Các tuyến đưa vào vận hành gồm tuyến 21, tuyến LK21, tuyến 02, tuyến LK02 (Báo Quảng Nam đã thông tin). Việc đưa vào khai thác, vận hành 4 tuyến xe buýt nói trên sẽ tạo điều kiện cho người dân có thêm sự lựa chọn dịch vụ vận chuyển chất lượng cao, mang tới diện mạo mới cho giao thông công cộng. Đồng thời góp phần tạo thói quen sử dụng phương tiện xe buýt của hành khách, hạn chế phương tiện cá nhân, giải quyết ùn tắc giao thông…
Cả 4 tuyến xe buýt liền kề không trợ giá thuộc hệ thống xe buýt Danabus và Quangnambus, chính vì vậy người dân đi trên các tuyến này đều được hưởng các chính sách chung. Đó là, vé tháng liên tuyến sẽ đi được các tuyến buýt không trợ giá khác thuộc Danabus và Quangnambus do Futabuslines vận hành. Người dân sẽ được Danabus cấp thẻ miễn phí và được vé ưu tiên đi xe buýt như: Cán bộ lão thành cách mạng; cán bộ tiền khởi nghĩa; bà mẹ Việt Nam anh hùng; thương, bệnh binh có tỷ lệ thương tật, bệnh tật từ 81% trở lên; anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân; anh hùng lao động; cha mẹ, vợ, con liệt sĩ; người khuyết tật nặng. Trẻ em dưới 6 tuổi sẽ được miễn vé ngay tại xe với tiêu chí đo chiều cao dưới 1,3m.
Hành khách sẽ thanh toán vé lượt theo cự ly từng chặng qua hệ thống máy POS in vé tự động. Nếu hành khách có nhu cầu đi lại thường xuyên có thể mua vé tháng dưới hình thức QRcode qua đăng ký và thanh toán trên App Danabus. Chi phí cho một lộ trình đi toàn tuyến Đà Nẵng – Hội An cự ly dài 53km là 35 nghìn đồng/lượt hành khách; Đà Nẵng – Tam Kỳ cự ly dài 74km là 39 nghìn đồng.
Toàn bộ xe buýt đưa vào hoạt động được đầu tư mới 100%, là xe đời mới của hãng GAZelle B26 (hãng sản xuất uy tín của Liên bang Nga). Xe buýt được trang bị đầy đủ camera, GPS, wifi; dòng xe sử dụng hệ thống xử lý khí thải EURO V, thân thiện với môi trường.
