Tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 17,5/20 điểm, đạt tỷ lệ 87,5% (điểm số mặt bằng chung của cả nước là 16,9/20 điểm).
Trong tháng 4, ở cấp tỉnh tiếp nhận 9.823 hồ sơ TTHC tại bộ phận một cửa; qua đó, hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt tỷ lệ 99,68%; trong đó có 7.805 hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến (chiếm 92,41% tổng số hồ sơ đã tiếp nhận).
Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tại bộ phận một cửa cấp huyện 17.435 hồ sơ; hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 95,02%; trong đó tiếp nhận và xử lý trực tuyến 7.803 hồ sơ (chiếm 63,35% tổng số hồ sơ tiếp nhận). Trong đó, chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện đã tiếp nhận 10.711 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn 97,37% (tăng 13,87% so với tháng trước); tiếp nhận và xử lý trực tuyến 4.677 hồ sơ (chiếm 60,11% tổng số hồ sơ tiếp nhận).
Năm đơn vị có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt tỷ lệ cao là chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thành phố: Đông Giang, Tiên Phước, Duy Xuyên, Tam Kỳ, Hội An.