Tại hội nghị đã hướng dẫn rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa giấy phép liên quan đến hoạt động kinh doanh theo Quyết định số 104 của Thủ tướng Chính phủ; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ theo Quyết định số 1085 của Thủ tướng Chính phủ và hướng dẫn tái cấu trúc quy trình TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến liên thông theo Quyết định số 206 của Thủ tướng Chính phủ.
Thông qua hội nghị nhằm bồi dưỡng kiến thức, nâng cao nghiệp vụ kiểm soát TTHC cho hệ thống công chức làm đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC; cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp thuộc tất cả lĩnh vực của cơ quan, đơn vị ở các cấp chính quyền.
Đồng thời, trao đổi kinh nghiệm thực tiễn nghiệp vụ nhằm nhân rộng cách làm hay, sáng tạo, hiệu quả cũng như đưa ra giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện kiểm soát TTHC của mỗi cơ quan, đơn vị; đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử.