Thanh tra tỉnh phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh đã hướng dẫn kỹ năng, nghiệp vụ trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh; hướng dẫn giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Truyền đạt nội dung cơ bản về công tác tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh, huyện và một số kinh nghiệm trong tổ chức tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh, chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố; một số nội dung về xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo và một số kinh nghiệm trong công tác tham mưu giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp.
Hội nghị tập trung vào nội dung trọng tâm của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành, các quy trình về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo đã được Chủ tịch UBND tỉnh ban hành ngày 5/9/2023; hướng dẫn, trao đổi nghiệp vụ, chia sẻ kinh nghiệm giúp cho đội ngũ thanh tra viên, cán bộ, công chức trên địa bàn tỉnh nắm bắt đầy đủ các quy định của pháp luật để áp dụng trong hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo…
Nguồn: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html
