ໃນປີ 2024, THACO AUTO ສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກກຸ່ມບໍລິສັດ Kia ເປັນ “ໜ່ວຍຂາຍດີເລີດທີ່ມີດັດຊະນີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສູງສຸດ”, ເປັນອັນດັບ 1 ທົ່ວໂລກໃນຈຳນວນ 33 ປະເທດທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດ “2024 Sales Customer Satisfaction (KSCS)”. ນີ້ເປັນປີທີ 3 ຕິດຕໍ່ກັນທີ່ THACO AUTO ໄດ້ຮັບກຽດໃນປະເພດນີ້, ເປັນການຢືນຢັນເຖິງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ກຸ່ມບໍລິສັດເອົາມາໃຫ້ລູກຄ້າ.
Sales Customer Satisfaction (KSCS) ເປັນໂຄງການທີ່ສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໃນຂະບວນການຊື້ລົດ Kia ທຽບກັບຍີ່ຫໍ້ລົດອື່ນໆໃນຕະຫຼາດດຽວກັນ. ໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກຈັດຂຶ້ນປະຈໍາປີໃນຕະຫຼາດສາກົນນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2004 ໂດຍຜ່ານຄູ່ຮ່ວມມືພາກສ່ວນທີສາມຄັດເລືອກໂດຍ Kia ໃນທົ່ວໂລກ. ດັ່ງນັ້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ Kia ທົ່ວໂລກປະເມີນຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຈຸດອ່ອນເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການການຂາຍ, ຮັກສາຄວາມພໍໃຈແລະເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ.
ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບລາງວັນ, ທ່ານ ຫງວຽນເລຮົວ, ຜູ້ຕາງໜ້າຍີ່ຫໍ້ Kia ປະຈຳ ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ພວກເຮົາຮູ້ສຶກເປັນກຽດທີ່ໄດ້ຮັບລາງວັນ KSCS Excellence Award 2024 ຈາກ Kia Global. ນີ້ຍັງເປັນການຢັ້ງຢືນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງ THACO AUTO ໃນການອຸທິດຕົນ, ຄວາມເປັນມືອາຊີບ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງທີມຂາຍ ແລະ ຕົວແທນຈໍາໜ່າຍໃນການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນລະບົບຂາຍຍ່ອຍ."
ສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດທົ່ວໂລກຂອງ Kia, ນັບແຕ່ປີ 2021, THACO AUTO ຍັງໄດ້ຂະຫຍາຍ ແລະ ຍົກລະດັບໂຮງງານ THACO KIA ຢ່າງຮອບດ້ານ, ດ້ວຍກຳລັງການຜະລິດ 70,000 ຄັນ/ປີ, ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ລ່າສຸດໄປສູ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ບໍລິຫານດິຈິຕອລ; ສະໜອງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບທຽບເທົ່າກັບລົດ Kia ທີ່ຜະລິດຢູ່ ສ.ເກົາຫຼີ ແລະ ສົ່ງອອກໄປຍັງບັນດາປະເທດອາຊຽນ ເຊັ່ນ: ໄທ ແລະ ມຽນມາ.
ນອກຈາກນັ້ນ, THACO AUTO ຍັງມີການປ່ຽນແປງຕາມຕົວຕົນຂອງໂລກໃຫມ່ຂອງ Kia ຢູ່ທຸກລະບົບ showroom/ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ, ນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ມີຄຸນະພາບສູງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ກຸ່ມບໍລິສັດຍັງປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ວຍຈິດໃຈ “ບໍລິການທີ່ອຸທິດຕົນ” ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈຂອງລູກຄ້າຫວຽດນາມ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກໍຢືນຢັນຄວາມສາມາດ ແລະ ຄວາມຕັດສິນໃຈຂອງ THACO AUTO ໃນການປະຕິບັດປັດຊະຍາການດຳເນີນທຸລະກິດ “ນຳເອົາຄຸນຄ່າຕົວຈິງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ”.
ດ້ວຍຈິດໃຈ “ການບໍລິການທີ່ອຸທິດຕົນ”, THACO AUTO ຍາມໃດກໍ່ຮັບຟັງຄຳຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງການເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ຂະບວນການດຳເນີນທຸລະກິດ; ລົງທຶນ ແລະຂະຫຍາຍລະບົບຫ້ອງວາງສະແດງ/ຕົວແທນຈຳໜ່າຍທົ່ວປະເທດ ດ້ວຍມາດຕະຖານການຮັບຮູ້ Kia ທົ່ວໂລກ. ຜ່ານນັ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມແລະສຳຜັດກັບຜະລິດຕະພັນຍີ່ຫໍ້ Kia ໄດ້ຢ່າງສະດວກ.
| ໃນປີ 2022, Kia ຫວຽດນາມ ໄດ້ບັນລຸຜົນສຳເລັດ ດ້ວຍຍອດຂາຍ 60.729 ຄັນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 15.197 ຄັນ (33%) ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2021. ຄຽງຄູ່ກັບການເຕີບໂຕນັ້ນ, ກຸ່ມບໍລິສັດ Kia ໄດ້ຕີລາຄາສູງບັນດາຄວາມມານະພະຍາຍາມຂອງ THACO AUTO ໃນການປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ ຫວຽດນາມ, ນັບຈາກຂະບວນການຊື້ລົດ ຈົນຮອດການເຄື່ອນໄຫວຫຼັງການຂາຍ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, THACO AUTO ໄດ້ຮັບກຽດໃນປະເພດ "ລາງວັນການປັບປຸງຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍທີ່ດີທີ່ສຸດໃນ KSCS". ສືບຕໍ່ຜົນສໍາເລັດດັ່ງກ່າວ, ໃນປີ 2023, ລື່ນກາຍຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍທັງຫມົດໃນພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກ, THACO AUTO ສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບລາງວັນ "ຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍທີ່ດີທີ່ສຸດໃນພາກພື້ນສໍາລັບ KSCS". |
![[ຮູບພາບ] ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມມິງຈິ້ງ ເປັນປະທານກອງປະຊຸມລັດຖະບານກັບທ້ອງຖິ່ນກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕເສດຖະກິດ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
(0)