Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh của người dân được ủy ban MTTQ các cấp thị xã Quảng Yên xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, nhằm tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền vững mạnh.
Là cực tăng trưởng mới phía Tây của tỉnh, những năm gần đây trên địa bàn thị xã triển khai hàng loạt dự án trọng điểm, kéo theo thực hiện GPMB với khối lượng lớn. Riêng năm 2024, thị xã có nhiệm vụ phải GPMB đối với 31 dự án, tổng diện tích đất thu hồi trên 4.334ha với 8.136 tổ chức, hộ dân, cá nhân bị ảnh hưởng. Do khối lượng GPMB lớn nên không tránh khỏi phát sinh đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân. Theo thống kê, hiện 80% số đơn thư ở thị xã liên quan đến đất đai, GPMB.
Xác định rõ đặc thù của địa phương, hằng năm Ủy ban MTTQ thị xã sớm xây dựng kế hoạch, hướng dẫn ủy ban MTTQ cấp xã phối hợp với chính quyền, các tổ chức chính trị – xã hội cùng cấp đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho cán bộ, đảng viên và người dân. Nội dung tuyên truyền tập trung vào các văn bản của cấp trên liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân…
Ủy ban MTTQ thị xã tích cực tham gia tuyên truyền, vận động, thuyết phục nhân dân chấp hành chính sách pháp luật của Nhà nước, nhất là các quy định liên quan đến đất đai, GPMB, hạn chế tối đa việc cưỡng chế thu hồi đất đối với các hộ dân.
Từ đầu năm 2024 đến nay, Ủy ban MTTQ thị xã thành lập 5 tổ công tác để trực tiếp gặp gỡ, tuyên truyền, vận động các hộ dân. Sau khi được tuyên truyền, vận động, nhiều hộ dân đã hiểu rõ hơn về các chế độ, chính sách, đồng thuận nhận tiền bồi thường, bàn giao mặt bằng để thi công các dự án.
MTTQ các cấp thị xã phối hợp tổ chức 7 cuộc họp công khai quy hoạch cho các hộ dân bị ảnh hưởng bởi các dự án; tổ chức 75 cuộc đối thoại, tuyên truyền, vận động, trao đổi, thuyết phục các hộ dân bị ảnh hưởng bởi các dự án nhận tiền, bàn giao mặt bằng cho đơn vị thi công. Qua đó, đã tổ chức chi trả tiền bồi thường, hỗ trợ và tái định cư cho 753 hộ dân và tổ chức, bàn giao 133ha đất cho nhà đầu tư thực hiện dự án.
MTTQ các cấp thường xuyên tổ chức các hoạt động giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền cấp xã. Qua hoạt động giám sát của MTTQ, đã kịp thời phát hiện những hạn chế, yếu kém trong quá trình tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC ở địa phương, cơ sở, từ đó kiến nghị sửa đổi, bổ sung phù hợp.
MTTQ các cấp quan tâm tạo điều kiện để nhân dân tham gia góp ý kiến, phản biện, giám sát đối với các hoạt động của chính quyền thông qua hoạt động của các ban thanh tra nhân dân, ban giám sát đầu tư của cộng đồng. 9 tháng năm 2024, MTTQ các xã, phường duy trì hoạt động của 19 ban thanh tra nhân dân với 133 thành viên; 86 ban giám sát đầu tư của cộng đồng với 532 thành viên. Các ban giám sát đầu tư của cộng đồng đã tổ chức 128 cuộc giám sát, qua đó phát hiện 25 vụ việc có sai sót, kiến nghị với chính quyền giải quyết xong 24 vụ việc, đạt 94%.
Công tác hòa giải ở cơ sở được Ủy ban MTTQ thị xã tiếp tục quan tâm chỉ đạo, triển khai hiệu quả. Ủy ban MTTQ thị xã đang duy trì tốt hoạt động của 179 tổ hòa giải với 722 hòa giải viên. 9 tháng năm 2024 các tổ hòa giải cơ sở đã tiếp nhận 18 vụ việc, trong đó hòa giải thành 16 vụ việc (89%); số vụ việc còn lại đang được tập trung giải quyết. Qua đó góp phần giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân, không để phát sinh điểm nóng, bảo đảm ANTT trên địa bàn.