ຕີລາຄາສູງບັນດານັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນມາຫວຽດນາມ

ການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແມ່ນນິໄສຫຼືວັດທະນະທໍາສໍາລັບນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດຈໍານວນຫຼາຍ, ແນວໃດກໍ່ຕາມມັນຈະ "ຜິດ" ສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໂດຍບໍ່ມີການລູກຄ້າຖາມ.

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ເລື່ອງນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງອາເມລິກາຄົນໜຶ່ງຖືກຂໍເງິນຄຳແນະນຳແລະບັງຄັບໃຫ້ຊື້ຂອງທີ່ລະນຶກໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈໃນກຸ່ມນັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມຂອງຊາວຕ່າງປະເທດ. ເລື່ອງດັ່ງກ່າວໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບວ່າວັດທະນະທຳທີ່ມີຕົ້ນກຳເນີດຢູ່ອາເມລິກາສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການທ່ອງທ່ຽວຂອງບັນດາປະເທດອາຊີ, ໃນນັ້ນມີຫວຽດນາມ.

ທ່ານ Mike Coyne ຊາວອາເມຣິກັນ ທີ່ເດີນທາງໄປໄທ ກັບພັນລະຍາ ແລະມາຫວຽດນາມ ເປັນເທື່ອທຳອິດ ໃນຊ່ວງເທດສະການ ປີ 2024 ກ່າວວ່າ ການໃຫ້ປີ້ບໍ່ຈຳເປັນຢູ່ໃນສະຫະລັດ ແຕ່ບາງຄົນທີ່ເຮັດວຽກໃນອຸດສະຫະກຳບໍລິການ ເຊັ່ນ: ຜູ້ນຳທ່ຽວ, ຊ່າງຕັດຜົມ, ຄົນຂັບລົດ ແລະ ເຊີບເວີຮ້ານອາຫານ ມັກຈະຄາດຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບເງິນຈຳນວນນີ້. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີຄ່າຈ້າງຕໍ່າ, ດັ່ງນັ້ນຄໍາແນະນໍາຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາປັບປຸງລາຍໄດ້.

ພັນລະຍາຂອງ Coyne ແມ່ນຊາວຟີລິບປິນ, ດັ່ງນັ້ນໃນໄລຍະ 31 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ຄູ່ຜົວເມຍໄດ້ໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການເດີນທາງໃນອາຊີ. ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມອາຊີສອງສາມຄັ້ງທໍາອິດຂອງລາວ, Coyne ໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບແລະສະດວກສະບາຍໃນທຸກບ່ອນທີ່ທ່ານໄປ. ແນວໃດກໍດີ, ການມີນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຫຼາຍດ້ານຂອງການທ່ອງທ່ຽວອາຊີ. ຕົວຢ່າງ, ການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຕາມປະເພນີໃນສະຫະລັດ (10-15% ຂອງບັນຊີລາຍການ) ຈະເຮັດໃຫ້ເສດຖະກິດທ້ອງຖິ່ນ upset, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາທ່ຽວບາງຄົນປະພຶດຕົວໃນລັກສະນະທີ່ບໍ່ມີຈັນຍາບັນແລະຕ້ອງການເງິນ.

ອີງຕາມການ Coyne, ຖ້າຜູ້ນໍາທ່ຽວຫຼືຄົນໃນອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ, ພວກເຂົາບໍ່ຄວນຖາມນັກທ່ອງທ່ຽວສໍາລັບຄໍາແນະນໍາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມສຸພາບແລະບອກ Coyne ກ່ອນການເດີນທາງວ່າ "ພວກເຮົາເອົາເງິນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາຈາກຄໍາແນະນໍາ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ກະລຸນາສະຫນັບສະຫນູນພວກເຮົາ", ລາວຈະເຕັມໃຈແລະເຊື່ອວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວອື່ນໆກໍ່ຄືກັນ.

"ໂດຍທົ່ວໄປ, ເມື່ອຂ້ອຍເດີນທາງ, ຂ້ອຍໃຫ້ຄໍາແນະນໍາວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນງາມ, ມີຄວາມຮູ້, ແລະສົນໃຈປະສົບການຂອງແຂກ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າພວກເຂົາກົດດັນຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຫນ້ອຍລົງ," Coyne ກ່າວກ່ຽວກັບຮູບແບບ tipping ຂອງນາງໃນເວລາເດີນທາງໄປຕ່າງປະເທດ.

ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດກຸ່ມໜຶ່ງທີ່ຍ່າງຢູ່ໃນເຂດເກົ່າໃນເດືອນພະຈິກ 2023. ພາບ: ທູ ຫງວຽນ — ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດກຸ່ມໜຶ່ງໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມເມືອງເກົ່າໃນເດືອນພະຈິກ 2023. ພາບ: *ທູ ຫງວຽນ*

Kwangpyo Park, ນັກທ່ອງທ່ຽວອາເມລິກາ, ພຽງແຕ່ສໍາເລັດການເດີນທາງໄປຮ່າໂນ້ຍແລະປະສົບການການຂີ່ເຮືອເຄິ່ງຊົ່ວໂມງເພື່ອສໍາຫຼວດ Tam Coc - Bich Dong. Park ກ່າວວ່າຜູ້ນໍາທ່ຽວໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ເຂົາຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຄົນເຮືອ $1-2. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຫັນວ່າຜູ້ນີ້ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ເປັນຜູ້ເຖົ້າ, ເພິ່ນໄດ້ “ໃຫ້ເງິນ” 200.000 ດົ່ງ (ເກືອບ 10 USD). ສໍາລັບ Park, ການປະຕິບັດຂອງ tipping ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີ. ໃນໄລຍະທີ່ຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ, Park ໄດ້ຮັກສານິໄສນີ້ກັບປະຊາຊົນທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາມີປະສົບການທີ່ດີ. ລາວໄດ້ໃຫ້ເງິນໃຫ້ Bartender 50.000 ດົ່ງໃນບັນຊີທັງໝົດ 80.000 ດົ່ງ ເມື່ອລາວແນະນຳໃຫ້ລາວດື່ມເຄື່ອງດື່ມທີ່ລາວມັກໃນຮ້ານເກົ່າ.

"ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຫວຽດນາມດົນພໍທີ່ຈະຮູ້ສຶກວ່າຖືກກົດດັນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າການບໍລິການດີ, ຂ້ອຍເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ". ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Mike, Park ຍັງເນັ້ນຫນັກວ່າລາວຍັງຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນສະຖານະການ "ແນະນໍາ", ແຕ່ຫນ້ອຍລົງ.

Debbie Nestor, ແມ່ຍິງໄອແລນ, ໄດ້ເດີນທາງໄປຫວຽດນາມໃນປີກາຍນີ້ດ້ວຍແຜນການເບື້ອງຕົ້ນ 2 ອາທິດແຕ່ໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປເປັນ 9 ອາທິດເພາະວ່ານາງ "ຕົກຢູ່ໃນຄວາມຮັກກັບສະຖານທີ່ຫຼາຍ". ເຖິງແມ່ນວ່ານາງໄດ້ເຊັກເອົາຊ້າ, Debbie ບໍ່ໄດ້ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມໂດຍໂຮງແຮມ.

ນາງກ່າວວ່າ, “ຂ້າພະເຈົ້າສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ໃຫ້ການບໍລິການທີ່ດີເດັ່ນ ແລະ ຍິ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສຢູ່ຫວຽດນາມ, ໂດຍເຫັນວ່າ ຫວຽດນາມ ເປັນທີ່ຮັກແພງກວ່າ ເຖິງວ່າປະເທດໄອແລນມີຊື່ສຽງເປັນປະເທດມິດຕະພາບ.

ໃນການໄປທ່ຽວ Sa Pa, ນັກທ່ອງທ່ຽວຊາວໄອແລນຍັງໄດ້ຮັບຄວາມປະທັບໃຈໃນຄວາມເປັນມິດແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ນຳທ່ຽວຍິງຊື່ ຮ່ວາງ - ໄດ້ໂທຫານາງກ່ອນນອນ ເພື່ອໃຫ້ແຂກໄດ້ກັບຄືນໄປຫ້ອງພັກຢ່າງປອດໄພ. ໃນມື້ພັກຂອງນາງ, ຜູ້ນຳທ່ຽວຍັງໄດ້ໃຊ້ເວລາພານາງໄປວັດ ແລະ ສະແດງໃຫ້ເຫັນ Debie ວິທີການອະທິຖານຂອງຊາວຫວຽດນາມ. ບັນດາເລື່ອງເລັກນ້ອຍເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີຂອງຫວຽດນາມໃນສາຍຕານັກທ່ອງທ່ຽວເພດຍິງ.

ດັ່ງນັ້ນ Debbie ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ທີ່ປະທ້ວງໂດຍການປະຕິເສດການຊື້ເຄື່ອງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄົນງານໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນ. ຕາມນາງແລ້ວ, ເຄື່ອງຂອງບໍ່ມີລາຄາແພງ ແລະ ຄົນເຫຼົ່ານີ້ພຽງແຕ່ຢາກມີລາຍຮັບເພີ່ມ. ນາງ Debbie ໃຫ້ຄຳແນະນຳນຳທ່ຽວສອງຄົນຢູ່ ຮ່າຢາງ ປະມານ 300.000 ດົ່ງ ແລະ 70.000 ດົ່ງສຳລັບອາຫານແຕ່ລະເຍື່ອງ. ນາງຄິດວ່າເງິນຈໍານວນນີ້ບໍ່ຫຼາຍເກີນໄປແຕ່ສາມາດເຮັດໄດ້ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າເສດຖະກິດບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມັນ.

