Mua vé bằng tiền và dặm

Mua vé bằng Tiền và Dặm (Cash and Miles) là hình thức mua vé dành riêng cho hội viên Bông Sen Vàng. Quý hội viên có thể kết hợp sử dụng Tiền và Dặm đã tích lũy để thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị vé máy bay.

Chương trình mua vé bằng Tiền và Dặm có thể thực hiện qua website Vietnam Airlines.

Điều kiện mua vé bằng Tiền và Dặm

Để mua vé bằng Tiền và Dặm, Quý hội viên cần tích lũy tối thiểu 2.500 dặm/1 khách/1 chặng bay.

Dặm tích lũy có thể được sử dụng để:

• Thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị vé máy bay.
• Thanh toán vé máy bay cho người đi cùng nếu có chung mã đặt chỗ.

Lưu ý:

• Khi khai báo thông tin, Quý hội viên chỉ sử dụng số thẻ hội viên Bông Sen Vàng, không nhập số thẻ khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không khác.
• Dặm tích lũy không được sử dụng để thanh toán các khoản thuế, phí và phụ thu.
• Vé mua bằng hình thức Tiền và Dặm được cộng dặm theo chính sách của chương trình Bông Sen Vàng.
• Trường hợp Quý hội viên không thực hiện chuyến bay và cần hoàn vé:
  1. Hoàn vé tự nguyện: không hoàn dặm đã sử dụng.
  2. Hoàn vé không tự nguyện: được hoàn dặm đã sử dụng theo nguyên tắc xử lý vé của Điều lệ vận chuyển.

Hướng dẫn mua vé bằng Tiền và Dặm

Quý hội viên mua vé bằng Tiền và Dặm qua website Vietnam Airlines theo các bước hướng dẫn tại đây.

Thông tin hỗ trợ

Để được hỗ trợ kịp thời, Quý hội viên liên hệ với một trong các kênh sau:

Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng

• Thời gian phục vụ: 24/7;
• Tổng đài: 1900 1800 (gọi tại Việt Nam), (+84-24) 3832 0320 (gọi từ nước ngoài);
• Email: [email protected] (Hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng); hoặc [email protected] (Hội viên Titan, Bạc, Tài khoản đăng ký).

Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines