Trang chủChính trịNgoại giaoNgười dân và vai trò "đại sứ" du lịch

Người dân và vai trò “đại sứ” du lịch


Cùng nhau chia sẻ thông tin tìm kiếm đồ đạc bị thất lạc, giúp đỡ du khách người nước ngoài khi gặp vấn đề về sức khỏe, công nhân môi trường trả lại tài sản bị đánh rơi của khách du lịch… là những việc làm tưởng chừng rất nhỏ của người dân Đà Nẵng nhưng đã góp phần lan tỏa những hình ảnh đẹp về con người, điểm đến Đà Nẵng an toàn – thân thiện – mến khách.

Mới đây, khi một tài khoản mạng xã hội thông tin trong lúc chuyển phát nhanh từ Hà Nội về Đà Nẵng thì bưu tá giao nhận tại Đà Nẵng đã làm thất lạc một bì thư, trong đó có 30 cuốn hộ chiếu. Ngay sau khi bài viết được đăng tải đã có rất nhiều người, hội, nhóm chia sẻ thông tin với mong muốn chủ tài khoản sớm tìm lại được số hộ chiếu cho đoàn khách du lịch. Rất may, chỉ sau vài giờ lan tỏa thông tin, số hộ chiếu đã được tìm thấy. Việc hàng trăm lượt người cùng chung sức chia sẻ, hỗ trợ lan tỏa thông tin cho thấy sự nhiệt tình của người Đà Nẵng cũng như hình ảnh của một điểm đến an toàn dành cho du khách. Trước đó, trường hợp nam du khách nước ngoài đang ăn tối tại nhà hàng thì gặp vấn đề về sức khỏe. Rất may, vị khách này đã được một nữ du khách khác là nhân viên y tế cũng đang ăn tối tại đó hỗ trợ sơ cứu kịp thời.

Ngay sau đó, Sở Du lịch đã có thư cảm ơn và tặng giấy khen cho hành động đẹp của nữ du khách. Sự nhạy bén, kịp thời của một người làm nghề y không chỉ cứu được vị khách quốc tế mà còn giúp quảng bá hình ảnh đẹp về đất nước, con người Việt Nam nói chung, điểm đến Đà Nẵng nói riêng.

Đầu năm 2024, vợ chồng làm công nhân môi trường đô thị đã nhặt được 2 chiếc ví đánh rơi của hai du khách người Mỹ. Trong ví có những giấy tờ tùy thân quan trọng và cả tiền mặt. Rất nhanh chóng, hai công nhân đã phối hợp với các đơn vị liên quan để gửi trả lại cho du khách. Hai du khách khi đó đã rời Đà Nẵng để đến một quốc gia khác. Lúc nhận được thông tin từ các chuyên viên của Trung tâm Hỗ trợ du khách (Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng) đã tìm thấy giấy tờ tùy thân, hai du khách rất cảm kích bởi sự nhiệt tình, chu đáo của người dân Đà Nẵng. Sở Du lịch thành phố cũng nhanh chóng tặng giấy khen cho hai công nhân môi trường, khích lệ, biểu dương những nghĩa cử cao đẹp trả lại của rơi cho du khách.

Là đơn vị thường xuyên tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ của du khách, trong quý 1-2024, Trung tâm Hỗ trợ du khách đã tiếp nhận 17.900 lượt khách tại văn phòng và các quầy thông tin tại sân bay; hỗ trợ 1.910 cuộc gọi, 90 email, 450 tin nhắn từ du khách qua các ứng dụng mạng xã hội. Nội dung khách cần tư vấn chủ yếu liên quan đến các thông tin về giá vé các điểm tham quan du lịch, các chương trình, lễ hội, sự kiện đặc sắc tại thành phố, thời gian cầu Rồng phun lửa, phun nước, thời gian cầu Sông Hàn quay. Tiếp nhận và xử lý khoảng 80 tình huống về các vấn đề thất lạc hành lý, điện thoại, giấy tờ tùy thân…

Một điểm đến hấp dẫn khách du lịch không chỉ bởi danh lam, thắng cảnh, dịch vụ vui chơi giải trí mà còn ở môi trường du lịch, yếu tố con người. Vì thế, việc bảo đảm môi trường du lịch luôn được thành phố, ngành du lịch quan tâm hàng đầu. Chính những điều tốt đẹp này đã khiến du khách cảm thấy yên tâm, tự tin khi đi du lịch Đà Nẵng, thậm chí nhiều du khách thích thú muốn quay trở lại thêm nhiều lần nữa. Có thể thấy, sự thành công của một thành phố du lịch bắt nguồn từ rất nhiều yếu tố, song từ những việc làm đôi khi tưởng chừng rất nhỏ của mỗi cá nhân nêu trên đã góp phần xây dựng thương hiệu cho thành phố.

Đà Nẵng bắt đầu bước vào mùa du lịch cao điểm hè với nhiều chương trình, hoạt động, sản phẩm ấn tượng. Mục tiêu ngành du lịch đặt ra trong năm 2024 đạt 8,42 triệu lượt khách. Để bảo đảm an toàn cho người dân và du khách, ngành du lịch thành phố luôn tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để hoạt động du lịch được lành mạnh và đúng quy định; đồng thời hướng dẫn các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch bảo đảm an toàn chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ hướng đến chuẩn chất lượng cao, xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch hàng đầu trong nước và khu vực, luôn là điểm đến an toàn – thân thiện – mến khách. Trong mục tiêu và nhiệm vụ chung đó, người dân Đà Nẵng giữ vai trò quan trọng khi trở thành những “đại sứ” du lịch, giúp quảng bá và lan tỏa hình ảnh thành phố thân thiện, là điểm đến an toàn cho du khách trong nước và quốc tế.



Nguồn: https://thoidai.com.vn/nguoi-dan-va-vai-tro-dai-su-du-lich-199537.html

Cùng chủ đề

Chủ tịch TPHCM kêu gọi người dân đóng góp làm dự án hàng trăm tỷ USD

TPO - Chủ tịch UBND TPHCM Phan Văn Mãi tin tưởng với nguồn lực của nhân dân thành phố, TPHCM có thể làm được những việc lớn lao, thực hiện được dự án hàng trăm tỷ USD.  Ngày 3/10, tại phiên bế mạc của Đại hội đại biểu Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TPHCM lần thứ XII, nhiệm kỳ 2024-2029, Chủ tịch UBND TPHCM Phan Văn Mãi đã có phần báo cáo, trao đổi về...

TPHCM triển khai phương án, biện pháp ứng phó ảnh hưởng bão số 3

Ngày 7-9, UBND TPHCM đã có công văn khẩn gửi lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương của TP về việc khẩn trương triển khai các phương án, biện pháp ứng phó do ảnh hưởng của bão số 3. Công văn nêu rõ, thực hiện Công điện số 87/CĐ-TTg ngày 5-9-2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc tập trung ứng phó khẩn cấp bão số 3 năm 2024,...

Công tác dân vận – nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược

Công tác dân vận của các cơ quan Nhà nước và chính quyền các cấp trong thời gian qua đã có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần ổn định tình hình chính trị - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh và phát triển kinh tế của các địa phương, của đất nước.

Cầu nối tin cậy giữa Quốc hội với cử tri và Nhân dân

Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng Thư ký Quốc hội, Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội Bùi Văn Cường nêu rõ, Báo Lao Động đã và đang trưởng thành về chuyên môn, nghiệp vụ và chất lượng công tác, thực sự trở thành “cầu nối” tin cậy giữa Quốc hội với cử tri và Nhân dân. Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng Thư ký Quốc hội, Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội Bùi Văn Cường. Ảnh: PHẠM THẮNG Là người có...

Đảng viên và nhân dân vững tin vào Đảng xây dựng đất nước phát triển phồn vinh

Sáng 3/8, tại Thủ đô Hà Nội, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã bầu đồng chí Tô Lâm, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam giữ chức Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIII, với số phiếu tuyệt đối 100%. Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Phạm Minh Chính thay mặt các đồng chí lãnh đạo chủ chốt, lãnh...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Nhiều hoạt động nâng cao nhận thức xã hội về cộng đồng LGBT tại Cần Thơ

Ngày 8/11, Đoàn công tác Ủy ban Công tác về các tổ chức phi chính phủ nước ngoài (PCPNN), do bà Đỗ Thị Kim Dung - Phó Trưởng ban, Ban điều phối viện trợ nhân dân (Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam) - làm Trưởng đoàn có buổi làm việc với lãnh đạo Trung tâm Công tác xã hội TP Cần Thơ. Tại buổi làm việc đoàn đã lắng nghe, trao đổi...