Debbie ຖ່າຍຮູບຢູ່ຮ່າຢາງໃນເດືອນສິງຫາ 2023. ພາບ: Debbie Nestor — Debbie ຖ່າຍຮູບຢູ່ຮ່າຢາງໃນເດືອນສິງຫາ 2023. ພາບ: *Debbie Nestor*

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການທ່ອງທ່ຽວແບບມືອາຊີບຢູ່ຫວຽດນາມ ກໍ່ບໍ່ຄິດຄື Debbie, ແລະ ເຂົາເຈົ້າເປັນຫ່ວງວ່າ ການຂາດການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິທີ່ບໍ່ເໝາະສົມເຊັ່ນ: “ແນະນຳ” ລູກຄ້າໃຫ້ Tip ຈະເຮັດໃຫ້ພາບພົດທີ່ບໍ່ດີຂອງການທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ.

ໃນ 10 ປີແຫ່ງການເຮັດວຽກຂອງຕົນ, ທ່ານ Vu Son Tung, ຜູ້ນຳທ່ຽວທີ່ເວົ້າພາສາອັງກິດໃຫ້ບໍລິສັດ Best Price, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ບໍ່ແມ່ນແຂກຕ່າງປະເທດທຸກຄົນຈະ “ໃຫ້ຄຳແນະນຳ”, ຍົກຕົວຢ່າງແຂກຍີ່ປຸ່ນ, ສເກົາຫຼີ ຫຼື ແອສປາໂຍນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແຂກເອີຣົບສ່ວນໃຫຍ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ, ໃນຂະນະທີ່ແຂກອາເມລິກາສາມາດໃຈກວ້າງກວ່າເພາະວ່ານີ້ແມ່ນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຂົາ.

ຄໍາແນະນໍາປົກກະຕິສໍາລັບກຸ່ມເອີຣົບ 10 ຫຼືຫນ້ອຍກວ່າປົກກະຕິແມ່ນ 5-7 ໂດລາຕໍ່ຄົນແລະຕ່ໍາກວ່າຖ້າກຸ່ມໃຫຍ່. ສໍາລັບແຂກອາເມຣິກັນ, ການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຕາມປົກກະຕິແມ່ນມາດຕະຖານໃນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຂົາ, ປະມານ 10-15% ຂອງບັນຊີລາຍການທັງຫມົດ. ອີງຕາມ Tung, "ຄໍາແນະນໍາ" ນີ້ຈະຖືກຈ່າຍໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍນັກທ່ອງທ່ຽວໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຮູ້ສຶກສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງການຄໍາແນະນໍາຂອງລາວ.

ທ່ານກ່າວວ່າ "ພະນັກງານບໍລິການຕ້ອງຮູ້ວິທີການມີສິດເທົ່າທຽມເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ. Tung ມັກເລົ່າເລື່ອງທີ່ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ນຳແຂກຢູ່ສະເໝີ. ໄລຍະເວລາຂອງການເດີນທາງຍັງເປັນປັດໃຈສໍາຄັນໃນການກໍານົດຈໍານວນເງິນຄ່າທິບເພາະວ່າເມື່ອຢູ່ດົນກວ່ານັ້ນ, ລູກຄ້າມີເວລາພຽງພໍທີ່ຈະຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມຈິງໃຈຂອງຜູ້ນໍາທ່ຽວ. ຜູ້ຊາຍນໍາທ່ຽວແບ່ງປັນວ່າ ເຖິງວ່າລູກຄ້າຈະບໍ່ໄດ້ໃຫ້ທິບກໍ່ຕາມ, ລາວຍັງດີໃຈຢູ່ ເພາະເງິນເດືອນກໍຄົງທີ່ຢູ່ແລ້ວ.

Alex Sheal, ສັນຊາດອັງກິດ ແລະ ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງບໍລິສັດ Vietnam In Focus, ເຊິ່ງເປັນບໍລິສັດທີ່ສະໜອງການທ່ອງທ່ຽວຖ່າຍຮູບຢູ່ ຫວຽດນາມ ສຳລັບຄົນຕ່າງປະເທດ, ເຫັນດີ. Sheal ກ່າວວ່າລູກຄ້າຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດມັກຈະເປັນຊາວເອີຣົບຊັ້ນສູງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍປະຕິເສດທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ. ກ່ອນການເດີນທາງ, ນັກທ່ອງທ່ຽວມັກຈະຖາມ Sheal ຫຼາຍປານໃດທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກັບຜູ້ນໍາທ່ຽວແລະຄົນຂັບລົດຂອງພວກເຂົາ.

ທ່ານກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາຈະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ບາງຢ່າງແຕ່ມັນຈະຜິດພາດທີ່ຈະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ໂດຍບໍ່ມີການຖືກຖາມ. ສະນັ້ນຢ່າຄາດຫວັງຫຼາຍເກີນໄປ, ພຽງແຕ່ເຮັດດີທີ່ສຸດ," ລາວເວົ້າ.

ຕູ່ ຫງວຽນ

ແຫຼ່ງທີ່ມາ