Mục đích xa hơn của Apple khi đầu tư vào AI

Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu WWDC 2024 – sự kiện công nghệ lớn nhất trong năm của Apple – diễn ra rạng sáng 11.6 ở Mỹ.

Hội nghị này giới thiệu việc tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào các sản phẩm iPhone, iPad, Macbook và hướng tới mục tiêu tăng doanh số.

Reuters nhận định, trong bối cảnh bất ổn về doanh số và các đối thủ công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, việc Apple tích hợp sâu AI được xem như phương pháp khơi gợi hứng thú của khách hàng trung thành và đảo ngược tình trạng sụt giảm doanh số.

Tuy nhiên, không phải thiết bị nào của Apple cũng có tính năng AI. Việc tích hợp chỉ áp dụng với những thiết bị từ iPhone 15 Pro hoặc Pro Max – những thiết bị được bán từ tháng 9.2023. Việc tích hợp này được kỳ vọng khuyến khích người dùng Apple nâng cấp thiết bị, mua máy mới.

Nhà phân tích Dan Ives từ Wedbush Securities nhận định, đây là một cơ hội lớn. Ông ước tính có khoảng 270 triệu iPhone chưa được nâng cấp trong 4 năm qua.

Trước đó, thời điểm iPhone 12 được phát hành năm 2020, một lượng lớn người dùng Apple đã bị thu hút bởi tính năng kết nối 5G của thiết bị này.

Mặt khác, một số nhà phân tích dự đoán, người tiêu dùng sẽ không chi tiền chỉ để có thêm AI trong máy điện thoại. Dipanjan Chatterjee – nhà phân tích của công ty nghiên cứu Forrester – chỉ ra: “Có thể những tính năng mới và việc nâng cấp Siri trong các thiết bị thông minh của Apple sẽ giúp hạn chế tình trạng doanh thu bị sụt giảm. Tuy nhiên, điều này vẫn chưa đủ để thu hút một nhóm người dùng mới”.

Chung nhận định, Tejas Dessai – chuyên gia phân tích từ Global X – lưu ý: “Các nhà đầu tư rõ ràng muốn một chiến lược toàn diện và tham vọng hơn từ Apple khi đề cập đến AI”.

Theo báo cáo thường niên mới nhất của Apple, trong năm tài khóa tính đến tháng 9.2023, doanh thu từ iPhone đạt 200,6 tỉ USD, giảm so với doanh thu 205,5 tỉ USD của năm trước.