Đoàn kiểm tra Ủy ban quốc gia Vì sự tiến bộ của phụ nữ làm việc tại Kiên Giang

Ngày 8/11, Đoàn kiểm tra liên ngành của Ủy ban Quốc gia vì sự tiến bộ của phụ nữ Việt Nam do Thứ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐ-TB&XH) Nguyễn Thị Hà làm trưởng đoàn có buổi làm việc với UBND tỉnh Kiên Giang. Những năm qua Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh Kiên Giang đã quan tâm công tác bình đẳng giới, hoạt động vì sự tiến bộ của...

Người dân 3 xã biên giới ở Nghệ An vui ngày Hội đại đoàn kết toàn dân tộc

Nhân kỷ niệm 94 năm ngày truyền thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930-18/11/2024), tại nhiều bản biên giới ở huyện Kỳ Sơn, tỉnh Nghệ An đã diễn ra nhiều hoạt động kỷ niệm Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc, với nhiều hoạt động văn nghệ, thể thao đầy ý nghĩa, thiết thực, thắm tình đoàn kết quân dân. Tại các bản: Ta Đo (xã Mường Típ), Noọng Hán (xã Đoọc Mạy),...

Tăng cường giao lưu nhân dân giữa Hà Nội với các địa phương của Argentina

Đại sứ Marcos Antonio Bednarski bày tỏ mong muốn tổ chức sự kiện về nhảy Tango tại Hà Nội để thế hệ trẻ Việt Nam có thể hiểu hơn về văn hóa của Argentina. Đại sứ cũng gợi ý, bộ môn bóng đá là một điểm mạnh của Argentina, qua đó có thể triển khai một chương trình hợp tác kỹ thuật cho bóng đá Việt Nam. Ngày 8/11, tại Hà Nội, Chủ tịch UBND...

Gần 120 tác phẩm tham gia Liên hoan Phim Quốc tế Hà Nội năm 2024

Theo Thứ trưởng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Tạ Quang Đông, Liên hoan Phim Quốc tế Hà Nội lần thứ VII mang ý nghĩa đặc biệt khi Hà Nội và cả nước trang trọng kỷ niệm 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô, là dịp để tôn vinh giá trị trường tồn của lịch sử, giá trị văn hóa truyền thống và nét đẹp độc đáo của Hà Nội nghìn năm văn hiến. ...

Bài đọc nhiều

Giá vàng “chiến thắng” sau bầu cử Mỹ, ông Trump thay đổi thị trường ra sao? Chờ sóng tăng mới

Giá vàng hôm nay 7/11/2024 ghi nhận thị trường đi xuống, sau khi có kết quả bầu cử Mỹ - ông Trump trở thành Tổng thống thứ 47 của đất nước. Giám đốc chiến lược Michele Schneider đến từ hãng MarketGauge chia sẻ, "vàng cuối cùng sẽ chiến thắng, bất kể ai trở thành tổng thống Mỹ".

Ông Trump tái đắc cử Tổng thống Mỹ, đây là điều Trung Quốc, châu Âu và phần còn lại của thế giới cần làm...

Chiến thắng của ông Donald Trump trong cuộc bầu cử Mỹ năm 2024 và lời đe dọa áp thuế đối với tất cả hàng nhập khẩu vào nước này nêu bật một vấn đề quan trọng đối với nền kinh tế toàn cầu.

Thị trường đang được điều chỉnh về đúng giá trị thật, khả năng bước vào chu kỳ tăng mới

Giá tiêu hôm nay 7/11/2024 tại thị trường trong nước ổn định ở một số địa phương trọng điểm, giao dịch từ 140.000 - 141.000 đồng/kg.

Giá vàng hôm nay 2/11/2024: Giá vàng đang được điều chỉnh mạnh

Giá vàng hôm nay 2/11/2024: Giá vàng thế giới cắt đứt chuỗi ngày liên tiếp lập kỷ lục, rời đỉnh gần 2.800 USD/oune. Thị trường trong nước bất ngờ có "diễn biến lạ" ngay ngày đầu tháng, giá giảm mạnh, nhiều người tranh thủ mua vào. Giá vàng đã bớt lạc quan?

Ông Trump đắc cử Tổng thống, giá dầu trượt nhẹ; chiều nay, xăng trong nước sẽ được điều chỉnh ra sao?

