Chuyển đổi số để phát triển bền vững

Nếu như cách đây một thập kỷ, việc thực hiện chuyển khoản, thanh toán bằng điện thoại di động vẫn còn xa lạ với nhiều người ở thành thị thì hiện nay, kể cả những vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa… người dân đã có thể chuyển tiền qua thiết bị cầm tay kết nối internet. Điều đó cho thấy, ngành Ngân hàng đã và đang “họa” nên một “bức tranh” chuyển đổi số vô cùng ấn tượng với những thành tựu nổi bật, làm tăng thêm sắc Xuân đón chào năm mới.

Ngành Ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong các hoạt dộng nghiệp vụ.

Thực hiện Chương trình chuyển đổi số (CĐS) quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 của Chính phủ và Kế hoạch CĐS ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 theo Quyết định số 810/QĐ-NHNN ngày 11/5/2021 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, NHNN Chi nhánh tỉnh đã tích cực triển khai, đã đạt được những thành quả đáng khích lệ, đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế.

Điểm nổi bật nhất trong quá trình thực hiện CĐS ngành Ngân hàng, thúc đẩy CĐS quốc gia trong năm 2024 phải kể đến những con số ấn tượng về việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM). Năm 2024, tổng thanh toán điện tử liên ngân hàng trên địa bàn tỉnh đạt hơn 26.400 tỷ đồng, giao dịch qua kênh internet đạt trên 310.000 tỷ đồng, giao dịch tài chính qua kênh điện thoại di động đạt hơn 706.000 tỷ đồng. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ TTKDTM là 2.033.427 khách hàng, số tài khoản thanh toán là 1.935.268.

Để thúc đẩy tài chính số, phục vụ cho các hoạt động giao dịch, thương mại trên môi trường điện tử, với sự tích cực của ngành Ngân hàng, đến nay đã có khoảng 87% người trưởng thành mở tài khoản thanh toán tại hệ thống các ngân hàng, mạng lưới thanh toán chấp nhận mã QR đang ngày càng phủ rộng nhanh chóng. Song song với phát triển các dịch vụ thanh toán điện tử, ngân hàng tập trung đẩy mạnh các tiện ích đa dạng, kết nối liên thông với các ngành, lĩnh vực khác nhằm thiết lập một “hệ sinh thái số” toàn diện, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Hiện nay, hầu hết các nghiệp vụ ngân hàng cơ bản đã được số hóa như mở tài khoản thanh toán, mở thẻ ngân hàng, mở sổ tiết kiệm… Việc mở tài khoản trực tuyến qua các ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking) trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết nhờ phương thức xác minh danh tính điện tử eKYC. Khách hàng cũng có thể mở thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm trực tuyến hoặc đăng ký vay tín chấp online và được giải ngân trực tiếp vào tài khoản thanh toán cá nhân của mình chỉ trong vài phút, thay vì phải đến các phòng giao dịch truyền thống như trước đây.

Điểm giao dịch số Onebank của Nam A Bank Phú Thọ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội về giao dịch số tự động, đáp ứng nhu cầu giao dịch tài chính 365+ hiện đại.

Không dừng lại ở các dịch vụ ngân hàng cơ bản, nhiều ứng dụng Mobile Banking còn mở rộng ra các dịch vụ công quốc gia, dịch vụ dân sinh như thanh toán điện, nước, viễn thông, y tế, giáo dục, hàng hóa trên các sàn giao dịch thương mại điện tử, dịch vụ gọi xe, đặt nhà hàng, tour du lịch, bảo hiểm, chứng khoán…

Ngành Ngân hàng cũng đã triển khai nhiều giải pháp như làm sạch tài khoản, áp dụng biện pháp xác thực mạnh trong giao dịch (OTP), áp dụng cơ chế giám sát giao dịch bất thường để xử lý kịp thời các trường hợp nghi vấn phát sinh. Đặc biệt, trong năm 2024, một dấu mốc của ngành Ngân hàng trong việc triển khai các giải pháp bảo mật, đảm bảo an toàn cho người dân khi giao dịch trên môi trường số là áp dụng sinh trắc học. Việc triển khai áp dụng sinh trắc học ngân hàng đã nhanh chóng được người dân, tổ chức và doanh nghiệp đồng hành. Đến nay, đã có khoảng 480.323 tài khoản ngân hàng áp dụng ứng dụng sinh trắc học.

Để thực hiện CĐS toàn diện, việc đầu tư, nâng cấp hạ tầng số của ngành Ngân hàng là yêu cầu bắt buộc và cấp thiết. Tính đến nay, toàn tỉnh có 205 máy ATM, 1.035 POS thanh toán, đặc biệt Chi nhánh NH Nam Á đã lắp đặt hệ sinh thái số Onebank, mạng lưới chấp nhận thanh toán (POS/QR Code) phủ đến hầu hết các địa phương trên toàn tỉnh. Bên cạnh đó, các ngân hàng cũng tập trung đẩy mạnh số hóa các hoạt động nội bộ về quy trình, văn bản, phê duyệt online, giúp ngân hàng tối ưu được năng suất lao động, tiết giảm chi phí hoạt động.

Ông Phạm Trường Giang – Giám đốc NHNN Chi nhánh tỉnh khẳng định: Ngân hàng là một trong những lĩnh vực CĐS nhanh và mạnh nhất hiện nay. Để phát huy tối đa lợi ích trên môi trường số, ngành đã nỗ lực không ngừng để có những thành quả trên các trụ cột quan trọng cả về chuyển đổi nhận thức, nâng cấp hạ tầng, ứng dụng khai thác dữ liệu và phát triển các mô hình ngân hàng số, bảo đảm an ninh, an toàn, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng, giữ vững vai trò là huyết mạch của nền kinh tế, góp phần kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô.

Điều đó đã giúp ngành Ngân hàng vượt qua khó khăn, thách thức để đạt được những con số ấn tượng. Đến nay, tổng nguồn vốn huy động trong toàn hệ thống ước đạt 97.500 tỷ đồng, tăng 10,05% so với cuối năm 2023, đạt 102% kế hoạch năm 2024; dư nợ cho vay ước đạt 113.000 tỷ đồng, tăng 8,1% so với cuối năm 2023. Đây thực sự là động lực để ngành Ngân hàng tiếp đà tăng trưởng, nhân lên niềm vui trong mùa Xuân mới.

Phương Thảo