Quảng Ninh có 177 xã, phường, thị trấn. Để phát huy vị trí, vai trò “cầu nối” trực tiếp giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân, trong thời gian qua chính quyền các xã, phường, thị trấn không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động.
Để nâng cao chất lượng giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp, cùng với rà soát, xây dựng quy trình tiếp nhận, giải quyết các TTHC thuộc thẩm quyền, phường Hà Trung (TP Hạ Long) đặc biệt quan tâm nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại. Phó Chủ tịch UBND phường Hà Trung Nguyễn Tuấn Hiệp cho biết: Với mục tiêu lấy kết quả giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp là thước đo hoạt động, Đảng ủy phường đã chỉ đạo UBND phường lựa chọn, bố trí cán bộ có trình độ chuyên môn, phẩm chất đạo đức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của phường; thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ của đội ngũ này. Từng là địa phương đứng nhóm cuối trong bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) khối các xã, phường của TP Hạ Long, năm 2023 UBND phường Hà Trung đã vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm số xuất sắc 96,57 điểm.
Nhằm kịp thời tiếp nhận, giải quyết những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống người dân trên địa bàn, công tác tiếp công dân cũng được các xã, phường, thị trấn trong tỉnh nghiêm túc thực hiện. Tại phường Cẩm Thủy (TP Cẩm Phả), ngoài quy định tiếp công dân ít nhất 1 ngày/tuần, UBND phường đã bố trí các đồng chí lãnh đạo thường trực tiếp công dân trong tất cả các ngày làm việc.
Ông Phan Văn Tĩnh (phường Cẩm Thủy) chia sẻ: Tôi đến UBND phường để giải quyết TTHC, hoặc khi có những việc cần gặp lãnh đạo phường đều được tiếp đón chu đáo. Các vấn đề liên quan đến đời sống nhân dân đề xuất, kiến nghị đều được lãnh đạo phường trả lời thỏa đáng. Ví dụ như gần đây người dân kiến nghị về việc đảm bảo ATGT khu vực chợ cá Bến Do, phường đã bố trí lực lượng thường xuyên có mặt tại những thời gian cao điểm để đảm bảo các phương tiện giao thông dừng, đỗ đúng vị trí quy định. Hạn chế tối đa ảnh hưởng đối với các phương tiện lưu thông trên tuyến đường bao biển qua khu vực này. Với những việc làm cụ thể như vậy, người dân cảm thấy hài lòng đối với sự phục vụ của chính quyền phường.
Cùng với thực hiện tốt công tác giải quyết TTHC, giải quyết kiến nghị của người dân, cấp ủy, chính quyền các xã, phường, thị trấn trong tỉnh luôn gần dân nhất, hiểu dân, tăng cường công tác tuyên truyền, quán triệt tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ xây dựng, chỉnh đốn Đảng và tổ chức hệ thống chính trị ở cơ sở và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước ở địa phương. MTTQ và các đoàn thể tích cực đổi mới nội dung, phương thức hoạt động; quy chế dân chủ ở cơ sở được quan tâm hơn.
Người dân đã được trực tiếp tham gia ý kiến đóng góp đối với các vấn đề quan trọng trong phát triển KT-XH ở địa phương. Điển hình như ở xã Lục Hồn (huyện Bình Liêu) trên cơ sở khảo sát, lấy ý kiến của cộng đồng dân cư, UBND xã đề xuất với UBND huyện đầu tư công trình cấp nước sinh hoạt tập trung cho người dân các thôn Bản Pạt, Lục Nà, Bản Cóc. Công trình được hoàn thành đầu tư, đưa vào sử dụng cuối năm 2023, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sinh hoạt cho hơn 300 hộ dân (100%) tại 3 thôn.
Hiệu lực, hiệu quả của chính quyền cơ sở được nâng cao là yếu tố quan trọng để Quảng Ninh hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu phát triển KT-XH. Trong đó, GRDP bình quân đầu người năm 2023 đạt trên 9.500 USD, gấp đôi bình quân cả nước, cao nhất ở khu vực phía Bắc, gấp 1,4 lần năm 2020. Thu nhập bình quân đầu người tại 67 xã, thị trấn vùng đồng bào DTTS, miền núi, biên giới, hải đảo của tỉnh đã đạt 73,348 triệu đồng/năm, tăng 1,7 lần so với năm 2020; cao hơn khoảng 1,23 lần so bình quân chung cả nước về mức thu nhập bình quân của người DTTS. Tỉnh không còn hộ nghèo theo chuẩn nghèo đa chiều quốc gia giai đoạn 2022-2025. Hoàn thành nhiệm vụ xây dựng NTM ở cả 3 cấp với 100% xã đạt chuẩn NTM. Quý I/2024, trong bối cảnh có rất nhiều khó khăn, thách thức, Quảng Ninh vẫn giữ vững đà tăng trưởng GRDP của địa phương là một cực tăng trưởng ở khu vực phía Bắc, đạt 8,79%.
Để tiếp tục nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, tại hội nghị làm việc giữa Ban Thường vụ Tỉnh ủy với Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn (ngày 25/4) vừa qua, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra là nâng cao chất lượng của đội ngũ CBCCVC; xây dựng hình ảnh, tác phong, cốt cách của CBCCVC Quảng Ninh chuyên nghiệp, kỷ cương, tận tâm, mẫu mực, năng động, sáng tạo vì người dân phục vụ. Qua đó, tiếp tục khẳng định vai trò của chính quyền cấp xã là trụ cột của hệ thống chính trị ở cơ sở và hình ảnh của một chính quyền của dân, do dân, vì dân.
