyết kiến nghị của cử tri tại Đảng bộ các đơn vị kinh tế tư nhân TP Hạ Long về phát triển không gian văn hóa gắn với không gian du lịch, mở rộng liên kết vùng, nội vùng gắn với các trọng điểm du lịch đã có của tỉnh, tạo bước đột phá cảnh quan, phát triển du lịch bền vững; trong năm 2024 TP Hạ Long đã tăng cường nguồn lực đầu tư hoàn thiện thiết chế văn hóa, thể thao, rà soát các di sản, di tích văn hóa, di tích lịch sử để bảo vệ, lập quy hoạch, dự án tu bổ, bảo tồn, tôn tạo. Thành phố chỉ đạo xây dựng môi trường văn hóa trong hệ thống chính trị; cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, cộng đồng khu phố… gắn với phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” và triển khai Bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn tỉnh, Bộ Quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long”… Qua đó từng bước tạo đột phá trong bảo vệ môi trường, phát triển các sản phẩm du lịch gắn với giá trị khác biệt của du lịch Quảng Ninh như Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long, Khu di tích quốc gia đặc biệt Yên Tử.
Trước kiến nghị của cử tri về việc tăng cường số lượng tàu du lịch khai thác du lịch vào buổi tối trên Vịnh Hạ Long, UBND tỉnh đã ban hành quyết định về các biện pháp quản lý hoạt động của phương tiện thủy nội địa phục vụ khách du lịch trên Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long (có hiệu lực từ ngày 20/10/2024) và phê duyệt Kế hoạch phát triển, nâng cao chất lượng đội tàu du lịch hoạt động trên Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long đến năm 2030…
Bên cạnh sự vào cuộc quyết liệt trong giải quyết kiến nghị cử tri, các cấp, ngành, đơn vị, địa phương trong tỉnh quan tâm làm rõ, thông tin, giải trình kịp thời với cử tri, nhân dân những nội dung thuộc thẩm quyền, giúp cử tri, nhân dân nắm bắt được quyền lợi, nghĩa vụ của mình, chấp hành tốt những yêu cầu của địa phương, quy định của pháp luật.
