Ngành Đường sắt khuyến cáo sau khi hành khách mua vé Tết Ất Tỵ cần truy cập ngay website www.dsvn.vn để kiểm tra tính hợp lệ của vé, nhằm kịp thời xử lý hỗ trợ.
Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Ất Tỵ 2025, ngành đường sắt đã tổ chức bán vé từ ngày 1/10/2024. Sau 3 tuần mở bán vé, tổng số vé đã bán hơn 73.000 vé.
Số vé còn trong dịp Tết 2025 như sau: Trước Tết còn ở tất cả các tuyến, trong đó: từ ngày 22/1 trở về trước và từ ngày 26/1 đến 28/1/2025 (nhằm ngày 23 trở về trước và ngày 27 đến 29 tháng Chạp) còn vé đi tất cả các ga.
Ngoài ra, các ngày từ 23/1 đến 25/1/2025 (nhằm ngày 24 đến 26 tháng Chạp) còn nhiều vé đi Phan Thiết, Nha Trang, các ga khác chủ yếu còn ghế ngồi mềm. Sau Tết còn nhiều vé đi tất cả các ngày, các ga.
Để tránh những trường hợp mua vé tàu “không hợp lệ”, Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn (TP. Hồ Chí Minh) khuyến cáo hành khách nên mua vé qua website bán vé chính thức của ngành đường sắt: www.dsvn.vn và www.vetau.com.vn; hoặc đến trực tiếp nhà ga, các cửa vé, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử Momo, VnPay, ZaloPay, ViettelPay… và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.
Để kiểm tra vé tàu hỏa, hành khách truy cập vào website www.dsvn.vn, mục “kiểm tra vé”; sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên thẻ đi tàu như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và ấn “kiểm tra vé”, nếu hiển thị “vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ” thì hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường, nếu hiển thị “không tìm thấy vé điện tử phù hợp” thì quý khách liên hệ nhà ga hoặc tổng đài 19006469 để được hỗ trợ.
