Xác thực sinh trắc học, cảnh giác lừa đảo

Dù phải chờ đợi lâu để được nhân viên ngân hàng hướng dẫn xác thực sinh trắc học tài khoản, nhưng bà Trần Thị Kim Bình ở phường Phú Thạnh, TP Tuy Hòa vẫn vui vẻ, vì theo bà chỉ khi trực tiếp đến ngân hàng làm thủ tục này thì mới yên tâm, tránh bị lừa đảo.

Lý do bà Bình gấp rút đến ngân hàng xác thực sinh trắc học vì chỉ còn hơn 1 tuần nữa (ngày 1/1/2025) tài khoản ngân hàng của bà sẽ tạm dừng giao dịch online, nếu chưa hoàn tất thủ tục này. Không riêng bà Bình, những ngày qua, nhiều người cũng tìm đến ngân hàng xác thực sinh trắc học để tài khoản không bị dừng giao dịch.

Thực ra, không phải đến những ngày cuối năm chủ tài khoản ngân hàng buộc phải xác thực sinh trắc học, cách đây 5 tháng (ngày 1/7) ngành Ngân hàng đã yêu cầu khách hàng thực hiện việc này. Nhưng nhiều người có tâm lý “nước đến chân mới nhảy” nên đến nay mới làm; cộng với thời điểm cuối năm lượng khách thực hiện các giao dịch khác rất đông, khiến nhiều ngân hàng quá tải, phải cử nhân viên làm việc cả ngày nghỉ cuối tuần.

Tuy nhiên, điều đáng lo ngại trong thời điểm gấp rút này không phải số lượng người đến ngân hàng xác thực sinh trắc học đông, mà là tình trạng kẻ xấu lợi dụng việc này thực hiện hành vi lừa đảo. Các đối tượng gọi điện, nhắn tin, kết bạn qua mạng Zalo, Facebook… với nhiều người để hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học. Các đối tượng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, hình ảnh CCCD, hình ảnh khuôn mặt; hướng dẫn truy cập vào đường link do bọn chúng cung cấp để thực hiện sinh trắc học trên điện thoại thông minh. Sau khi lấy được thông tin, các đối tượng chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của nhiều người.

Lâu nay, nhiều người cho rằng việc sử dụng ví điện tử làm phương thức thanh toán online là tiện lợi và bảo mật hơn phương thức thanh toán truyền thống bằng tiền mặt. Tuy nhiên, ít ai biết rằng chính chiếc điện thoại thông minh, vật bất ly thân của nhiều người với nhiều tính năng ứng dụng, trong đó có ứng dụng ngân hàng di động (Mobile banking) cho phép truy cập 24/7 lại có thể trở thành kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng thực hiện hành vi lừa đảo. Chỉ cần một sơ sẩy nhỏ của người dùng là toàn bộ tài sản sẽ rơi vào tay kẻ xấu.

Công nghệ thông tin mang lại tiện ích cho nhiều người, nhưng cũng phát sinh lắm rủi ro, trong đó có nạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Các chuyên gia bảo mật cho biết việc sử dụng mật khẩu để xác thực đã lỗi thời, trong quá trình sử dụng nhiều người thường quên mật khẩu tài khoản ngân hàng của mình; còn việc xác thực sinh trắc học trong thanh toán có nhiều ưu điểm mới và an toàn hơn, giúp chủ tài khoản nâng cao mức độ an toàn trong các giao dịch tài chính.

Ông Nguyễn Khánh, Giám đốc Ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Phú Yên cảnh báo, chủ tài khoản phải tải đúng ứng dụng của ngân hàng nơi khách hàng mở tài khoản, hoặc trực tiếp đến ngân hàng để được hướng dẫn xác thực sinh trắc học. Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân thông qua gọi điện, nhắn tin SMS, chat zalo, facebook messenger…; không truy cập đường link do các đối tượng lạ mặt cung cấp. Chủ tài khoản cũng không nên chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin dịch vụ ngân hàng lên các nền tảng mạng xã hội nhằm tránh bị đối tượng lừa đảo lợi dụng mạo danh ngân hàng thực hiện các hành vi lừa đảo, gian lận.

NGUYỄN QUANG