Nghỉ lễ 2.9 gặp bão, khách du lịch Phú Quốc đồng loạt hủy tour

Khách hủy hàng loạt, công ty hoàn tiền

Ngày 2.9, trước thông tin tàu, phà ra vào đảo Phú Quốc (Kiên Giang) tạm ngừng hoạt động do thời tiết xấu của bão số 3, nhiều doanh nghiệp lữ hành tại Phú Quốc buồn rầu cho biết đang phải khắc phục tình trạng khách hủy tour vào giờ chót.

Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Tổng giám đốc Vina Phú Quốc Travel, cho biết lượng khách lễ 2.9 năm nay của công ty chỉ bằng khoảng 60% lượng khách so cùng kỳ, tương đương lượng khách vào dịp cuối tuần bình thường, không có sự tăng trưởng đột biến như những năm trước. Khách không nhiều nên khi tàu, phà tạm ngưng hoạt động thì lượng khách đến Phú Quốc lại càng vắng hơn.

“Hiện, công ty còn một số nhóm khách đang kẹt ở bờ TP.Hà Tiên và TP.Rạch Giá chưa thể quay lại đảo Phú Quốc. Ngày mai (3.9), cho dù tàu, phà có thể chạy lại thì nhiều khả năng họ cũng không ra đảo nữa, vì thời gian nghỉ lễ không còn nhiều”, ông Huy nói và cho biết với tất cả nhóm khách hủy tour do thời tiết xấu, phía công ty sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cọc, không thu bất cứ loại phí gì.

Tương tự, ông Mai Hoàng Trường, nhân viên điều hành tour cano tham quan các đảo phía nam Phú Quốc của Công ty Dandy Travel, thừa nhận, lượng khách dịp lễ 2.9 năm nay của công ty khá ít. Sát ngày lễ, do bị ảnh hưởng bão nên gần như 2 ngày nay, các tour không hoạt động được. Cũng vì vậy nhiều khách đặt tour trước đó đã buộc phải hủy chuyến tham quan. Đây là nguyên nhân khách quan, công ty sẽ hoàn lại tất cả tiền cọc cho khách.

Cùng cảnh ngộ trên, ông Nguyễn Thanh Bình, Giám đốc Công ty Du lịch Rạch Tràm Travel, thông tin công ty có 1 đoàn khách 42 người vừa báo hủy ngày 1.9. Phía công ty cũng đã làm thủ tục hoàn tiền cho đoàn khách này sau lễ 10 ngày.

Chưa biết khi nào tàu chạy trở lại

Thời tiết xấu bất ngờ ập đến cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của các đoàn khách đang lưu trú tại Phú Quốc. Theo ông Đường Văn Khôn, Giám đốc Công ty CP Du lịch Phú Quốc Today, công ty có 4 đoàn đi máy bay ra Phú Quốc, hiện khách chỉ có thể ở khách sạn nghỉ ngơi, tham quan mua sắm trong nhà, còn các điểm tham quan bên ngoài (đặc biệt là tour câu cá ngắm san hô) đều tê liệt. 

“Chúng tôi còn có 1 đoàn khách từ miền Tây ra Phú Quốc dự kiến bay sáng nay. Tới hồi hay tin tàu không được chạy, họ không kịp trở tay, buộc phải đi ô tô lên TP.HCM để ra Phú Quốc bằng đường hàng không để kịp hôm nay có mặt trên đảo. Bởi ngày cuối kỳ nghỉ lễ khách đã có lịch bay từ Phú Quốc ra Hà Nội rồi”, ông Khôn nói.

Hiện tại, những khách đã ra đảo Phú Quốc từ hôm qua (1.9) bằng tàu, phà đều có chung nỗi lo không biết khi nào các phương tiện này được phép hoạt động trở lại. Ông Nguyễn Minh Tuấn (du khách Hậu Giang) đang lưu trú tại Phú Quốc than thở, dự kiến gia đình ông sẽ về vào ngày 4.9 bằng tàu nhưng trước tình hình thời tiết hiện nay, nhiều khả năng sẽ phải lùi thêm vài ngày. “Để đỡ chi phí, gia đình chúng tôi đã chuyển sang ở một nhà nghỉ có giá rẻ hơn, hạn chế chi tiêu để phòng tình huống kẹt lại đảo lâu”, ông Tuấn nói.

Trước đó, như Thanh Niên đã thông tin, sáng 2.9, tất cả phương tiện vận tải hành khách bằng đường thủy ra vào đảo Phú Quốc đều phải ngưng hoạt động do thời tiết xấu, việc tàu hoạt động trở lại sẽ phụ thuộc vào diễn biến thời tiết được cập nhật hàng ngày.