Ngày 9/3, Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận có văn bản gửi Chủ tịch UBND Tp.Phan Thiết, đề nghị chỉ đạo xử lý những công chức, viên chức vi phạm giờ giấc làm việc sau khi “tổ đặc nhiệm” kiểm tra đột xuất.
Theo đó, ngày 28/2, tổ kiểm tra thành lập theo Quyết định 36/2023 ngày 20/2/2023 của Giám đốc Sở Nội vụ, tiến hành kiểm tra đột xuất việc thực hiện giờ giấc làm việc, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại phường các phường Phú Thủy, Đức Long và Phú Tài thuộc Tp.Phan Thiết.
Thời điểm kiểm tra, Tổ kiểm tra ghi nhận một số trường hợp không có mặt tại cơ quan nhưng không rõ lý do. Cụ thể, tại UBND phường Phú Thủy có các ông/bà: H.T.T.H, Công chức Tư pháp – Hộ tịch; P.T.D, Chủ tịch Hội Phụ nữ; T.N.T, Chủ tịch MTTQ Việt Nam.
Tại UBND phường Đức Long, các ông/bà L.B.H, Công chức Địa chính – Xây dựng; P.T.D.T, Chủ tịch Hội Khuyến học; P.T.T.S, Công chức Tư pháp – Hộ tịch cũng không có mặt tại nơi làm việc.
Trụ sở UBND phường Phú Thuỷ, Tp.Phan Thiết.
Khi kiểm tra tại Bộ phận một cửa, Tổ kiểm tra ghi nhận công chức của các địa phương có tác phong, thái độ làm việc đúng mực, đảm bảo theo quy định, chưa phát hiện hành vi vi phạm.
Qua kiểm tra ngẫu nhiên một số nội dung liên quan công tác cải cách hành chính cho thấy có một số tồn tại, hạn chế trong phục vụ người dân, tổ chức. Cụ thể, việc công khai, minh bạch các nội dung liên quan đến thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức chưa được quan tâm, thực hiện đầy đủ, kịp thời.
Việc sử dụng các trang thiết bị được đầu tư theo Đề án một cửa hiện đại chưa hiệu quả, một số đã bị hư hỏng nhưng không được sửa chữa kịp thời; các trường hợp giải quyết hồ sơ trễ hẹn chưa thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân, tổ chức…
Từ những vấn đề nêu trên, Sở Nội vụ đề nghị Chủ tịch UBND Tp.Phan Thiết chỉ đạo các phường Phú Thủy, Đức Long tổ chức kiểm điểm, làm rõ lý do vắng mặt và có hình thức xử lý phù hợp với các trường hợp nêu trên; đồng thời xem xét trách nhiệm của người đứng đầu theo quy định.
Trụ sở UBND phường Đức Long, Tp.Phan Thiết.
Chỉ đạo các phường Phú Thủy, Đức Long, Phú Tài giải trình, làm rõ nguyên nhân các tồn tại, hạn chế được nêu để chấn chỉnh, rút kinh nghiệm và có biện pháp khắc phục.
Sở Nội vụ yêu cầu UBND Tp.Phan Thiết có văn bản báo cáo kết quả thực hiện các kiến nghị trên gửi về Sở Nội vụ trước 24/3.
Trước đó, Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận vừa có quyết định về việc thành lập Tổ Kiểm tra việc thực hiện giờ giấc, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.
Theo đó, công chức, viên chức tại các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố; cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách cấp xã sẽ được kiểm tra đột xuất về việc chấp hành giờ giấc làm việc và hành vi, thái độ làm việc của công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bình Thuận.
Trước đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phan Văn Đăng đã có công văn gửi các ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố về việc chấn chỉnh giờ giấc, tác phong, lề lối làm việc của công chức, viên chức.
Theo nội dung của công văn, thời gian gần đây, có nhiều đơn, thư gửi đến UBND tỉnh và tại các buổi tiếp công dân của Ban Tiếp công dân tỉnh, công dân liên tục phản ánh về thái độ giao tiếp, ứng xử, tác phong, lề lối làm việc của công chức, viên chức ở các cơ quan, đặc biệt là Công chức địa chính, Công chức Bộ phận Một cửa tại các huyện và các xã, phường, thị trấn.
Đây cũng là một trong những nguyên nhân phát sinh đơn tố cáo của công dân.
Nơi làm việc của cán bộ, nhân viên Tp.Phan Thiết.
Do đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu lãnh đạo các sở, ban, ngành thường xuyên quán triệt, chỉ đạo công chức, viên chức tại cơ quan, đơn vị mình nghiêm túc thực hiện giờ giấc làm việc, khi giao tiếp, hướng dẫn hồ sơ cho tổ chức, công dân phải đúng chuẩn mực, tận tình giải thích và hướng dẫn cặn kẽ về quy trình, quy định, tạo sự hài lòng cho tổ chức, công dân khi đến liên hệ.
Bên cạnh đó, UBND tỉnh đề nghị Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo kiểm tra, nhắc nhở công chức tại cơ quan và các xã, phường, thị trấn thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 27-CT/TU ngày 01/10/2012 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; tăng cường kiểm tra, theo dõi hoạt động của Bộ phận Một cửa, Công chức địa chính; kịp thời xử lý hoặc thay thế những công chức có hành vi tiêu cực, thái độ giao tiếp thiếu hòa nhã, gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu làm cho công dân đi lại nhiều lần khi đến liên hệ công việc.
UBND tỉnh giao Sở Nội vụ thường xuyên kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tại các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn.
