Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và khu, điểm du lịch trên địa bàn niêm yết công khai bộ quy tắc ở nơi dễ nhìn thấy, dễ quan sát; thường xuyên tuyên truyền, thực hiện bằng hình thức phù hợp, hiệu quả và hướng dẫn, nhắc nhở, hỗ trợ du khách cùng thực hiện khi tham gia các hoạt động du lịch tại địa phương.
Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch Quảng Nam gồm 23 điều, là những quy định ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu, dễ thực hiện kèm theo hình ảnh minh họa sinh động để bất kể khách du lịch, cộng đồng địa phương hay nhân viên du lịch đều hiểu nhanh và thực hiện đúng.
Một số nội dung trong bộ quy tắc như: Tuân thủ pháp luật Việt Nam; thực hiện đúng nội quy, quy định tại các khu, điểm đến; tôn trọng sự khác biệt về văn hóa và cộng đồng địa phương, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc; bảo vệ cảnh quan, môi trường tại các khu, điểm du lịch; giúp đỡ, ưu tiên người lớn tuổi, người khuyết tật, trẻ em và phụ nữ mang thai; giữ gìn an ninh trật tự nơi công cộng; lấy thức ăn, đồ uống vừa đủ dùng;…
Những quy tắc này mang tính chuẩn mực nhằm định hướng hành vi, thái độ, thói quen, cách thức ứng xử văn minh của tổ chức và cá nhân tham gia các hoạt động liên quan đến du lịch trên địa bàn tỉnh; đồng thời định hướng hành vi cho người Quảng Nam khi đi du lịch…
