Đẩy mạnh chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại

Thực hiện “Đề án đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số (CĐS) trong hoạt động xúc tiến thương mại (XTTM) giai đoạn 2021-2030”, Sở Công Thương Nam Định đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp giúp doanh nghiệp, HTX, hộ sản xuất kinh doanh tiếp cận môi trường số, tạo sức bật mạnh mẽ cho kinh tế địa phương.

Sản phẩm nón lá Nghĩa Châu được hỗ trợ quảng bá, xúc tiến thương mại tại Phiên chợ đặc sản, hàng quà tặng, thủ công mỹ nghệ, OCOP tại Hà Nội 2024.

Với vai trò chủ công trong công tác XTTM, Sở Công Thương đã đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT và CĐS trong XTTM; chủ động phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, các huyện, thành phố từng bước xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu XTTM địa phương; hỗ trợ, phát triển và áp dụng các nền tảng số phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) và đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực ứng dụng CNTT, CĐS cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn. Sở phối hợp Cục TMĐT – Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức tập huấn online về thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng với Bộ Công Thương; chính sách pháp luật đối với website TMĐT bán hàng; chương trình Workshop Online – Xu hướng kinh doanh 0 đồng với livestream Affiliate; chương trình Workshop về Livestream “Cách mở đầu vào livestream hiệu quả”…  Những chủ đề này được thiết kế để nâng cao kiến thức, giúp đại diện các doanh nghiệp, hợp tác xã thực hành trực tiếp cách bán hàng trực tuyến như livestream, xây dựng gian hàng số, sáng tạo nội dung video, bài viết, câu chuyện theo chủ đề quảng bá, nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm…, góp phần nâng cao kỹ năng bán hàng trên nền tảng số của các cơ sở kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Bên cạnh việc bồi dưỡng kiến thức kinh doanh trên nền tảng số, Sở Công Thương đã hỗ trợ các chủ thể có sản phẩm OCOP tạo lập và sử dụng các gian hàng để bán sản phẩm trên các sàn TMĐT như thuongmainamdinh.vn; ocopvietnam.gov.vn; PostMart.vn; Voso.vn, Shopee… Năm 2024, Trung tâm Khuyến công và XTTM đã tổ chức cho trên 100 lượt doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm, hội nghị kết nối giao thương, chương trình trưng bày sản phẩm, trình diễn hoạt động sản xuất sản phẩm làng nghề truyền thống nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm làng nghề và sản phẩm OCOP của tỉnh; tổ chức cho các doanh nghiệp tham gia các hội chợ quốc tế, hội thảo quốc tế, hội nghị kết nối giao thương trực tiếp và trên môi trường số… Thông qua các chương trình XTTM kết nối giao thương năm 2024, các doanh nghiệp đã quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường. Trong đó Công ty Cổ phần Dược liệu Hải Hậu đã kết nối mở thêm 3 đại lý tại các tỉnh Quảng Trị, Thanh Hóa và Tuyên Quang; Công ty TNHH Thủy sản Lenger Việt Nam đã kết nối mở thêm được 1 đại lý phân phối sản phẩm ngao tại thành phố Đà Nẵng.

Cùng với Sở Công Thương, các sở, ngành: Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Khoa học và Công nghệ; Hội Nông dân, Hội Phụ nữ… cũng nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, các hộ dân cùng mở rộng thị trường tiêu thụ, giới thiệu sản phẩm, bán hàng trên môi trường mạng. Chi cục Quản lý chất lượng Nông lâm sản và Thủy sản (Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) tổ chức tập huấn XTTM trong lĩnh vực nông nghiệp trên nền tảng số cho gần 100 cơ sở, doanh nghiệp, hợp tác xã sản xuất, chế biến, kinh doanh nông sản an toàn và sản phẩm OCOP trong lĩnh vực nông nghiệp. Qua đó các học viên được cung cấp các nội dung quan trọng, từ quy định pháp luật về kinh doanh trên nền tảng số đến kỹ năng truyền thông, marketing và các phương pháp ứng dụng công nghệ hiện đại. Đặc biệt, các chuyên gia hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu qua nền tảng TikTok, Facebook, Fanpage và tạo ra các chương trình truyền thông phục vụ quảng bá, bán hàng của đơn vị. Ngoài ra, đại diện các doanh nghiệp, HTX cơ sở sản xuất, chế biến, kinh doanh còn được các giảng viên trực tiếp hướng dẫn giải quyết, xử lý các vướng mắc trong quá trình thiết lập, vận hành kênh bán hàng; việc thiết lập ngành hàng riêng cho các sản phẩm OCOP… Chị Đỗ Thị Gấm, Chủ tịch Hội đồng quảng trị HTX dược liệu sinh thái Ngọc Trà, xã Hải Tây (Hải Hậu) cho biết: “HTX có 9 sản phẩm trà thảo dược, trong đó có 2 sản phẩm Thanh Tâm uyển và Tĩnh tâm trà được công nhận đạt chuẩn OCOP 3 sao vào các năm 2023, 2024. Trước đây chúng tôi chỉ bán hàng theo phương thức truyền thống và đăng tin bài giới thiệu sản phẩm qua các nền tảng xã hội như Facebok, Zalo. Tuy nhiên cách giới thiệu sản phẩm cũng đơn giản chưa tạo được ấn tượng, thu hút khách hàng. Nhờ được tập huấn kỹ năng livestream, giới thiệu sản phẩm ấn tượng nên đã thu hút được một lượng lớn khách hàng mới, ở nhiều tỉnh, thành trong khu vực. Hiện tại trung bình mỗi tháng, HTX xuất bán trên 100kg, có tháng cao điểm đạt 200kg. HTX đang tiếp tục trau dồi kỹ năng XTTM, bán hàng trên nền tảng số để nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh”.

Sự nỗ lực đẩy mạnh XTTM trên nền tảng số đã góp phần quan trọng thúc đẩy tỷ trọng kinh tế số của Nam Định đạt 17% trong GRDP; doanh thu TMĐT chiếm 9% tổng mức bán lẻ, xếp thứ 4/63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Thời gian tới, các ngành chức năng tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành triển khai thực hiện ứng dụng CNTT và CĐS trong hoạt động XTTM. Đẩy mạnh tuyên truyền về xu hướng và hiệu quả của việc XTTM trên nền tảng số. Hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật; phát triển các hệ thống nền tảng; xây dựng cơ sở dữ liệu; phát triển các ứng dụng, dịch vụ; bảo đảm an toàn thông tin. Tiếp tục đổi mới hoạt động XTTM, kết nối cung – cầu hàng hóa, phát triển thị trường nước ngoài; tập trung vào các hoạt động triển lãm chuyên ngành có tính quốc tế và các hoạt động XTTM tại thị trường nước ngoài; tăng cường năng lực xuất khẩu các ngành hàng tiêu biểu, chủ lực của tỉnh; hỗ trợ kết nối giữa doanh nghiệp xuất khẩu với các tập đoàn phân phối quốc tế; phát triển giao dịch TMĐT trên các sàn TMĐT uy tín và các sàn TMĐT trên thế giới nhằm hỗ trợ thiết thực, hiệu quả giúp doanh nghiệp, hợp tác xã phát triển sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu.

Bài và ảnh: Nguyễn Hương