Công ty Điện lực Phú Thọ đối soát thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) về đối soát, cập nhật và chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư (CSDLDC). Theo đó, từ tháng 7/2024, Công ty Điện lực Phú Thọ thực hiện chuẩn hoá thông tin, đảm bảo 100% khách hàng thuộc đơn vị quản lý được đối soát, cập nhật và chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện trên Hệ thống thông tin khách hàng với CSDLDC.

Nhân viên Điện lực Thanh Ba cập nhật thông tin khách hàng.

Việc đối soát thông tin chủ thể HĐMBĐ với CSDLDC là một chủ đề quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh số hóa và cải thiện tính chính xác, minh bạch trong quản lý thông tin cá nhân. Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã phối hợp với Trung tâm Dữ liệu dân cư, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội – Bộ Công an để toàn bộ hợp đồng mua bán điện của EVN đều được đối soát khớp với thông tin trong CSDLDC và dự kiến hoàn thành trong năm 2024.

Theo quy định hiện nay, tất cả thông tin của chủ thể hợp đồng mua bán điện phải được chuẩn hoá thông tin để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nhằm nâng cao độ hài lòng và chất lượng phục vụ của ngành điện.

Sau khi đối soát dữ liệu thông tin chủ thể HĐMBĐ với CSDLDC, trường hợp thông tin khách hàng ở trạng thái “Không khớp” sẽ cung cấp ảnh chụp căn cước công dân/ chứng minh nhân dân cho đơn vị điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Phú Thọ để đối soát, cập nhật chuẩn hóa thông tin với CSDLDC.

Hiện nay có 407.551 chủ thể HĐMBĐ của Công ty Điện lực Phú Thọ chưa có dữ liệu để đối soát hoặc đã đối soát nhưng không khớp với CSDLDC. Đối với những trường hợp thông tin khách hàng cá nhân chưa khớp đúng, cán bộ nhân viên ngành điện sẽ thông báo, liên hệ qua điện thoại hoặc trực tiếp đến gặp khách hàng để xác nhận các thông tin thông qua thẻ căn cước công dân sau đó đối soát cập nhật lên hệ thống.

Việc chuẩn hóa CSDLDC còn mở ra nhiều cơ hội cho ngành điện như giúp các điện lực theo dõi biến động dân cư để quản lý quá trình thực hiện HĐMBĐ hoặc thống kê xác thực định mức sử dụng điện, lập kế hoạch đầu tư, xây dựng hệ thống điện hiệu quả hơn.

Thu Hà