(Báo Quảng Ngãi)- Thái Lan hiện là trung tâm du lịch lớn của khu vực Đông Nam Á và nằm trong tốp 10 nước thu hút du khách quốc tế nhiều nhất thế giới. Dĩ nhiên, để đạt kết quả này, du lịch Thái Lan có chiến lược rõ ràng và đổi mới không ngừng.
VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN…
Giờ đây, du khách đến với Thái Lan hết sức dễ dàng. Vừa đặt chân xuống sân bay, khách nước ngoài có thể thực hiện thủ tục nhập cảnh một cách nhanh chóng bằng việc tự làm thủ tục check-in qua hệ thống nhận dạng khuôn mặt tự động. Điều này tạo ấn tượng tốt đẹp “ngay từ cái nhìn đầu tiên” khi du khách bước vào Thái Lan và như slogan “Amazing Thailand” (Thái Lan tuyệt vời) sẽ theo cùng khách du lịch cho đến khi rời khỏi xứ sở chùa Vàng.
 |
| Sông Chao Phraya chảy qua Thủ đô Bangkok là một điểm thu hút du khách khi đến Thái Lan. |
Đến với Thái Lan, dù là tour ngắn ngày hay dài ngày, dù là khách du lịch cao cấp hay bình dân, dù bạn mang bất kỳ quốc tịch nào, thì người Thái đều làm hài lòng tất cả ở mức tốt nhất có thể. Ở bất kỳ điểm du lịch nào, du khách cũng được giới thiệu và hướng dẫn bằng ngôn ngữ của đoàn khách bởi các thuyết minh viên. Đoàn khách Trung Quốc sẽ được giới thiệu bằng tiếng Trung Quốc, đoàn khách Việt Nam sẽ được giới thiệu bằng tiếng Việt và đoàn khách các nước Châu Âu cũng thế. Nhưng không chỉ có vậy, người Thái luôn chào đón du khách bằng những nụ cười. Từ hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn, đến tài xế, nhân viên bán hàng… tất cả đều niềm nở, thân thiện với du khách. Chính vì thế mà khách du lịch dù mang quốc tịch nào cũng luôn cảm thấy gần gũi trên đất Thái.
 |
| Các tour du lịch gắn với thưởng thức nghệ thuật truyền thống của Thái Lan. |
Để đạt được điều này với nhiều nước không phải là chuyện dễ, nhưng với du lịch Thái Lan thì mọi việc cứ… ngon ơ. Song, du lịch Thái Lan không chỉ đón khách bằng nụ cười.
THÍCH ỨNG VÀ ĐỔI MỚI
Tư duy làm du lịch của người Thái có thể được xếp vào hàng bậc thầy khi họ luôn có cách làm sáng tạo để hấp dẫn du khách. Dù được xem là đất nước của Phật giáo (chiếm đến 95% dân số), nhưng Thái Lan có tư duy khá cởi mở về cách làm du lịch. Chính vì thế, ở Thái Lan có sự pha trộn độc đáo giữa truyền thống cổ xưa và hiện đại. Du khách có thể chiêm ngưỡng những ngôi chùa trang trí tinh xảo như Wat Arun và Wat Phra Kaew, rồi ngay sau đó có thể hòa mình trong những khu chợ nhộn nhịp như Chatuchak hay các điểm vui chơi, giải trí, cuộc sống về đêm sôi động tại nhiều điểm ở Thủ đô Bangkok hay ở “thành phố không ngủ” Pattaya…
 |
||
|
Công trình mang kiến trúc xưa của người Thái.
|
Và không chỉ có thế, trong nỗ lực biến Thái Lan thành trung tâm giải trí Châu Á, ngành du lịch – dịch vụ nước này luôn biết cách làm mới các địa điểm du lịch, mang đến các trải nghiệm du lịch mới bằng việc tạo nên vô số những sự kiện, lễ hội về văn hóa, âm nhạc, triển lãm, giải trí quốc tế… để thu hút du khách mới và cả những khách du lịch cũ. Chị Thùy Anh, một du khách đến từ Huế cho hay, tôi đã vài lần du lịch Thái Lan và mỗi lần trở lại đều mang đến cho tôi những trải nghiệm mới. Tôi nghĩ đổi mới không ngừng là điều mà du lịch Thái Lan hấp dẫn khách du lịch nước ngoài, trong đó có tôi.
CÙNG LÀM DU LỊCH
Thanat, một hướng dẫn viên du lịch người Thái gốc Việt rất rành rọt lịch sử, văn hóa của người Thái “bật mí”, điều tạo nên sự khác biệt và thành công của du lịch Thái Lan đến từ sự hợp tác chặt chẽ, đồng lòng của khu vực tư nhân bên cạnh sự hỗ trợ của Chính phủ trong công tác hoạch định chính sách, phát triển cơ sở hạ tầng, cung ứng dịch vụ… Sự tham gia của Chính phủ cùng rất nhiều ngành, lĩnh vực và nhất là người dân cả nước, du lịch Thái Lan thực hiện theo chuỗi hết sức chuyên nghiệp đã mang đến cho du khách những sản phẩm với giá cả và dịch vụ rất đáng “đồng tiền bát gạo”.
 |
| Du khách nước ngoài khám phá chợ đêm ở Thủ đô Bangkok. |
Từ việc làm hài lòng du khách, thông qua những sản phẩm, dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng và đa dạng mà họ cung cấp, ngành du lịch Thái Lan làm cho du khách sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Cũng không có gì ngạc nhiên khi lượng khách quốc tế đến Thái Lan và chi tiêu vẫn luôn ở tốp đầu thế giới. Một con số thống kê hết sức chú ý, là năm 2019 (trước khi xảy ra đại dịch Covid-19), Thái Lan lập kỷ lục thu hút lượng khách nước ngoài với gần 40 triệu lượt khách, mang lại doanh thu 60 tỷ USD (bằng hơn 10% GDP của Việt Nam trong năm 2024). Sau thời gian rất ngắn phục hồi sau Covid-19, du lịch Thái Lan đã đón gần 38 triệu du khách trong năm 2024 và dự kiến năm 2025, du lịch Thái Lan sẽ vượt qua ngưỡng kỷ lục được thiết lập vào năm 2019. Một con số khiến nhiều nước ngước nhìn. Và với du lịch Việt Nam, thì có quá nhiều điều cần học từ người Thái.
Bài, ảnh: LINH GIANG
TIN, BÀI LIÊN QUAN:
Nguồn: https://baoquangngai.vn/van-hoa/du-lich/202502/cach-lam-du-lich-cua-nguoi-thai-afd199c/