Giá xăng dầu hôm nay 7/11, kết thúc phiên giao dịch ngày 6/11, giá dầu trượt nhẹ khi các nhà đầu tư cân nhắc giữa sự bật tăng của đồng USD so với khả năng các kế hoạch chính sách đối ngoại của Tổng thống mới đắc cử của Mỹ Donald Trump có thể làm giảm nguồn cung dầu toàn cầu. Trong nước, nhiều khả năng nối dài đà tăng của lần điều chỉnh trước.

Cùng chuyên mục

De Heus “gõ cửa” thị trường Halal

Những năm qua, các sản phẩm và dịch vụ Halal ngày càng phổ biến và được ưa chuộng trên toàn cầu, đã mở ra nhiều cơ hội cho Việt Nam, trong đó có ngành chăn nuôi, mà De Heus Việt Nam là một trong những doanh nghiệp hàng đầu.

Giá vàng lại lội ngược dòng, “pha bay màu” 100 USD là bình thường, thị trường đang củng cố, tích lũy lên vùng giá...

Giá vàng hôm nay 9/11/2024: Giá vàng thế giới phục hồi nhanh chóng sau vài phiên giảm mạnh, mất tới cả 100 USD. Giá vàng trong nước tăng giảm liên tục, nhiều người chọn giải pháp bán ra, khiến nguồn cung dồi dào. Tại sao nhiều chuyên gia vẫn giữ vững quan điểm đà tăng của kim loại quý vẫn đang tiếp tục được hỗ trợ?

Thị trường quay đầu, Việt Nam tăng mạnh nhập tiêu từ 2 quốc gia Đông Nam Á này

Giá tiêu hôm nay 9/11/2024 tại thị trường trong nước ổn định ở một số địa phương trọng điểm, giao dịch từ 138.000 - 139.000 đồng/kg.

Mặc ông Trump hù dọa, Trung Quốc vẫn tự tin đặt mức tăng trưởng 5% cho năm 2025

Theo ông Zhang Ming, Phó giám đốc Viện Tài chính và Ngân hàng thuộc Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Trung Quốc, Bắc Kinh dự kiến ​​sẽ đặt lại mục tiêu tăng trưởng kinh tế ở mức khoảng 5% vào năm 2025 bất chấp lời đe dọa về việc tăng thuế quan trong nhiệm kỳ Tổng thống thứ hai của ông Donald Trump.

Tăng cường thể chế phát triển đô thị bền vững ở Việt Nam

Chào mừng Ngày Đô thị Việt Nam, chiều 8/11, tại Hà Nội, Bộ Xây dựng tổ chức Diễn đàn Phát triển bền vững đô thị Việt Nam năm 2024 với chủ đề “Nhà là nơi bắt đầu: Tăng cường thể chế phát triển đô thị bền vững ở Việt Nam”.

Mới nhất

Bộ Trưởng Bộ Công Thương: Điện phải đi trước một bước

Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên giải trình tại Quốc hội Giải trình tại Quốc hội về một số ý kiến của các đại biểu, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên cho biết: Quán triệt tinh thần chỉ đạo xuyên suốt của Lãnh đạo Đảng, Nhà nước hiện nay là: “Xây dựng pháp luật theo hướng kiến tạo...

Hỗ trợ phụ nữ Hà Nội và các tỉnh, thành phố vùng Đồng bằng sông Hồng khởi nghiệp

(ĐCSVN) - Hội thảo là hoạt động thiết thực nhằm thực hiện Nghị quyết số 30-NQ/TƯ của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo quốc phòng an ninh vùng Đồng bằng sông Hồng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 và các chương trình hành động của các tỉnh ủy, thành...

Cần quy định chế tài mạnh hơn đối với các hành vi vi phạm về quảng cáo

(ĐCSVN) - Thảo luận ở tổ về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo, đại biểu Quốc hội cho rằng, thực tế hiện nay có nhiều hành vi vi phạm về quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo không đúng chất lượng của sản phẩm, dẫn đến hiểu lầm cho người tiêu...

Bộ Công Thương ban hành Thông tư về quá cảnh hàng hoá của Campuchia qua Việt Nam

Bộ Công Thương ban hành Thông tư số 24/2024/TT-BCT ngày 8/11/2024 quy định về quá cảnh hàng hóa của Vương quốc Campuchia qua lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam. Thông tư này sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 27/2014/TT-BCT ngày 04 tháng 9 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Công Thương....

Mới nhất