Phát triển du lịch nhờ công nghệ

Sân bay Abu Dhabi ở Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất (UAE) đang phát triển Dự án du lịch thông minh, bao gồm việc triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) xác thực sinh trắc học tại các điểm kiểm tra an ninh của sân bay vào năm 2025.

Theo tuyên bố của chính quyền địa phương, dự án sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu của Cơ quan Liên bang về nhận dạng, quyền công dân, hải quan và an ninh cảng của UAE để “tự động xác thực du khách”. Điều này sẽ loại bỏ việc đăng ký thủ tục mà hành khách thường phải làm trước các chuyến bay.

Etihad Airways đã triển khai hệ thống sinh trắc học sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt trước khi lên máy bay và hỗ trợ dịch vụ giao hành lý cũng như làm thủ tục cho hành khách. Điều đó có nghĩa là mọi người sẽ không cần thẻ lên máy bay để lên một trong những máy bay của Etihad.

Công nghệ này cũng đang được triển khai cho 5 hãng hàng không khác tại quầy làm thủ tục và cổng lên máy bay. Hệ thống mới này dự kiến ​​sẽ giảm thời gian từ 25 giây xuống chỉ còn 7 giây tại 25 điểm xác thực sinh trắc để hoàn tất toàn bộ quá trình xác minh vé và giấy tờ đi lại.

Dự án du lịch thông minh không chỉ hướng đến sự tiện lợi mà còn tăng cường an ninh và hiệu quả hoạt động. Theo tuyên bố của sân bay Abu Dhabi, dự án sẽ nâng cao hiệu suất của hãng hàng không bằng cách giảm nhu cầu mở rộng cơ sở hạ tầng tốn kém và phát hiện hiệu quả tình trạng gian lận và làm giả trong các giấy tờ tùy thân. Trong khi Abu Dhabi dẫn đầu trong trải nghiệm du lịch mang tính đột phá này, các công nghệ sinh trắc học tương tự cũng đang được thử nghiệm và triển khai trên khắp châu Âu.

Chính quyền Italy thử nghiệm sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt có tên FaceBoarding vào tháng 5 vừa qua tại 2 sân bay Milano Linate và Catania. Hành khách sử dụng điểm xác thực tại sân bay để xuất trình giấy tờ và quét khuôn mặt. Điều này cho phép họ sử dụng FaceBoarding tại các trạm kiểm soát khác, giúp quá trình kiểm tra an ninh và lên máy bay nhanh hơn. SEA, công ty quản lý hệ thống FaceBoarding của Italy, cho biết trên trang web của sân bay Milano-Linate rằng những người chọn tham gia Faceboarding sẽ được xử lý dữ liệu “với mục đích tham gia vào dự án”.

Ngoài ra, “hình ảnh khuôn mặt không được lưu trữ mà chỉ được sử dụng để tạo mẫu sinh trắc học cần thiết để vượt qua kiểm tra an ninh và cuối cùng là lên máy bay tại cổng”. Các hãng hàng không riêng lẻ như ITA Airways và Scandinavian Airlines cũng đã đăng ký sử dụng hệ thống này cho khách hàng của mình.

EU cũng đang chuẩn bị triển khai Hệ thống nhập cảnh/xuất cảnh (EES), một hệ thống đăng ký tự động dành cho du khách từ Anh và các nước ngoài EU. Hệ thống này yêu cầu du khách không có thị thực lưu trú dài hạn phải quét khuôn mặt và hộ chiếu tại các điểm xác thực tự động khi họ qua biên giới EU. Tên, thông tin sinh trắc học và ngày nhập cảnh/xuất cảnh của du khách sẽ được ghi lại và lưu giữ trong tối đa 3 năm sau mỗi chuyến đi.

Đối với những du khách quốc tế thường xuyên du lịch đường dài, công nghệ mới mang lại sự thay đổi đáng kể hướng tới trải nghiệm du lịch an toàn và liền mạch hơn. Khi công nghệ sinh trắc học tiếp tục phát triển và được áp dụng rộng rãi hơn, tương lai của du lịch hàng không hứa hẹn sẽ nhanh, an toàn và hiệu quả hơn.

LAM ĐIỀN